Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Хочу вернуть деньги за телефон
Здравствуйте! Месяц назад я купил телефон в магазине, и так вот я хочу вернуть деньги за него, у товара есть дефекты: 2Гб памяти занято под OS андроид, а у других моделей этого телефона память впорядке. Когда мне звонят я не могу сразу ответить на звонок в течении 4-8 секунд, звонок слышен, а ответить не могу. И ещё не работала кнопка "домой" из-за этого пришлось сбросить систему и потерять все данные.
Обращайтесь в магазн с претензией. Телефон отправят на экспертизу. Если недостаток окажется существенным — вам вернут деньги, либо обменяют на аналогичный.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.