Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Отмененный заказ наложенным платежом
Здравствуйте! При некорректно указанной сумме сотрудником сайта после передачи товара транспортной компании, могу ли я ли отказаться от заказа не оплачивая стоимость доставки, опровергнув ст. п.3 ст497 ГКРФ? спасибо
1 июля 2026 года я оформил заказ на маркет плейс Вайлдберриз у продавца Джабраилов Алимурад Рамазанович ИНН: 053499944416 с полной предоплатой, продавец оформил заказ,собрал и подготовил к отправке и на том всё, заказ должен был быть доставлен 4 июля 2026 года,но так как продавец не отправил его,срок доставки был перенесен на 5 июля 2026 года,я написал продавцу, через систему обратной связи Вайлдберриз вопрос, почему он не отправил мой заказ,на что он ответил что все товары он отправил,чат службы поддержки Вайлдберриз написали что заказ задерживается но обязательно придёт, 5 июля снова перенесли доставку на 7 июля,но статус в приложении не менялся (собран продавцом и он скоро передаст его в доставку) я снова написал продавцу,почему вы не отправляете мой заказ и в этот раз он мне написал что товар пропал на складе и он разбирается с ситуацией, затем предложил мне отменить заказ, чтобы не томить себя ожиданиями,я отказался отменять заказ и позвонил в поддержку Вайлдберриз с просьбой решить вопрос с продавцом,они зафиксировали обращение и обещали разобраться, 6 июля я спрси у продавца в чате нашёл ли он мой товар,на что он мне ответил что до сих пор разбирается но ответа сейчас дать не может и снова написал что я могу отменить заказ,на что я ответил отказом и я снова позвонил в службу поддержки Вайлдберриз с просьбой предоставить мне точный юридический адрес продавца чтобы послать продавцу претензию,они зафиксировали мой запрос и пообещали решить вопрос с продавцо,а если этого не удастся сделать,предоставить мне такую же скидку на аналогичный товар,7 июля заказ понятное дело не был отправлен и я снова обратился в службу поддержки Вайлдберриз с просьбой переноса срока ожидания и заявил о намерении получить свой заказ ,а не отменять и требовать возврата средств,они сказали что приняли мою заявку и уже решают вопрос с продавцом ,ну и 8 июля в 1:08 ночи мой заказ был отменён,с формулировкой -закончился на складе у продавца,средства вернулись,но пока заморожены на ВБ кошельке,а по поводу товара и скидки,сказали-нам очень жаль что с вами такое произошло...
, вопрос №5005326, Евгений, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день!
У меня был ошибочно начислен долг от ФНС, по данному долгу было возбуждено исполнительное производство от ФССП и к основному долгу ФССП начислела свой исполнительский сбор в размере 12% от суммы долга.
После подачи уточняющих документов в ФНС налоговая служба отменила начисление. Но ФССП не снимает сумму исполнительского сбора, не смотря на то что долг по налогам был ошибочный.
Неоднократно обращался в ФССП с прошением снятия задолженности по исполнительскому сбору, так как требования от ФНС были аннулированы( лично, а так же через гос. услуги). ФССП официального ответа не даёт, вместо этого возбудили новое производство на сумму исполнительского сбора, а так наложила арест на счета.
Как аннулировать требования от ФССП на уплату исполнительского сбора и вернуть часть списанных средств которые были списаны в счёт его уплаты?
, вопрос №5002733, Владимир, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Долг по кредиту , последний платеж 13.04.2021 года ,вынесен судебный приказ у мировых судей 15.11.2021 года , 14.11.2025 отменила судебный приказ , 1 июня банк подал в суд городской , пропущен же срок 6 месяцев ? Или нет ? Объясните пожалуйста, если да , то какое ходатайство правильно написать о пропуске срока , какая это статья закона
, вопрос №5001452, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте хотел заказать проститутку попросили пред оплату в размере 1000рублей на мобильный связь билайн потом решил что обман сказал отмените заказ они сказали что не могут она на вас стоить и теперь требуют 10 тыс что делать таком ситуациях называл адрес но не номер квартиры ни этаж не назвал и свою лицо не показывал
, вопрос №5001432, Магомед Шамилович Абдуллаев, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Прошу оказать поддержку и уточнить мои действия, У меня приняли заказ, уговорили, изготовить амулет Глобы 9.07 и . уже 10.07. получила сообщение, что посылка из Львовской области, присвоен трек-номер
80203123112988, готова к отправке за 17500 руб. Снять заказ отправки не получается, телефон +79650969567 не отвечает. Как избежать проблем. Прошу оказать помощь и отменить отправление. С уважением, Людмила Борисовна Нефедова, тел.+79219493723
, вопрос №5000421, Людмила Борисовна Нефедова, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.