8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Програмное обеспечение

В магазине бытовой техники продали office 365, сказали, что устанавливается однократно и продления лицензии не требуется. Выяснилось, что это обман, можно ли вернуть им ключ активации и забрать деньги? Ключом не воспользовалась.

, Наталья, г. Екатеринбург

Напишите дату продажи программного обеспечения.

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Екатеринбург

Большое спасибо за поддержку! Мой вопрос был примерно 700000-м, поэтому ответа не ожидала. Пришлось идти напролом, практически закатить истерику в магазине, в общем, все обошлось, ключ к ПО забрали, деньги вернули, хотя сначала немного посопротивлялись.

с уважением, Наталья.

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если поступило возражение на регистрацию товарного знака от компании?
Сегодня получила письмо, от федеральной службы интелликтуальной собственности. Возражение компании ООО « Мадригал» Я получила товарный знак в марте 26, подавала в в 24. Основная деятельность связанная с пошивом одежды и аксессуары и продажа . Но регистрировала максимально что могла, заведомо проводя еще экспертизу при подаче ТЗ. Через 2 недели звонок от компании Мадригал типа или добровольно отдаете чистить или суд . Получила письмо только сегодня так как пришло не на мой даже тел личный а на рабочий. 20 ого заседание Завтра последний день что то официально написать Часть письма прикрепить не могу файл слишком большой едоставления правовой охраны товарному знаку Nº 1194803 на основании решения о государственной регистрации товарного знака от 06.01.2026 по заявке Nº 2024819301 от 15.10.2024 Роспатент , рассмотрев поданную Рачковой Анной Андреевной заявку Nº 2024819301 от 15.10.2024, 06.01.2026 принял оспариваемое решение о государственной регистрации товарного знака, приведенного ниже, со словесным элементом «MADRIGALE», в отношении товаров и услуг 03, 09, 14, 16, 18, 21, 24, 25, 26, 28, 35, 38, 39, 40, 41, 42 классов МКТУ : MADRIGÁLE Товарный знак по заявке Nº 2024819301 от 15.10.2024 зарегистрирован 02.03.2026 за Nº 1194803. При этом до даты приоритета товарного знака Nº 1194803 за ООО «МАДРИГАЛ» были зарегистрированы приведенные ниже товарные знаки в отношении товаров и услуг 35, 36, 45 классов МКТУ , содержащие словесный элемент «МАДРИГАЛ » (далее — ранее з а р е г и с т р и р о ва н н ы е товарные знаки): ПОЛУЧЕНО 8+ нв + СР + прем, 12 мАй 2326 K I E O T 及 拋 1 ? 2 1) Номер государственной регистрации: 915958, дата государственной регистрации: 11.01.2023 M A A P H E A ٨ о н с а л т и н г о в а я ко м п а н и : 2) Номер государственной регистрации: 915959, дата государственной регистрации: 11.01.2023 М А А Р И Г А Л консалтинговая компания Кроме того , 19.07.2022 на территории Российской Федерации зарегистрировано фирменное наименование ООО «МАДРИГАЛ ». Указанное фирменное наименование не изменялось с момента его государственной регистрации. Таким образом, исключительное право на фирменное наименование возникло у ООО «МАДРИГАЛ » ранее даты приоритета товарного знака Nº 1194803 со словесным элементом «MADRIGALE» по заявке Nº 2024819301 от 15.10.2024. Фактически осуществляемые ООО «МАДРИГАЛ» и указанные в ЕГРЮЛ виды деятельности сопоставимы с товарами из класса 09 МКТУ , относящимися к компьютерному программному обеспечению, а также услугами: из класса 35 МКТУ , относящимися к управлению бизнесом, организации бизнеса и бизнес-администрированию; из класса 38 МКТУ , относящимися к услугам телекоммуникационным; из класса 42 МКТУ , относящимися к проектированию и разработке компьютерного оборудования и программного обеспечения. Факт осуществления