8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Непрошёл платёж

Здравствуйте. Помогите пожалуйста разобраться в августе 2014 я не смогла внести платёж по ипотеке. Сотрудник открыл ссудный счёт для погашения задолженности. В сентябре 2014 я полностью погасила задолженность и продолжала исправно платить ипотеку в срок. В декабре я внесла немного больше той суммы которую надо было внести с расчётом на январь. И вот в январе 2015 я пришла в банк для внесения очередного платежа(точнее доложить к оставшейся сумме с декабря 2014). Оказалось что задолженность за август 2014 не была погашена. Все чеки у меня на руках. Подскажите что мне делать

, любовь, г. Иркутск

Оказалось что задолженность за август 2014 не была погашена. Все чеки у меня на руках. Подскажите что мне делать

Обратитесь с письменным заявлением в банк и попросите детализацию счета, приложите копии квитанций об оплате, с указанием об ошибке в начислении задолженности, в течении 10 дней банк вам выдаст ответ на ваше письменное обращение, если какие либо квитанции по оплате не отражены в данной детализации и банк отказывается сделать перерасчет, то это повод для обращения в суд за защитой своих прав.

0
0
0
0
любовь
любовь
Клиент, г. Иркутск

Благодорю. Ходила в банк. Они всё пересчитали и сказали что в сентябре их сотрудник ошибся с подсчётами и подсчитал меньше. А то что я внесла в счёт погашения долга оказалось мало и на ту сумму которая осталась набежали проценты. Что мне делать. Стоит ли с ними дальше разговаривать или всё-таки стоит обратиться в соответствующие органы?

Стоит ли с ними дальше разговаривать или всё-таки стоит обратиться в соответствующие органы?

Постарайтесь с банком общаться письменно, хоть какие то доказательства у вас будут, как заметил мой коллега, ошибки банка доказывать сложно. суды просто не воспримут данные доводы и укажут на то, что с условиями кредитования вы были ознакомлены при подписании кредитного договора. Следовательно вам было известно о санкциях за просроченный платеж. Соглашения об уменьшении вы с банком наверняка не подписывали. Конечно можно попробовать написать претензию в банк и взять письменный ответ. Но при не согласии банка погасить задолженность в полном объёме и взять справку с банка о полной выплате кредитного договора.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Сотрудник открыл ссудный счёт для погашения задолженности.

любовь

Ссудный счет, с точки зрения бух. учета, открывается сразу же при получения кредита, он используется для банковской отчетности на нём отражается движение основного долга.  

в августе 2014 я не смогла внести платёж по ипотеке.

любовь

В связи с тем что Вы вышли на просрочку, размер процентов за этот период увеличился (т.е. стал больше чем указанно в вашем графике платежей, т.к. начисление процентов происходит ежедневно + пени), поэтому  когда вы в последующем просто внесли сумму двух платежей по графику (август + сентябрь), данной суммы не хватило для того чтоб закрыть просрочку. 

С точки зрения закона, все правомерно, советую вам просто закрыть просрочку.

0
0
0
0
любовь
любовь
Клиент, г. Иркутск

Благодорю за ответ. Но я их просила рассчитать всё. Тоесть непросто платежи но и проценты и пени. И они мне посчитали. Сейчас утверждают что тот оператор посчитал неправильно( гораздо меньше) ито что я внесла оказалось мало, и уже от этого набежали проценты.

