добрый день! Скажите пожалуйста можно ли провести экспертизу норкой шубы на качество после ее ремонта, я хочу вернуть деньги так как после ремонта даже остались деффекты а продавец хочет сделать экспертизу, и могу ли не поехать туда.шуба находится у нее.спасибо.
добрый день! Скажите пожалуйста можно ли провести экспертизу норкой шубы на качество после ее ремонта, я хочу вернуть деньги так как после ремонта даже остались деффекты а продавец хочет сделать экспертизу, и могу ли не поехать туда.шуба находится у нее.спасибо.
гульсина
Добрый день! То есть как я понимаю это был гарантийный ремонт и вас он не устроил?
Согласно пункту 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей:
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Провести экспертизу именно на качество ремонта возможно!
