Купил планшет
добрый день! подскажите вчера купил планшет он начал глючить сегодня ,что нужно сделать чтоб вернули деньги?заранее спасибо!
, андрей, г. Барнаул
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
В соответствии со ст.18 Федерального закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Вы вправе обратиться с письменной претензией в адрес магазина.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Планшет относится к технически сложным товарам. Вы вправе вернуть его в течение 15 дней, если обнаружили в нем существенный недостаток.
что нужно сделать чтоб вернули деньги?
андрей
Подать претензию продавцу, лучше письменную, подать надо в течении 15 дней со дня покупки. Деньги обязаны вернуть в течении 10 дней.
Успехов.
Похожие вопросы
Здравствуйте подскажите пожалуйста хочу купить дом в рассрочку но он был куплен за материнский капитал, можно будет детям ложить деньги на счёт по определённой сумме
Здравствуйте подскажите пожалуйста хочу купить дом в рассрочку но он был куплен за материнский капитал , можно будет детям ложить деньги на счёт по определённой сумме
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как рассчитать налог при продаже дома в СНТ, если было другое жилье?
Здравствуйте, скажите я купила дом жилой в снт и участок за 3700000руб в августе 2022г., а продала его в мае 2026 года за 8300000руб, и сразу купила квартиру за 5700000руб. На 2026 год этот дом был моей единственным жильем. Но в 2025 году у меня была вторая недвижимость квартира я ее продала в сентябре 2025г. Скажите какой налог мне нужно оплатить с продажи дома
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли купить долю мужа в доме на материнский капитал с целью улучшения жилищных условий?
Здравствуйте. У мужа второй брак. Сейчас живем в его доме, купленные за маткапитал с его бывшей супругой. У них есть дети, 16 и 17 лет, имеют также долю в этом доме. Муж по дарения выкурил ее долю у бывшей жены. В итоге у мужа 1/2 дома, у детей по 1/4. Мы вступили в брак и родили еще 2детей, и дочь у меня была до брака. Дом мне нравится, расширяться хотим, садики и школа недалеко, район, соседи тоже нравятся. Но его дети хотят чтобы мы съехали отсюда.
Вопрос: могу ли я за свой маткапитал купить дом у мужа, с учетом того, что его детям на эти деньги купим собственное жилье (дом, или квартира-студия)? То есть я не хочу чтобы его дети остались ни с чем.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать собственникам квартиры в доме под снос при принудительном выселении?
Мой муж участник СВО. На военные деньги мы купили квартиру в доме под снос, насколько хватило средств. Мы являемся собственниками жилья, переехали с другого города в этот город, работаем. Квартиру мы купили не с целью наживы! Но в администрации нас доводят до белого каления, или выселят в судебном порядке, или забирайте выкупную стоимость, 1200000.Квартира была куплена в 2023 году, мы живем уже четвертый год, на эти деньги мы купить уже не можем ничего! что нам делать!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Написала негативный отзыв что товар не хорошего качества, не советую его брать написала продавцу чтобы вернули товар
Добрый день! Купили планшет на маркетплесе Wb,товар пришел бракованный !2 дня поработал ,а после перестал вовсе заряжаться !написала негативный отзыв что товар не хорошего качества ,не советую его брать написала продавцу чтобы вернули товар ! Продавец просил удалить отзыв ,а после вернут деньги!отзыв я удалила ,по итогу постоянно отказывают в возврате денежных средств ,ссылаясь на то что не хватает информации !я приложила все фото,но они отклоняют!помогите пожалуйста разобраться с недобросовестным продавцом ! Планшет стоит 5 587 р
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.