Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Что делать, если продавец автомобиля перестал выходить на связь после оплаты?
Фирма АВ Моторс республика Беларусь город Минск приобрели автомобиль согласно договору купли продажи деньги оплачены таможня, стоимость авто, утильсбор!!! Эта фирма обещала доставить автомобиль в срок но со вчерашнего дня не берёт телефон не куда дозвониться не получается, то есть они занимаются мошенничеством ни денег не автомобиля, что мне делать дальше
Здравствуйте! Зафиксируйте факт общения. Сохраните всю переписку (письма, сообщения в мессенджерах, записи звонков — даже если трубку не взяли, сам факт попытки связаться важен). Это будет доказательством, что вы пытались решить вопрос мирно. Направьте официальную письменную претензию. Это обязательный шаг перед судом. Отправьте заказное письмо с описью вложения на юридический адрес фирмы «АВ Моторс». В претензии чётко изложите суть: когда заключили договор, что оплатили (с указанием сумм и реквизитов платежей), какой срок доставки был согласован, что связь прервалась. Чётко сформулируйте требование: либо передать автомобиль в разумный срок, либо расторгнуть договор и вернуть деньги в определённый срок. Сохраните квитанцию об отправке — это подтвердит, что вы соблюли досудебный порядок. Обратитесь в банк. Если оплата была безналичной, сразу свяжитесь с банком. Объясните ситуацию: есть риск, что платёж ещё не проведён окончательно (например, находится в статусе «на проверке») или его можно оспорить как перевод по мошеннической схеме. Банк сможет заморозить операцию или помочь с возвратом, если подтвердится обман. Подайте заявление в правоохранительные органы Беларуси. Если после претензии реакции нет, имеет смысл обратиться в милицию (в Беларуси это орган дознания). В заявлении изложите факты: заключение договора, оплату, нарушение сроков, прекращение связи. Приложите копии договора, платёжных документов, переписки. Сотрудники проверят, есть ли в действиях представителей фирмы признаки состава преступления (например, обмана или злоупотребления доверием). Обратитесь за юридической помощью. Юрист, специализирующийся на гражданском праве и спорах с контрагентами, поможет грамотно выстроить стратегию: оценить перспективы иска, подготовить необходимые документы для суда, при необходимости ходатайствовать о обеспечительных мерах (например, об аресте счетов фирмы, чтобы деньги не вывели, пока идёт разбирательство). Несколько важных нюансов Изучите договор. Внимательно перечитайте его: там могут быть прописаны конкретные сроки передачи автомобиля, порядок уведомлений, штрафные санкции за просрочку. Это даст дополнительные аргументы. Не ведитесь на обещания «решить вопрос за деньги». Иногда после таких ситуаций с людьми связываются третьи лица, которые предлагают «выкупить» долг или «ускорить» возврат за вознаграждение — это частая уловка новых мошенников. Будьте готовы к тому, что процесс займёт время.Судебные разбирательства и проверки не происходят мгновенно. Главное — собрать крепкую доказательную базу. Начните с претензии и звонка в банк — это самые быстрые шаги, которые сразу дадут понять, есть ли у фирмы реальные проблемы или она просто «пропала». Удачи в решении вопроса!
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. У меня украли телефон. Было заведено дело. Я писала заявление как потерпевшая,чтобы мне возместили ущерб. Был суд. Человеку назначили условный срок,но о возмещении ущерба в приговоре ничего не писалось. На суде я не была. Человек обещал возмещать ущерб,но сейчас не выходит на связь. Сказали ,что надо подавать гражданский иск. Что для этого надо и куда это все подавать. Спасибо
, вопрос №4995240, Любовь, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, с 24.05.26 по 10.06.26г., мой бывший муж был в запое. За это время кто то взял на него через его телефон в сбер. банке кредит на триста тысяч. Естественно телефон утерян. Сегодня он обвиняет меня и дочку что мы пришли и взяли телефон, оформили все сами и делали переводы себе в банк, он сходил в сбер. взял распечатку, а там и правдо были переводы мне. Но ни я, не дочь этих денег не видели, что нам делать в этой ситуации?
, вопрос №4992541, Ирина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! У моего мужа есть квартира, купленная в первом браке. Квартира была оформлена в совместную собственность с бывшей женой (доли не выделены). Когда они разошлись, бывшая супруга выписалась из квартиры, официально развод был оформлен позже. При разводе вопрос с имуществом не решался. Детей у них не было. В 2023 г бывшая супруга умерла. Тогда мой муж задумался о судьбе квартиры. Детей у бывшей жены нет, из наследников только ее мать и родной брат. На квартиру они вроде не претендуют (по сути все средства на ее покупку были вложены моим мужем, его бывшая не работала), в наследство поэтому не вступали. Но и на контакт не хотят идти (в обиде на своего бывшего зятя, моего мужа). Он пытался с ними поговорить, объяснить, тёща обещала сходить к нотариусу, но так и не сходила. Сейчас просто не отвечают, ни она, ни ее сынок. Где они проживают, мы не знаем. И квартира «подвисла», муж не может ее продать, сами там не живем, сдать тоже не можем, потому что она в другом регионе и некому этим заниматься. Есть какие-то правовые способы решить этот квартирный вопрос?
