8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Помогите составить претезию

Добрый день! В сентябре прошлого года мне подарили планшет. Появились проблемы с зарядкой. Сразу обратилась в магазин, т.к. планшет на гарантии. Планшет приняли, составили акт, в акте указали, что есть ляпы и мелкие царапины. через 3 недели мне позвонили и сказали, что в гарантийном ремонте нам отказано. И что планшет не заряжается в результате не бережной эксплуатации(гнездо разболтано) и разбитого экрана!Когда я пришла в магазин, мне показали планшет с разбитым экраном. Директор магазина сказала, что мы сдали планшет именно в таком виде. Скажите, в каком виде мне написать претензию?

, Альбина, г. Казань

Здравствуйте, Альбина.

претензия однозначно пишется в письменном виде.

требовать нужно возмещение вреда в следствии повреждения, поскольку в расписке не указано о разбитом экране, значит принимающая сторона должна нести ответственность. так что требуйте возмещения стоимости ремонта и устранения гарантийных недостатков, и главное если срок гарантии ещё не прошёл, это обязанность продавца доказать что именно вы неправильно эксплуатировали товар, из-за чего разболталась зарядка.

учтите что правил зарядки не предусмотрено это можете использовать в суде.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Год назад был обнаружен сотрудниками полиции кастет был составлен протокол эксперт подтвердил что кастет
Год назад был обнаружен сотрудниками полиции кастет был составлен протокол эксперт подтвердил что кастет заводской составили протокол и спустя время без повестки в суд выписали штраф 8000 тысяч рублей частями сначал 3000 потом 5000 Штраф был оплачен при составлении протокола было указано что приобрел на маркетплейсе в целях личных нуждах спустя год сотрудники начали звонить и допрашивать в каком пункте выдачи получил и угрожать уголовным делом если не вспомню Насколько сотрудники имеют на это право и вообще законно ли это и что может быть
, вопрос №4928459, Денис, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как составить соглашение с соседями о постройке навеса по границе участка?
Здравствуйте мне нужно составить соглашение на постройку навеса по границе участка соседи не возвращают но я все-же хочу составить соглашение на всякий случай не могли бы вы прислать образец
, вопрос №4958298, Иван, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если авиакомпания отказала в возмещении ущерба за сломанный чемодан?
Дочь летала из Читы в Новосибирск, по прилету обнаружила, что чемодан сломан, но тк ждал трансфер не составила акт об повреждении в аэропорту. По прилету все копии документов были собраны и направлены с претензией на юридический адрес авиакомпании. Сегодня пришел ответ, что оплачивать не будут, тк не составлена акт о повреждении
, вопрос №4955841, Олеся, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Корректна ли публичная оферта для ИП на НПД при сотрудничестве с автошколами?
Я — Индивидуальный предприниматель на НПД (налог на профессиональный доход). Разработал мобильное приложение для подготовки к экзаменам ПДД. Что я хочу: У меня есть два направления сотрудничества с автошколами: Направление 1. Партнёрская программа (рекламные услуги) Автошкола размещает мою реферальную ссылку/промокод у себя (сайт, соцсети, раздаёт ученикам). Ученик переходит, скачивает приложение и покупает подписку. Автошкола получает вознаграждение — 30% от суммы первой оплаченной учеником подписки. У автошколы есть Личный кабинет, где она видит отчёты и может вывести деньги. Направление 2. Оптовая продажа подписок Автошкола может купить у меня оптом подписки (например, 50 штук по 300 руб. вместо 699 руб.). Подписки передаются в виде промокодов, которые школа раздаёт/продаёт своим ученикам. Это отдельная сделка купли-продажи, не связанная с партнёрским вознаграждением. Вознаграждение по партнёрской программе на такие покупки не начисляется. Составлен проект Публичной оферты на оказание рекламно-информационных услуг (прилагаю файл). Корректно ли составлен договор для ИП на НПД?
, вопрос №4954331, Elizaveta Boroda, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оспорить расчет пенсии с учетом периода обучения в институте?
Добрый день, подскажите пожалуйста я вышла на пенсию в 2016 году, мне произвели расчёт пенсии без учёта времени обучения в институте с 1979 по 1984 годы. Обучению предшествовала работа, в результате стаж составил 29 лет 10 месяцев без института, соответственно при расчёте пенсии преднамеренно был уменьшен стажевый коэффициент, зарплатный коэффициент составил 1.4, в соответствии с законом был уменьшен до 1.2. Обращения в различные инстанции никакого результата не дало. Подскажите пожалуйста как можно оспорить такой расчёт пенсии, включив учёбу в стаж для начисления пенсии?
, вопрос №4953672, Юдия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.02.2015