Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Контроль качества телефона
добрый вечер! вот такая ситуация 20 ноября был куплен телефон, в течении первой недели завис сенсор на телефоне, далее еще 3-4 раза повторялась ситуация 23 января был отвезен телефон в магазин и сдан на контроль качества , 16 февраля поступил звонок с магазина что телефон вернули и претензия не подтвердилась, как быть в такой ситуации и куда обратиться так как такой телефон не устраивает
За свой счет проводите экспертизу и если недостаток подтвердится, то подавайте иск в суд о взыскании суммы за телефон, морального вреда\. неустойки и штрафа
1
0
1
0
Румия
Клиент, г. Самара
а за какое время должна проводиться сама экспертиза на контроль качества? и в праве ли магазин делать эту самую экспертизу без моего присутствия?
Проводите независимую экспертизу у эксперта, имеющего аттестат аккредитации, Вы имеете право присутствовать при проведении экспертизы. Как правило, такие экспертизы делаются в течение недели.
Если заказчик отправляет информацию на размещение и контроль в последний (третий рабочий) день, а казначейство размещает её на четвёртый день, это может рассматриваться как нарушение установленных сроков. и что тогда делать.
, вопрос №5009988, ольга, г. Воронеж
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Оформили Яндекс сплит , купили на него телефон за 100к
4 месяца оплачивали без проблем , на 5 получилось что забыли закинуть деньги на карты и списание не прошло , через месяц только заметили и нам растянули оставшиеся два платежа на 24 месяца и накинули еще 50к сверху в качестве неустойки/штрафа , что делать в такой ситуации
, вопрос №5008589, Арсений, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мастер, что дал мне телефон другого человека на время того, как чинит мой телефон. По доброте душевной. Он случайно упал и сломался, умысла не было, я его не била специально, ничего. Но нет ни трещин, ни царапин, ничего, только то что потек экран. Я проверяла. Мастер настаивал что это механическое повреждение якобы. Мастер: Вы просто убили чужой телефон. Вы меня обокрали на 3 рубля.(типо 3 тысячи)
Потом я вышла и мужчины начали гнать на меня. Мол вон, посмотрите! Мой клиент, это мой клиент! Что мол, вот как тебе с бесплатным телефоном, а? И они начали стоят на переходе и не двигаются, я боюсь выходить. Я чинила телефон той модели в прошлом, тоже меняла экран, но была та же ситуация, он точно так же потек. При падении трещины, сколы, что угодно, но тут потек экран и пошел разводами как от синих чернил. Мне прошлый мастер про мой телефон сказал, что это некачественная склейка и работа. Но у меня вопрос. Должна ли я была платить за телефон или нет? Есть ли моя вина в этом?
, вопрос №5007874, Наталья, Ялта
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что необходимо предоставить в качестве доказательств некачественного наращивания волос?
Я нарастила волосы у мастера1. Он работает на дому, соответсвенно никаких чеков об оплате у меня нет. Только переписки в соц. сетях. В течение месяца после процедуры у меня жутко болела кожа головы и чесалась. Мастер сказал что это вызвано низким болевым пороком. После консультации у другого специалиста, мне сказали что выполнение постановки волос не соответсвует технологии. У меня выпали волосы. Также меня обманули с качеством продаваемых волос. Заявлен был один, по факту продали другой за стоимость заявленного. Что я могу сделать? Теперь мне приходится тратить деньги на переделывание процедуры..
, вопрос №5007378, Алена, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Возможно ли подать заявление на мошенничество, если я работала по поручению от фирмы ООО под контролем другого лица в другом городе. Мой номер телефона генеральный директор данной орган зации передала своему представителю из другого города. Мы созвонились и договорились о работе. Так же есть переписка с этим представителем в WhatsApp, что я действительно работала на объекте и мне обещали выплатить заработную плату путём перечисления денежных средсв на мою карту. Но денег мне так и не превели за мой труд.
, вопрос №5002474, Клиент, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
а за какое время должна проводиться сама экспертиза на контроль качества? и в праве ли магазин делать эту самую экспертизу без моего присутствия?
Это зависит от того, какие требования Вы выдвигаете. Вы имеете право участвовать при ее проведении