Приобрела корсет на ВБ ( где в описание написано, что корсет вечерний, как элемент вечернего образа ) продавец отклонил заявку по возврату, отказываясь возвращать денежные средства

Конечно сразу же, в плане размера претензий нет, в нем дискомфорт, не знаю как правильно написать ( внутри Фатин доставляет дискомфорт )

 Самый простой способ заявить об отказе от него в течении 7 дней после получения.

Отказ в таком случае основывается на ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителе», согласно которой

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Причины отказа от товара Вы в таком случае не обязаны обосновывать. При сохранении товарного вида и потребительских свойств корсета, продавец обязан в течении 10 дней вернуть Вам деньги.

Напишите ему письменную претензию со ссылкой на указанную статью.

Если в течении 10 дней он не вернет Вам оплату — то придется тогда деньги взыскивать в судебном порядке. 

Ответ продавца
1. Статус изделия и возврат по закону
Независимо от наименования («вечерний», «декоративный» или «корсет-топ»), корсет по своей конструкции и назначению относится к изделиям первого слоя одежды: он надевается непосредственно на тело, плотно прилегает к коже и области груди, имеет внутренние фиксирующие элементы и контактирует с телом так же, как бюстгальтеры и купальники.
Именно по этому признаку — непосредственное ношение на теле и плотное прилегание — такие изделия относятся к категории товаров, не подлежащих возврату после покупки.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 2463 и правилами WB изделия первого слоя не подлежат возврату после выкупа, даже если они были только примерены.
Это не решение продавца. Правила возврата устанавливаются законодательством РФ и платформой WB на основании закона.
Именно по этой причине товар нельзя вернуть на пвз. А заявки существуют для причин производственного брака и не являются способом возврата, если товар не подошел.

В данном случае, поскольку Вы приобрели товар дистанционным способом, то положения ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» не применяются, и  также Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, который установлен Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463  «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» . 

Поскольку приобретение было дистанционным способом, то Вы можете вернуть любой товар, даже указанный в данном перечне. 

Если денежные средства Вам в течение десяти дней не будут возвращены — Вы можете обратиться с исковым заявление в суд. 

Госпошлиной требование не облагается. 

Также можете требовать компенсации Вам морального вреда. 

При удовлетворении требований в судебном порядке также подлежит в Вашу пользу взыскание штрафа в размере 50 %  от присужденной судом суммы, согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Продавец говорит, мол пункты выдачи есть, надо было примерять там и отказываться ( и корсетные изделия не возвратный товар ) да я согласна по поводу корсетов как белье, но не как элемент вечернего образа

Продавец может отказать в возврате денежных средств, если не сохранен товарный вид, согласно ч. 4 ст. 26. 1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026) «О защите прав потребителей». 

Ссылаясь на Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463  «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»  отказать в возврате он Вам не может, поскольку приобретение было дистанционным способом. 

Согласно ч. 1 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.