Что делать если уже приходил коллектор?

Я в 2009 году брала в ВТБ 24 кредит,сначала платила и оставалось уже около 30 тыс.выплатить.Но меня сократили с работы и выплачивать было нечем,муж не работал.Ходила в банк просила отсрочку или хотя бы на 3 месяца просто платить процент,но мне они отказали хотя я им все объяснила.И после этого пошла задолженность по кредиту.Вот прошло много 5 лет вчера пришел коллектор с ОАО Первое коллекторское бюро и потребовал что бы я выплатила им 70 тыс.я его в пустила домой и он начал говорить что банк меня продал им.И теперь я должна выплатить им, я испугалась что они подадут на меня в суд и я с ним составили график платежей так как я всю сумму не могу им выплатить,что я многодетная семья и сижу в декретном отпуске.Теперь я не знаю что делать,мне сказала подруга что они не имели право,что банк уже получил страховку за меня. Посоветуйте что мне дальше делать. Пожалуйста.