Консультируйтесь с юристом онлайн

1072 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
1072 юриста сейчас на сайте
  1. Гражданское право
  2. Взыскание задолженности

Ростелеком может передавать данные третьим лицам?

Здравствуйте!

19.01.14 подключили маме телефон от ростелекома в квартире.

В конце января она сломала ногу и я забрал её в частный дом ,телефоном больше не пользовались.

Тариф был по минутный. Через три месяца выставили счет 500руб , за что? после передали

данные третьим лицам которые затребовали 800руб. Мы заплатили эти 500руб в ростелеком и 300руб третьему лицу. Привёз старого

человека в офис они сказали все долг погашен телефон заблокирован.

Ведь они не сказали старому человеку что нужно написать заявление об отказе. Они на этом и живут.

Сегодня звонят на мобильный 6.03.15 я взял телефон и говорят у вас долг 2800руб если не оплатите .......???

Мама не ходит завтра пойду не знаю будут ли со мной разговаривать? И как вести разговор.

06 Марта 2015, 16:06, вопрос №753188 Евгений, г. Усолье-Сибирское
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Павел
    Юрист, г. Самара
    Общаться в чате

    Добрый вечер. Вам надо получить от мамы доверенность на ведение её дел по договору с Ростелеком. Пусть от руки напишет, там должны быть её и ваши паспортные данные, и что она полностью доверяет вам представлять её интересы в Ростелекоме.

    Как вести разговор: требуйте предоставления документов, обосновывающих эту задолженность (выписку по лицевому счёту), пишите заявление об отзыве  согласия на обработку персональных данных мамы, требуйте справку о погашении задолженности (если выяснится, что долга у вас нет).

    Также можете оставить им письменную претензию на имя руководителя о неправомерных требованиях по телефону, в которой укажите ваш почтовый адрес для получения ответа на претензию.

    06 Марта 2015, 16:15
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть