Необоснованная претензия клиента к дизайнеру

Здравствуйте! Я дизайнер по интерьеру! Работаю с кклиентом уже полгода (дизайн штор подушек) все пожелания заказчика задокументированы отрисованы эскизы : в частности клиент заказывал наволочку на подушку в результате недоволен видом подушки (подушка клиента -пуховая для сна)претензия-"хочу чтоб выглядела как диванная подушка"хотя раньше этого желания не было! Просто была заказана наволочка на подушку клиента! Как быть? Клиент накатал жалобу руководителю что я плохой дизайнер