ООО «МАДРИГАЛ » указанных видов деятельности как до даты приоритета товарного знака Nº 1194803, так и в настоящее время, подтверждается прилагаемыми к настоящему возражению договорами, сертификатами, а также иными документами. Основным видом деятельности ООО «МАДРИГАЛ» с 19.12.2023 является деятельность в области защиты информации и обеспечения безопасности критической информационной инфраструктуры ( код по ОКВЭД 74.90.9). Общество до даты приоритета товарного знака Nº1194803 получило следующие лицензии: - Nº Л024-00107-77/01021211 от 12.01.2024 на осуществление деятельности по технической защите конфиденциальной информации, выдана Федеральной службой по т ех н и ч е с ком у и экспортному ко н т р о л ю ; - Nº Л050-00107-77/01118703 от 05.04.2024 на осуществление деятельности по разработке и производству средств защиты конфиденциальной информации, выдана Федеральной службой по техническому и экспортному контролю; - Nº Л051-00105-61/00734982 от 05.10.2023 на осуществление деятельности, связанной с шифровальными (криптографическими) средствами, выдана ФСЬ России. ООО «МАДРИГАЛ» является правообладателем исключительных прав на программы для ЭВМ собственной разработки, предназначенные для защиты информации : - Rust Web Reverse Proxy Server v0.1.0, свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ в Роспатенте Nº 2025614485 от 21.02.2025; - Rust Web Reverse Proxy Server v1.0.0, свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ в Роспатенте Nº 2025662118 от 16.05.2025. Реестровая запись в реестре российского программного обеспечения Nº30150 от 22.10.2025. 3 - Rust Web Application Firewall (WAF) v1.0.0, свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ в Роспатенте Nº 2025663223 от 27.05.2025; - Mesh-BGP v1.0.0, свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ в Роспатенте Nº 2025684696 от 16.09.2025; - IP Address Collector v1.0.0, свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ в Роспатенте Nº2025685197 от 19.09.2025; - Whippet-DNS v1.0.0, свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ в Роспатенте Nº 2025688696 от 22.10.2025. Помимо коммерческой деятельности ООО «МАДРИГАЛ» сотрудничает с высшими учебными заведениями в образовательной и научной сферах. Сведения об оказываемых ООО «МАДРИГАЛ» услугах и деятельности компании размещены на сайте в сети Интернет по адресам http://madrigal.expert, https:/мадригал.рус, а также в социальных сетях https://max.ru/id6164138513_biz, t.me/madrigal_community, t.me/meshgate_ru. ООО «МАДРИГАЛ » размещало информацию о предоставляемых услугах также в печатных изданиях, в том числе в отраслевом журнале «Вестник. Строительство. Архитектура. Инфраструктура.», что подтверждается прилагаемыми копиями страниц данного журнала. Также ООО «МАДРИГАЛ» учредило дочернюю компанию с полным наименованием Общество с ограниченной ответственностью «МАДРИГАЛ ОПЕРАТОР ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ », сокращенным наименование ООО « МАДРИГАЛ ОИС » (ОРГН 1246100008098, ИНН 6164144080, КПП 616401001, адрес: 344002, РОСТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ , г . о. Город Ростов-На-Дону, г Ростов-На-Дону, пр- кт Буденновский, д. 2А /23Б , https://цфа-мадригал.