8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Обмен телефона не возможен

Купил телефон за 15 тыс в магазине Связной после нескольких месяцев использование перестала работать связь мне посоветовали обратиться в независимую экспертизу , которая показала что это скрытый заводской брак и телефон не пригоден для дальнейшего использования на данный момент в связи с курсом доллора цена выросла до 24 тыс , в магазине данного телефона нет как они сказали не будет я хочу обменять его на новый что делать?

, Данил, г. Ставрополь

Можете требовать возврата денежных средств, и разницу в цене  в виде убытков… 24 ст. закона о защите потребителей..(если докажете что она изменилась), можете требовать замены на аналогичный телефон через суд....

0
0
0
0
Данил
Данил
Клиент, г. Ставрополь

Можете подсказать по каким законам ?

309,310 ГК РФ, 13,4, 18, 24, 22,23, 15  Закон о зПП (расторжение договора,)

309,310 ГК РФ, 4,13, 18, 22,23, 15 закона о защите прав потребителей (замена)

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

я хочу обменять его на новый что делать?

Данил

подайте письменную претензию с требованием обмена товара, обязаны обменять в течении 7 дней, если не обменяют, то можете начислять неустойку в размере 1% за каждый день просрочки.

Успехов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Что делать, если требуют деньги за нераспространение интимных фото?
Доброе утро у меня такая ситуация то что я общалась на протяжении двух недель с девушкой она предложила обмен интимными фотографиями я согласился. После после обмена она мне прислала сообщение все скриншоты переписки а где она чуть-чуть её переделала и выставляют меня так то что я в чем-то где-то где-то там виноват то что не я начал обмен она а теперь она меня шантажирует и вымогает денежные средства в размере 30 000 руб. либо скинет это всё моим родным близким и друзьям у неё есть все данные моих родителей откуда она их взяла я не знаю есть их номера телефона паспортные данные а также их социальные сети она сказала если я удалю чат или заблокирую она начнёт рассылку моих интимных фотографий подскажите пожалуйста что мне делать в данной ситуации
, вопрос №5010199, Александр, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если платные услуги по лечению не соответствуют изначальным договоренностям?
Здравствуйте! Отправила на лечение родителей в другой город. К сожалению, договора не были заключены. Повелись на группу в макс. Родители поехали, но пока родители доехали некоторые бесплатные услуги стали платными. Поговорить по телефону не удается - забанили в группе и звонить не могу! Игнорируют сообщения. Говорят "уезжайте, если не нравится". Какие правовые меры можно применить в данному случае? Скрины переписки с услугами, которые включены были на момент оплаты есть.
, вопрос №5010164, Марина Иванова, г. Чебоксары

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги, вложенные на платформу MarkerRoute и потерянные при выводе?
Здравствуйте, попала в неприятную ситуацию. Познакомилась с человеком на сайте. Он предложил заниматся инвестицием, дал контакты человека каторый ведет и обучает и рассказывает красивые слова. Открыли брокерский счет на MarkerRoute, пополнила счет на 22000 6.07.26г. Сделали зделку и все это через трансляцию моего телефона, потом так же 2-3 сделку сделали, и я решила отказатся и закрыть счет. И тут то пошло. Не могу вывести деньги. При зополнении на вывод средств я случайно последние цифры номер карты написала не правилтно, мне сказали что нужно 2 телефона и найти доверенное лицо, что бы на ее карту зделать вывод, я нашла человека. Сказали включить камеру я все это здела,,довереному лицу говорят что нужно зделать между нами синхронизацию по счету и зделать со всех считов переводы на мой стет у нее была большая сумма денег все это мы зделали. Мне кидали сылку на обмен валют, все зделала и в итоге не получилось вывести деньги не мои не ее. Звонили типо безопасность из за гроници нужно было потвердить и ответить на базовые вопросы. Давалось время на ответ 3 секунды, мы не успели ответить и оклонил вывод. Потом опять мне сказали ищи человека и угрожают налоговым что страдать буду. Что мне делать? Смогу ли я вернуть деньги
, вопрос №5009455, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если принуждают подписать контракт под давлением полиции?
Полиция поймала пьяного на улице, в отделе показывали записи с видеокамер магазина к&б где я украл телефон, сам телефон не нашли, и на камере не видно что я взял телефон, после чего давили и принуждали подписать контракт, я дня три с ними ездил собирал документы, проходил мед комиссию в другом городе, в областном военкомате оставалось только пройти мед комиссию, в этот момент я понял что сам контракт официально не подписан, и в это же время опера давили на моих родственников, заходили в дом, говорили матери что будет равносильно побегу из части и т.д
, вопрос №5004633, Данила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если продавец автомобиля перестал выходить на связь после оплаты?
Фирма АВ Моторс республика Беларусь город Минск приобрели автомобиль согласно договору купли продажи деньги оплачены таможня, стоимость авто, утильсбор!!! Эта фирма обещала доставить автомобиль в срок но со вчерашнего дня не берёт телефон не куда дозвониться не получается, то есть они занимаются мошенничеством ни денег не автомобиля, что мне делать дальше
, вопрос №4997986, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 20.01.2015