Консультируйтесь с юристом онлайн

816 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
816 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возможен ли возврат туалетной воды? Причина нестандартна)

Доброго дня! Подскажите, есть ли возможность возврата туалетной воды в магазин? Знаю, что по закону возврат косметических ср-в невозможен, но может есть какие то лазейки..?

Сегодня, по просьбе знакомых, для подарка(деньги общие) мною была приобретена туалетная вода объемом 50 мл и стоимостью 4000(с копейками), со скидкой 25% по карте она мне обошлась 3045р. Но вот в чем проблема, в другом парфюмерном магазине такая же вода стоит ровно в два раза дешевле, порядка 2000р. Может ли это быть основанием для возврата???

Хотела помочь, а оказалась в неудобной ситуации перед коллегами...((

Очень жду оперативного ответа!

Заранее спасибо!

07 Марта 2015, 18:30, вопрос №754061 Светлана, г. Москва
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Алексей Николаевич
    Юрист, г. Воронеж
    Общаться в чате

    По закону не можете вернуть воду обратно. Если вы не вскрывали упаковку с водой, можете чисто по — человечески подойти к сотрудникам, объяснить ситуацию (конечно не нужно говорить, что нашли воду дешевле), и попросит поставить воду обратно на витрину, продать и вернуть вам деньги. Думаю так будет лучше 

    07 Марта 2015, 19:00
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Алексей
    Саченков Алексей
    Юрист, г. Москва
    • 10661ответ
    • 3549отзывов

    Может ли это быть основанием для возврата???

    Светлана

    нет!

    Знаю, что по закону возврат косметических ср-в невозможен, но может есть какие то лазейки..?

    Светлана

    Светлана! К сожалению лазеек нет! Если товар был бы некачественный, то да… Но так к сожалению! Можно как сказал коллега- по человечески.

    Можно конечно попытаться надавить на то, что вам не предоставили информацию о товаре, но это будет почти нереально доказать и растянуться это может месяца на 2-3 до вынесения судом решения.....

    07 Марта 2015, 19:59
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.