рф/) и которая была зарегистрирована 26.03.2024, до есть до даты приоритета товарного знака Nº 1194803 со словесным элементом «MADRIGALE» по заявке Nº 2024819301 от 15.10.2024. ООО «МАДРИГАЛ ОИС» создано в целях осуществления деятельности оператора информационной системы, в которой осуществляется выпуск цифровых финансовых активов в соответствии с Федеральным законом от 31.07.2020 Nº 259-Ф 3 « О цифровых финансовых активах, цифровой валюте и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» и 14.08.2025 внесено Банком России в Реестр операторов информационных систем, в которых осуществляется выпуск цифровых финансовых активов. Виды деятельности ООО «МАДРИГАЛ ОИС » также сопоставимы с товарами из класса 09 МКТУ , относящимися к компьютерному программному обеспечению, а также услугами: из класса 35 МКТУ , относящимися к управлению бизнесом, организации бизнеса и бизнес- администрированию; из класса 38 МКТУ , относящимися к услугам телекоммуникационным; из класса 42 МКТУ , относящимися к проектированию и разработке компьютерного оборудования и программного обеспечения. Другая дочерняя компания ООО «МАДРИГАЛ» - ООО «МАДРИГАЛ ЛАБ » (ОРГН 1256100010429, ИНН 6164146754, КПП 616401001, адрес: 344002, РОСТОВСКАЯ ОБЛАСТь, го. Город Ростов-На-Дону, г Ростов-на-Дону, пр-кт Буденновский, д. 2А/23Б, https://lab-madrigal.ru/), зарегистрированная 07.05.2025, специализируется на разработке компьютерного программного обеспечения и также осуществляет деятельность, сопоставимую с товарами из класса 09 МКТУ , услугами из классов 35, 38, 42 МКТУ. Таким образом, ООО «МАДРИГАЛ » и его дочерние общества реально осуществляют деятельность , сопоставимую с товарами из класса 09 МКТУ , услугами из классов 35, 38, 42 МКТУ. Вместе с тем правообладатель исключительных прав на товарный знак Nº 1194803 по заявке Nº 2024819301 от 15.10.2024 Рачкова А.А. не осущетсвляет указанные виды деятельности. Фактически осуществляемая Рачковой А .А . деятельность никак не связана с товарами из класса 09 МКТУ , услугами из классов 35, 38, 42 МКТУ , в связи с чем полагаем, что действия Рачковой А . А ., направленные на регистрацию товарного знака Nº 1194803, должны рассматриваться как недобросовестная конкуренция и злоупотребление
, вопрос №4998685, Anna, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать собственникам при ликвидации ЖСК и смерти председателя?
Ликвидация ЖСК, умер председатель, счета выставляются доброе время суток. Я являюсь собственником квартиры в доме, в котором на данный момент не ясная ситуация с управлением. Объясню поподробнее. 21.02.2020 года наше ЖСК (ИНН 7805040577) было ликвидировано, о чем свидетельствует внесение записи в ЕГРЮЛ (из-за недостоверности юр. адреса и отсутствия корректировок). Далее, в марте умирает председатель правления. Что мы имеем сейчас: 1. созыва жителей\собственников не было 2. счета за ком. услуги с февраля продолжают поступать со старыми реквизитами (теми, что были до ликвидации ЖСК). Разве не блокируются счета после ликвидации юр.лица? 3. по сути, органа управления домом нет. Существуют ли договоры по обеспечению и сервису по дому, если компания ликвидирована? посоветуйте, пожалуйста, что нам, как жильцам и собственникам необходимо сделать, куда обращаться. спасибо
, вопрос №4996252, Светлана, г. Томск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Служил в подразделений которое работае с бпла потом перевели в обеспечение но род войск не поменялся тот же
Добрый день! Подписал контракт в БПЛА, на один год. Служил в подразделений которое работае с бпла потом перевели в обеспечение но род войск не поменялся тот же БПЛА .Так вот смогу ли я уволится по истечению года, хотя служу во взводе обеспечения и как говорят гарантий распространяются только на тех кто состоит на должности работающих с бпла хотя у меня в военном билете прописана должность оператор сапер или же это уже не важно по военнику же смотрят должность нет?
, вопрос №4993402, Марат, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Есть ли смысл идти в суд, если жилищная комиссия не приняла решение по заявлению молодой ученой?
