Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Ремонт или обмен
Здравствуйте! Купил 23.03.15 мотоблок. Через пару дней пришел в гараж завел и во время работы обнаружил течь масла с коренного подшипника. Сейчас переживаю что предложат забрать и ремонтировать а в обмене мотоблока откажут. Обязаны ли продавцы обменять?
Здравствуйте, Андрей! Мотоблок относится к технически сложным товарам (п. 3 Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 10 января 2011 года № 924).
Согласно положениям ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы вправе в случае обнаружения в нем недостатков отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать:
возврата уплаченной за такой товар суммы
либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Таким образом, Вы по своему выбору можете либо получить назад деньги либо обменять мотоблок на другой.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
Купила двухспальный матрас, за 34.000 руб. средней жесткости, но достаточно жесткий. Мой вес 45 кг, сплю одна с краю, не посередине.
Матрас участвует в акции «тест драйв 3 месяца», то есть если мне не удобно спать, без дефектов они меняют матрас.
Через месяц появилась вмятина посередине матраса.
Продавец изначально предложил бонусы в размере 2000 руб.
Я настояла на выезде технолога для осмотра и замеров. Мне нужен возврат денег или обмен на такой же.
Технолог замерил, я подписала акт.
Продавец вынес решение с технологом о том, что дефекта нет.
Я потребовала скан акта с моей подписью и технолога. Сказали это внутренний документ.
В итоге они мне предлагают поменять матрас по акции на другой.
Меня это не устраивает.
Что делать в такой ситуации, помогите пожалуйста!
И еще вопрос кто должен оплачивать доставку в случае обмена?
, вопрос №4993088, Ирина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день!
Хотелось бы узнать как можно организовать продажу двух домов взятых за маткапитал и купить один дом большего квадрата
Или провести какой-то обмен с доплатой ?
, вопрос №4989975, Кристина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Я сдаю квартиру в аренду. Квартиранты позвонили сказали что внезапно сломался холодильник. Нужна замена компрессора за 12 тысяч рублей. Снимают они 2 года. Кто должен оплачивать ремонт холодильника, квартиранты или я, собственник. если он был новый ( 5 лет ) . Технику сдавала в исправном состоянии. Сдаю по договору, но договору. Там есть пункт что текущий ремонт должен производить наниматель то есть квартиранты за свой счёт.
, вопрос №4988753, Клиент, г. Ханты-Мансийск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Трое детей баловались , мой ребёнок случайно сломал очки другому ребёнку. Сломалась душка. Мы предложили ремонт, мать отказалась, сказала что очки ремонту не подлежат, на следующий день дедушка починил ей очки, сейчас девочка ходит в очках. А мать требует от нас новые очки. Или грозиться пойти в суд.
, вопрос №4986358, Светлана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
добрый день! Я с супругом проживаю в военном городке, в квартире предоставленной по ордеру в 2004 году. Ордер обмену на договор социального найма не подлежит. В настоящее время МО запланировало ремонт квартир т иоя квартира попала в список подлежащих ремонту. Другого жилья у меня нет. Ремонт в квартире мне не нужен. Имеет ли право МО без моего согласия, в принудительном порядке, заставить меня согласиться на проведение ремонта, обосновывая это тем, что деньги выделены и МО будет делать ремонт в любом случае.
, вопрос №4984326, Наталья, г. Магнитогорск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.