Консультируйтесь с юристом онлайн

956 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
956 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как добиться замены ноутбука или возмещения по новым ценам?

Добрый день.

Приобрёл 25.01.14 ноутбук МакбукПро 80000 рублей в магазине Re:Store г. Сочи, ТЦ "Моремолл" ул. Новая заря, 7.

На экране появилось пятно. 19.01.15 сдал в магазин по гарантии.

Через 45 дней ноутбук вернулся с ремонта в том же состоянии.

В магазине предлагают вернуть деньги. Но после скачка доллара аналогичный (но не такаой же) стоит 132000 рублей. Магазин ссылается что такой какой у меня уже у них нет. И действительно нет.

Что делать?

10 Марта 2015, 12:15, вопрос №755979 Илья, г. Сочи
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (3)

  • Юрист - Александр
    Юрист, г. Москва
    Общаться в чате

    Вам должны вернуть сумму, с учетом того, что ноутбук подорожал. Если такого в продаже нет, то стоимость аналогичного. Статья 24 закона о защите прав потребителей является основанием. Направляйте письменную претензию продавцу. Удачи.

    10 Марта 2015, 12:20
    Ответ юриста был полезен? + 2 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Сколько стоит подготовить текст претензии?

    10 Марта 2015, 12:23
  • Юрист - Алексей
    Саченков Алексей
    Юрист, г. Москва
    • 10661ответ
    • 3549отзывов

    Согласен с коллегой, перерасчет надо требовать по цене аналогичного товара!

    Сколько стоит подготовить текст претензии?

    Илья

    в вашем случае 350 рублей!

    10 Марта 2015, 12:26
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Александр
    Юрист, г. Москва
    Общаться в чате

    Стоимость подготовки претензии у всех разная. Вы можете обратиться к любому юристу проекта, либо заказать на сайте. Считаю, что качественно подготовленная претензия стоит от 500 рублей.

    10 Марта 2015, 12:27
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.