8 января был куплен телефон в связном,15 января был выключен и не включился.Хочу вернуть деньги,но телефон за это время подорожал приблизительно на 1500.Имею ли я право получить возврат его стоимости не по чеку,а по его стоимости на данный момент,то есть плюс еще 1500 и что мне нужно для этого сделать?
Уважаемый Игорь!
В соответствии с п. 1 ст. 18 Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе предъявить требования, одно из них: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
То есть, если Вы хотите получить возврат стоимость телефона, то Вы получите только ту сумму, которая была уплачена за товар.
Имею ли я право получить возврат его стоимости не по чеку, а по его стоимости на данный момент, то есть плюс еще 1500 и что мне нужно для этого сделать?
Игорь
Имеете право. Необходимо подать письменную претензию с требованием вернуть деньги за товар ненадлежащего качества и возместить разницу между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения такого требования.
Успехов.
п. 4 ст. 24 Закона «О защите прав потребителей» Вам в помощь. Указывайте Ваше требование письменно, в претензионном письме и имейте на руках заверенную продавцом копию. Если досудебно не удастся, то в судебном порядке.
