8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

За обмен брака требуют доплату

Прошу помочь.

При возврате товара (игровой приставки ) в магазин для его обмена, столкнулся вот с чем. Товар согласились обменять, но точно такой же нет в наличии, есть чуть другая но на 2т.руб. дороже. За что, соответственно мне необходимо будет доплатить(!!!). Причем то издание, что покупалось в ноябре имело в комплекте игру, то что предлагают мне, игры в комплекте не имеет и соответственно игру придется приобретать отдельно. Т.е. за приставку доплати, недостающую игру заново купи. Опешив от такого! Я попросил время на принятие решения, на это сказали, что для этого у меня есть 30 дней. На сколько правомерны с точки зрения закона действия магазина? Если можно ссылки на статьи закона для оперирования ими при разговоре с работниками магазина. Спасибо.

Показать полностью
, Стас, г. Москва

Добрый день они имеют на это право

2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара

Ст.24 закона ОЗПП

0
0
0
0
Стас
Стас
Клиент, г. Москва

Я Вас благодарю. Спасибо за ответ Олег.

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Правомерно ли требование документов бывшей супруги для получения участка многодетной семье?
Здравствуйте. Подавали заявку на получение участка для многодетной семьи. Муниципальный орган отказал . Ситуация токая ,с бывшей женой мы в разводе с 2011г .Судом определено дети остаются со мной! Все эти документы были предоставлены в мфц. Отказано по причине не предоставлено документы. О смены фамилии бывшей супруги и справка о заключении брака с бывшей женой.(копия свидетельство о росторжения брака -была предоставлено) Справка определение детей тоже было предоставлено. Хочу узнать на сколько это правомерно требовать у меня данные бывшей супруги ?
, вопрос №4958306, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Входит ли доплата по уходу за инвалидом в расчет среднедушевого дохода?
Здравствуйте. Я инвалид 1 группы получаю соцпенсию и туда же включена доплата за уход за инвалидом. Проживаю в доме инвалида. Входит ли доплата в среднедушевой доход. Желательно ответ отправьте смс т.к.у меня проблемы с голосом
, вопрос №4954676, Вероника, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что нужно и можно требовать в этой ситуации?
Добрый день. Работаю в системе доп образования. Имею пед нагрузку 18 часов в неделю. На каникулах вынуждают отрабатывать 36 часов в неделю, насколько это правомерно? И ещё. Была такая ситуация на каникулах: в первый день каникул, в субботу принудили выйти на работу на мероприятие, без доплаты, аргумент – у нас шестидневка (и это при уже отработанных часах в неделе). Вышли также в следующее воскресенье за отгул, но отгул в отпуске ставят на субботу, в которую мы итак не работаем, и школа летом закрыта. Что нужно и можно требовать в этой ситуации? Спасибо за ответ!
, вопрос №4954169, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возврат денег за технически сложный товар в кредит: что должны выплатить?
Здравствуйте. Приобрел в кредит/рассрочку технически сложное устррйство, по которому возврат позднее 15 дней с момента приобретения возможен в случаях нарушения сроков гарантийного обслуживания, при обнаружении существенного недостатка или при невозможности пользования более 30 дней в году. Обратился в компанию для ремонта товара по гарантии спустя примерно полтора года пользования, после чего товар долго находился в сервисном центре, и когда сроки 45 дней почти истекли, мне одобрили возврат. Раз одобрили возврат, то этап проверки товара описанным выше пунктам, требуемым для возможности возврата или обмена технически сложного товара позднее 15 дней уже пройден? Если так, то вопрос заключается в сумме денежных средств, которые мне должны вернуть за товар ненадлежащего качества, оформленный в кредит, полностью уплаченный на момент обращения: в соответствии с зозпп ст. 24 п.5, п.6, мне должны выплатить сумму уплаченных мной денежных средств в кредит, в том числе проценты, или же цену товара в магазине на текущий момент? Прошу пояснить так же, почему именно тот или иной вариант предполагается в данном случае
, вопрос №4953618, Сергей, г. Чебоксары

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Снимут ли социальную доплату к пенсии инвалиду 3-й группы при работе по договору ГПХ?
Здравствуйте! Я являюсь пенсионером по инвалидности (3-я группа), получаю пенсию и социальную доплату к пенсии (бессрочно). Пенсии этой естественно не хватает даже на еду. Хочу устроиться на работу по договору гпх. Подскажите пожалуйста, снимут ли с меня в этом случае социальную доплату к пенсии? Буду благодарен за обратную связь.
, вопрос №4949066, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.01.2015