меня пригласили в салон косметики Дешали. Во время бесплатного спа-сеанса мне навязали косметический набор Дешали и приспособление для массажа. Мне выдали акт приемки товара и кредитный договор, сроком на 2 года а банке Ренесанс. Что я могу сделать, чтобы отказаться от товара и вернуть деньги?
Здравствуйте!
Вам следует написать уведомление о расторжении договора купли-продажи и кредитного договора, косметику естественно всю нужно вернуть
Если откажутся расторгать тогда обращаться нужно в суд. Обращу ваше внимание что косметика не относятся к товарам которые возможно просто так вернуть, поэтому в суде делайте упор на то что вам данный товар был навязан
С уважением Алексндр
Здравствуйте Римма!
Первое, что Вам нужно сделать — это написать заявление в банк о расторжении кредитного договора. В заявлении — требуйте не перечислять денежные средства продавцу и не оформлять платежные документы.
Согласно ст. 807 ГК РФ, договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей, если деньги еще не переданы, то договор считается незаключенным. Пока деньги не перечислены — обязательств по кредитному договору не возникает. Если деньги уже перевели, то просите отменить перечисление, как ошибочное.
Далее пишите претензию продавцу, в претензии нужно указать, что Вы отказываетесь от договора купли-продажи, т.к. Ваши права на предоставлении информации были нарушены, также Вы были введены в заблуждение относительно потребительских свойств указанного товара. Ссылайтесь на ст. 10, 12, 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
С Уважением, Надежда.