Тогда вам следует написать претензию в банк и изложить ситуацию. ВОЗМОЖНО  вам пойдут навстречу и сделают перерасчет, однако, к сожалению, ошибку сотрудника банка в суде доказать практически невозможно и банки активно этим пользуются.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Общая сумма долга около 200 т.р., соответственно, ежемесячно плачу минимальный платёж примерно 12 т.р., из них проценты 7 т.р., а на лимит счёта падают оставшиеся 5 р.р
Есть ли предельный лимит начислений (процентов, штрафов, пени и допуслуг) по кредитным картам? У меня кредитная карта, которой пользуюсь уже более 5 лет - льготный период давно истёк. Общая сумма долга около 200 т.р., соответственно, ежемесячно плачу минимальный платёж примерно 12 т.р., из них проценты 7 т.р., а на лимит счёта падают оставшиеся 5 р.р. Лимитом продолжаю пользоваться, то есть за год суммарно выплачиваю около 90 тысяч процентов, а за 5 лет сумма процентов примерно 400-450 т.р. В связи с этим и возник вопрос, может быть есть предельная сумма процентов, которая допускается за всё время пользования кредитной картой?
, вопрос №4957820, Руслан, г. Новокузнецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли требование документов после смерти абонента для перерасчета за воду?
Здравствуйте. Предисловие: отца уже нет (умер) 4 года. Справку о смерти (в течение первого месяца после смерти ). подали в водоканал, чтобы на него не начисляли платёж за воду. Водоканал ничего не сделал. Теперь ещё требует следующие документы: квартирные (собственность), мой паспорт (вдовы), снилс и т.д. Вопрос законно ли это? Неужели свидетельства о смерти мужа не достаточно?
, вопрос №4956246, Татьяна, Симферополь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли подать на банкротство физического лица дистанционно, проживая за рубежом?
Здравствуйте. Я гражданин России, проживаю за рубежом (Шри-Ланка). Имею три кредита в Т-Банке — апрель 2024, ноябрь 2025 и декабрь 2025 года. Суммарный ежемесячный платёж около 98 300 рублей. Доходов и активов на территории России нет. Бизнес прекратил деятельность в связи со структурными изменениями рынка. Последние два кредита брались с целью рефинансирования предыдущего долга. Хочу подать на банкротство физического лица дистанционно через доверенность. Прошу оценить перспективы дела и возможные риски, в том числе с учётом того, что доход в заявке на кредит был указан со слов, без документального подтверждения.
, вопрос №4955879, Нашит, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Какие доказательства финансовых трудностей суд сочтет достаточными?
Тема: Расторжение договора долевого участия с рассрочкой через суд по ст. 451 ГК РФ. Застройщик в Крыму. Есть ДДУ №1 и письменный отказ. Добрый день. Прошу проконсультировать по вопросу расторжения договора участия в долевом строительстве в судебном порядке. Объект и стороны: договор долевого участия № М-204 от 07.02.2025 с ООО «Специализированный застройщик «АТЛАНТ»» (Республика Крым, г. Симферополь). Объект — нежилое помещение М204, 24,69 кв. м, г. Саки, ул. Морская. Цена договора — 12 443 760 руб., оплата в рассрочку (7 платежей). Деньги на счёте эскроу в ПАО «СБЕРБАНК». Внес 4 платежа на общую сумму 9 332 820 руб. — все на эскроу. При возникновении финансовых трудностей сразу обратился к застройщику — подписали и зарегистрировали в Росреестре дополнительное соглашение № 1, которым перенесли сроки платежей № 5–7 (платеж № 5 перенесен с 28.02.2026 на 30.06.2026). Цена договора не изменилась. Убедившись, что даже после реструктуризации я не смогу продолжать платить, я направил застройщику предложение о расторжении договора по соглашению сторон. 20.04.2026 получил письменный отказ (исх. № 107-а) — застройщик ссылается только на ст. 9 ФЗ-214 и не рассматривает ст. 451 ГК РФ. Следующий платёж №5 — 30.06.2026. Вопросы: Насколько ДС №1 усиливает (или ослабляет) позицию по ст. 451 ГК РФ? Есть ли судебная практика по аналогичным делам о реструктуризации? Можно ли считать, что согласие застройщика на ДС №1 фактически подтверждает признание им существенного изменения обстоятельств? Какие доказательства финансовых трудностей суд сочтет достаточными ? Буду признателен за оценку перспектив и, если возможно, за помощь в представлении интересов или за рекомендацию коллеги с опытом работы в крымских судах. Claude — это искусственный интеллект, который может допускать ошибки. Пожалуйста, перепроверяйте ответы.
, вопрос №4955934, Дмитрий, г. Люберцы

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, в банке хоум кредит, был долг, кредит оформлена в 2013г, в марте 2017г описали имущество, сумму
Здравствуйте, в банке хоум кредит, был долг, кредит оформлена в 2013г, в марте 2017г описали имущество, сумму описанного имущества я оплатила, на этом все закончилось, от банка и на сайте судебных приставов никакой информации о долге не было, сегодня звонили с совкомбанка, с предложением оплатить часть этого долга , а остальное спишут, но меня напрягла однв ситуация, что последний платёж от меня поступил в сумме 524р в 2024г, но я с 2017 г никакие деньги на погашение не вносили. Как мне быть в такой ситуации, конечно заманчиво оплатить часть долга и забыть об этом, но есть ли какие то подводные камни в этом предложении?
, вопрос №4955828, Екатерина, г. Пенза

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 23.01.2015