, вопрос №4991940, Ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как быть? Сапко Елена Александровна 1975 г рождения. Так случилось, что я оказалась в очень сложной ситуации. Ухаживаю за Мамой инвалидом 2-й группы, Сапко Инна Павловна 1945 г рождения, которая практически не ходит. На постоянную работу устроится не могу т к не знаю когда будет очередное обострение. Несколько раз пыталась, но приходилось уходить, когда в очередной раз ей было хуже. Раньше работала дизайнером интерьера, но проекты тоже не могу делать, не получается выполнить весь объем работ. Хожу на подработки как самозанятая по складам и предприятиям, когда есть такая возможность. Увидела в ВК рекламу курса по ландшафтному дизайну:
Станьте дипломированным ландшафтным дизайнером или архитектором в школе ландшафтного дизайна “СосновКа"
ОНЛАЙН ШКОЛА ЛАНДШАФТНОГО ДИЗАЙНА "СОСНОВКА"
Где обещали «море» удаленной работы. Прошла бесплатный 3-х дневный курс. Присылала ссылки на видео в ВК и на почту . Решила узнать поподробнее, как проходит обучение. После многочисленных переговоров с менеджерами, мне предложили пройти курс по ландшафтному дизайну, тариф стандарт, но оформить документы надо было в течение нескольких часов, потому , что при стоимости курса 250 000р и срока обучения на 9 месяцев, курс начинается 13 июля 2026 г, мне дали скидку и стоимость обучения составит 199 000 р с рассрочкой на обучение на 3 года и ежемесячный платеж составит 5 700р, первый платеж через месяц после начала обучения. Речь шла о Рассрочке на обучение на 36 месяцев без %. После чего, 12 июня, мне сразу же направили ссылку на оформления упомянув про кредит на обучение, чему я в суматохе, даже не предала значения. Мне прислали ссылку на заполнение формы с несколькими листами из ОТП Банка, которые я даже не прочитала, т. к. торопилась успеть. Там нужна была цифровая подпись, я согласилась Потом мне прислали ссылку, чтобы установить приложение Банка для оплаты . Когда я хотела открыть приложение, оно не открывалось. Я позвонила в ОТП Банк, где менеджер мне объяснила, что оплата будет произведена с начала обучения 13 июля 2026 г и с этого момента начнут начислять платежи и станет доступным приложение. Меня на тот момент ни чего не смутило, т к Школа выглядела официально и упор они делала на вебинарах на официальную переподготовку и на этом делали акцент! Мне прислали ссылку на установку приложения Самой школы, попросили заполнить анкету и профиль в приложении. Постоянно присылали ссылки на разные видео и бонусы. На вебинарах рассказывали о школе, что на курс набирают 40 человек, и места заканчиваются и как легко можно найти заказчиков на работу. Все выглядело вполне достойно и профессионально. Я даже не обращала внимания на начавшийся поток «рекламных» звонков из различных организаций. Придя после очередной подработки: Глажка белья на РЖД, Забежав в магазин и убрав квартиру и уколов маме инсулин, я поняла, что времени и сил на обучение у меня совсем нет, и это все для меня не реально. Посмотрела очередной вибинар засыпая, хотела понять входит это в этот курс или нет, но почему-то меня все время перенаправляли на курс по более высокой цене. Написала на почте , не ответили. Поняла, что надо отказываться и начала звонить. Телефон менеджера был вне зоны действия… Подумала, может быть короткий день. Подождала пару дней, думала свяжутся… Сегодня начала обзванивать по всем телефонам которые были в сообщениях, не по одному из них не ответили, даже на сайте, где было написано круглосуточно. Решила позвонить в банк и отказаться от кредита на обучение. В банке мне сообщили: это потребительский кредит, не рассрочка и не кредит на обучение, на сумму 159 000 рублей. Деньги отправили сразу, вернуть их не могут и первый платеж у меня по кредиту, действительно 13 июля! И отказаться от него я не могу, и намекнули, на то что меня обманули. Я не знаю что мне дальше делать и как быть. Денег и так едва хватает, чтобы оплатить лекарства, список бесплатных все время сокращается, продукты и коммунальные платежи. Я понимаю , что сама виновата, но не ужели правда мошенники? Можно ли что-то сделать???
, вопрос №4989687, Елена, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.