Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Покупка бытовой техники
при покупке блендера,выявилась неисправность т.е. нож не измельчает твердые продукты(яблоко) гарантия на него довалась 1 год,но не прошло даже 14 дней.в магазине отказались менять товар на аналогичный,забрали на экспертизу.скажите пожалуйста,могу ли я отказаться от этого товара если они его починять,т.е. они должны поменять мне на аналогичный товар либо с доплатой на другой?
Подождите заключения экспертизы… Если дефект не по вашей вине, то да, вы вправе потребовать замены товара на аналогичный, либо с доплатой на другой, если его цена выше, нежели у приобретенного Вами товара, либо отказаться от исполнения договора купли — продажи и потребовать деньги оплаченные за товар обратно.
забрали на экспертизу
мария
Экспертиза проводится в случае спора о о причинах возникновения недостатков товара. В данном случае полагаю, что речь идет о проверки качества, которую будет проводить сам продавец!
А так как вами было предъявлено требование замены — данное требование подлежит выполнению в течении 20 дней!
могу ли я отказаться от этого товара если они его починять, т.е. они должны поменять мне на аналогичный товар либо с доплатой на другой?
мария
Смотрите какие и как документы у вас оформлены! Не сможете вы это сделать только в случае, если в документах у Вас будет написано, что товар вы отдаете на устранение недостатков, а если будет написанно — «проверка качества» — то требуйте обмена или возврата!