Я, являюсь доцентом кафедры, кандидатом ветеринарных наук, 1994 года рождения. 18 марта 2026 года мною был подан комплект документов для рассмотрения жилищной комиссией ВУЗа вопроса о признании меня нуждающейся в получении социальной выплаты для участия в мероприятиях по обеспечению жильем молодых ученых государственной программы Российской Федерации «Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации». Также мною было подано заявление на имя и.о. ректора с просьбой признать меня нуждающейся в получении социальной выплаты и поставить на соответствующий учет для участия в программе «Социальные выплаты молодым ученым» с составом семьи 5 человек: я, супруг, несовершеннолетний ребенок, мать, отец. Согласно выписке из Единого государственного реестра недвижимости я и члены моей семьи проживаем в индивидуальном жилом доме. Общая площадь указанного жилого дома по сведениям ЕГРН составляет 46 кв. м. Обеспеченность общей площадью жилого помещения на одного члена моей семьи составляет: 46 кв. м / 5 человек = 9,2 кв. м на человека. Указанный показатель ниже учетной нормы площади жилого помещения 10 кв. м на человека, применяемой по месту нахождения жилого помещения. 09.04.2026 г. на заседании жилищной комиссии член комиссии продемонстрировала мне распечатанные фотографии из картографического сервиса, на которых изображен мой дом. При этом было указано, что комиссии кажется, будто фактическая площадь дома превышает 46 кв. м, указанных в выписке из ЕГРН. В ответ я сообщила комиссии, что в отношении указанного жилого дома получено разрешение на реконструкцию, выданное администрацией Павловского муниципального округа. Реконструкция ведется законно, не завершена, объект после реконструкции в установленном порядке не введен в эксплуатацию, изменения характеристик объекта в ЕГРН не внесены. Следовательно, до завершения реконструкции, оформления необходимых документов и внесения изменений в ЕГРН юридически значимыми сведениями о площади жилого дома являются сведения, содержащиеся в ЕГРН. Также 09 апреля 2026 года члены жилищной комиссии предложили мне добровольно предоставить доступ в жилое помещение для визуального осмотра. Я пояснила, что жилище является неприкосновенным, а доступ в жилое помещение возможен только с согласия проживающих в нем лиц либо в случаях, прямо предусмотренных федеральным законом. Я не препятствовала проверке сведений официальным способом и представила комиссии документы, подтверждающие юридически значимые характеристики объекта. Отказ от добровольного визуального осмотра жилого помещения не освобождал комиссию от обязанности принять решение по моему заявлению и не давал оснований подменять сведения ЕГРН визуальными предположениями по фотографиям. 15 апреля 2026 года на очередном заседании жилищной комиссии я представила дополнительные документы, подтверждающие добросовестность моей позиции, а именно: 1.Актуальную выписку из ЕГРН от 10.04.2026 г., согласно которой общая площадь жилого дома составляет 46 кв. м; 2.Копию страхового полиса на указанный объект недвижимости; 3.Нотариально заверенную копию разрешения на реконструкцию жилого дома, выданного администрацией Павловского муниципального округа. Таким образом, я предоставила комиссии все имеющиеся у меня официальные документы, подтверждающие как площадь жилого помещения по сведениям ЕГРН, так и законный статус проводимых на объекте работ. 21 апреля 2026 года я получила выписку из протокола заседания постоянно действующей жилищной комиссии № 3 от 15.04.2026 г. В указанной выписке отражены следующие результаты голосования: ЗА: нет; ПРОТИВ: нет; ВОЗДЕРЖАЛИСЬ: 7. Также в выписке указано, что по результатам голосования комиссия не смогла найти взаимоприемлемого решения по рассматриваемому вопросу, а решение не считается принятым. Таким образом, жилищная комиссия не приняла никакого решения по моему заявлению: ни решения о признании меня нуждающейся в получении социальной выплаты, ни решения об отказе в таком признании с указанием конкретных оснований. 21 апреля 2026 года мною в адрес и.о. ректора ВУЗа было подано обращение с просьбой провести служебную проверку по факту неправомерных действий жилищной комиссии, выразившихся в уклонении от принятия решения по моему заявлению, обязать жилищную комиссию повторно рассмотреть мое заявление и принять законное мотивированное решение, а также выдать мне надлежащим образом оформленную выписку из протокола заседания комиссии. 08 мая 2026 года в мой адрес поступил ответ и.о. ректора ВУЗа. В указанном ответе университет подтвердил, что согласно выписке из протокола № 3 от 15.04.2026 г. решение не считается принятым. Также университет указал, что комиссия не пришла к взаимоприемлемому решению в связи с противоречиями между сведениями ЕГРН и визуальной оценкой фотографий дома, полученных из открытых источников сети Интернет, а также сослался на мой отказ от выезда комиссии для осмотра дома. При этом университет не указал, какое именно решение принято по моему заявлению: о признании меня нуждающейся в получении социальной выплаты либо об отказе в таком признании. Ответ также не содержит конкретных оснований отказа, предусмотренных пунктом 11 Приложения № 1 к Приказу Минобрнауки России от 19.04.2023 № 422. Также есть внутривузовское положение, где прописано, что комиссия может обследовать жилищные условия заявителей и привлекать специалистов для дачи заключений. Мой дом сейчас и правда выглядит больше, чем 46 квадратов. Но формально реконструкция не завершена. Есть ли смысл идти в суд?
