8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть новую машину в автосалон

добрый день!купил новую машину в пежо на ИП 31 декабря, сразу поехал в другой город, расход дизеля получился 8-10 литров по трассе(в журнале и по словам менеджера 5 литров), приехал в салон, поехали со специалистом 90 км в час расход-7,7 по трассе, что на 50%превышает заявленную, прошло 11 дней с момента покупки, могу ли я вернуть авто и получить деньги?ещё при повороте руля в правую сторону пояляется какой то громкий скрип. в салоне говорят что все нормально и нужно подождать пока машина пройдет 3000-5000 км. машина прошла уже 2100км. подскажите как быть. и что нужно делать для того чтобы вернуть деньги. с уважением, Семён.

как вернуть новую машину в автосалон

Показать полностью
, Семен, г. Омск

Здравствуйте!

В зависимости от того, для каких целей вы приобрели автомобиль (для предпринимательских или для иных целей, не связанных с предпринимательской деятельностью), последствия обнаружения недостатков в нем различны.

1. Если автомобиль приобретен для целей, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы вы можете в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков).

Если недостатки не являются существенными, вы вправе по своему выбору потребовать от продавца:

- соразмерного уменьшения покупной цены;
- безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
- возмещения своих расходов на устранение недостатков товара (п. 1, 2 ст. 475 Гражданского кодекса РФ).

2. Если автомобиль приобретен для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (заключен договор розничной купли-продажи), обнаружение недостатков, не оговоренных продавцом, независимо от того, являются ли они существенными, предоставляет вам право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара (п. 1 ст. 18 Законп РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В любом случае вам необходимо как можно быстрее предъявить письменную претензию продавцу.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если на проданный в кредит автомобиль наложен арест приставами?
Добрый день, помогите, суд по алиментам был 17.04.26 меня не вызывали на него, о том что я теперь должен платить алименты узнаю из письма на почте в середине мая. Срочно продаю назад в автосалон кредитный авто чтобы платить алименты ибо на мне ещё ипотека и кредиты. Авто выкупает автосалон 22.05. от приставов приходит письмо 29.05 явиться к ним 2.06 со справкой с места работы. Всё делаю, не скрываюсь. Но авто не успеваю снять с учёта. 11.06 приходит на гос услуги арест на проданный авто. Проверяю себя на сайте долг 0. Иду к приставу она говорит что арест наложила просто так якобы я должен ей справку принести 2 НДФЛ и только потом она расчитает долг. Писал письмо вышестоящему начальству её они пишут что это нормально. Уже названивает автосалон, они могут мне вернуть авто? Это кредит опять, платить алименты не смогу, тюрьма
, вопрос №4989588, Олег, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги от автосалона за проданную машину?
досудебная претензия в автосалон.они продали машину но деньги до сих пор не вернули
, вопрос №4989406, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как обезопасить себя после отмены доверенности на ввоз автомобилей для автосалона?
Тема: Отмена генеральной доверенности на перекупщиков авто и защита от коммерческого утилизационного сбора. Здравствуйте! Прошу проконсультировать по ситуации с ввозом автомобилей на мое имя в рамках параллельного импорта. В июне 2026 года я согласилась на подработку — помогать автосалону оформлять автомобили на свое имя. Меня уверяли в том, что подработка официальная и я буду оформлена по тк (в итоге меня так и не оформили), а также в законности всей этой схемы. Для этого я подписала на сотрудников нотариальные доверенности и ходила с ними в сбер кассу оплачивать коммерческий утиль сбор (я просто сидела с паспортом в сбербанке, деньги вносили сотрудники салона). В тот момент меня не уведомляли о том, за сколько машин они оплачивают утиль сбор. Реальные финансовые риски, скрытые налоги и то, что на меня попытаются тайно оформить сразу 7 дорогостоящих машин, мне никто не разъяснил. Я не понимала юридических последствий этих действий. Узнавала о количестве машин уже только у нотариуса, когда меня просили сделать доверенности. Также все ДКП и другие документы они подписывали сами моей подписью без моего присутствия. Также все остальные машины помимо одной не числятся ни на госуслугах, ни в гибдд и в элптс стоит статус "незавершенный". Что сделано на данный момент: По первой машине сделка полностью закрыта и снята с моего учета в ГИБДД (на Госуслугах горит серым, в Налог.ру статус «не действителен»). У меня на руках остались два зеркальных бумажных ДКП (покупка за 9,3 млн руб. и продажа за 9,3 млн руб.). Осознав масштаб махинаций, 24 июня 2026 года я официально аннулировала все доверенности у нотариуса, данные внесены в реестр ЕИС нотариата. Сотрудников салона я уведомила и ушла в полный игнор. Менеджеры салона в панике пишут мне, что на мое имя уже подан ввоз еще на несколько машин и ими не оплачен утиль сбор (мол все это упадет на меня). Угрожают штрафами и налогами, психологически давят. Автомобили сейчас заблокированы на таможенном складе, салон требует от меня приехать к ним и дать новую доверенность, пугая миллионными штрафами. Я уже направила официальные электронные обращения через сайты ФТС и ГИБДД с заявлением о том, что доверенности отменены, согласия на последующий ввоз и регистрацию машин я не даю и прошу запретить любые действия без моего личного присутствия и оригинала паспорта. Мои вопросы к юристам: По первой проданной машине (9,3 млн руб.): если в 2027 году я подам декларацию 3-НДФЛ и заявлю налоговый вычет по расходам на основании двух моих зеркальных ДКП, будет ли налог равен 0 рублей? Могут ли возникнуть претензии со стороны ФНС из-за того, что деньги в кассу физически вносила не я? По остальным 6 машинам, которые сейчас зависли на таможне: могут ли ФТС или налоговая взыскать с меня коммерческий утильсбор, пошлины или штрафы, если я продолжу полностью игнорировать автосалон и никуда не поеду? Обезопасят ли меня от подделки ДКП со стороны автосалона мои уже отправленные веерные запреты в ГИБДД и ФТС? Имеет ли смысл сейчас дополнительно идти в полицию, если реального ущерба мне пока не нанесено?
, вопрос №4989171, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если проданный автомобиль оказался под запретом из-за долгов родственника?
Здравствуйте, хотел бы узнать. Как то 2 года назад купил машину, не смог оформить на себя оформил на родственника. Машина сломалась и я перестал ездить, стояла машина на улице год, решил продать чтобы перекрыть кредиты но без ведома родственника потому что мы с ним были в ссоре. Перекупы воссстановили и продали ее. Через 3 месяца связывается со мной покупатель, не смог поставить на учет потому что она под запретом, у родственника появился долг. 3 месяца назад долга не было. Родственник залупился и просит вернуть покупателя машину, не дает ему с запретом ездить до решения снятия его задолженности, говорит покупателю если не вернет напишет заявление в полицию, и покупатель говорит если он напишет встречно напишу в суд. Денег нет и кредит не дадут чтобы вернуть обратно. Подскажите как быть в ситуации. С родственником не очень общаемся
, вопрос №4988469, Тимур, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как забрать машину со штрафстоянки, если водитель был пьян и лишен прав?
Добрый день забрали машину дпс , был за рулем человек не вписанный в осаго , и лишенный прав, и пьяный , я не собственник машину , но я вписана в страховку , и у меня есть доверенность , через сколько вернут мне машину. Забрали 15.06.2026 года
, вопрос №4988065, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.11.2014