, вопрос №4990570, Елена, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как обязать военкомат выплачивать ЕДК, ДЕМО и надбавку ветерану боевых действий?
Здравствуйте! Мне необходима помощь в споре с Отделением Социального фонда (ОСФР) и Военным комиссариатом Челябинской области. Я являюсь ветераном боевых действий (ВБД) и инвалидом. Суть проблемы: 28 января 2026 года я подал заявление о переходе с гражданской страховой пенсии по инвалидности на пенсионное обеспечение по линии Министерства обороны РФ. С 1 февраля 2026 года мне назначена военная пенсия в размере 30 110 рублей, которую я стабильно получаю 1-го числа каждого месяца. От СФР 17-го числа я продолжаю получать только ЕДВ в размере 8 797 рублей. Однако при переходе возникли две серьезные проблемы с надбавками: По линии СФР (ЕДК и ДЕМО): До перехода на военную пенсию я получал от СФР единым платежом ежемесячную денежную компенсацию (ЕДК) и дополнительное ежемесячное материальное обеспечение (ДЕМО) в общем размере 12 891,40 рублей. С 1 февраля 2026 года СФР полностью прекратил эти выплаты. На мою жалобу ОСФР по Челябинской области прислал официальный ответ, где указал, что выплаты прекращены правомерно, так как я снят с их пенсионного учета, и теперь за данными выплатами (ЕДК и ДЕМО) мне необходимо обращаться в ведомство, осуществляющее мое пенсионное обеспечение (то есть в Военкомат). Военкомат эти выплаты автоматически не подхватил и с февраля мне их не платит. По линии Министерства обороны (Надбавка 32%): Мне, как ветерану боевых действий, положена надбавка к военной пенсии в размере 32% от расчетного размера социальной пенсии (согласно ст. 45 Закона РФ № 4468-1). 2 июня 2026 года я направил официальное обращение через электронную приемную Министерства обороны РФ с требованием установить эту надбавку. Обращение зарегистрировано, законный 30-дневный срок рассмотрения истекает 2 июля 2026 года, но выплата до сих пор не назначена. Мои вопросы к юристу: Каков точный алгоритм моих действий понуждения Военного комиссариата Челябинской области к принятию на себя обязательств по выплате ЕДК и ДЕМО, которые ранее платил СФР? Имею ли я законное право требовать от Военкомата выплаты этой задолженности (по 12 891,40 руб. ежемесячно) задним числом — за весь период с февраля 2026 года? Если до 2 июля 2026 года Военкомат не пришлет ответ и не произведет перерасчет военной пенсии с учетом надбавки 32% за ВБД, как правильно составить и подать жалобу в Военную прокуратуру Челябинского гарнизона (или Центрального военного округа) о нарушении Федерального закона № 59-ФЗ и ущемлении прав ветерана?
, вопрос №4988194, Сергей, г. Ангарск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.03.2015