8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

При обмене аналогичного товара требуют доплаты

добрый день! мной был куплен пылесос 1,5 года назад с пылесосом приобрел программу экспресс-сервис 2 года. владелец договора имеет право обмена товара на другой товар. пылесос сломался в магазине это признали предложили выбрать товар на эту сумму. мы выбрали точно такой же пылесос. нам дали добро на обмен, но только с доплатой т,к

пылесос подорожал в два раза. мы сослались на ст.18. в магазине сказали что по программе экспресс сервис не подходит. что там написано доплачивать.

условия договора: обмен товара производится на любой товар из ассортимента аналогичный или большей цены,при этом разница между стоимостью товаров доплачивается владельцем договора.

подскажите в праве с нас требовать доплапты на аналогичный товар? они же не отказываются обменять его? спасибо

Показать полностью
, ирина, г. Краснодар
Сергей Серебряков
Сергей Серебряков
Адвокат, г. Санкт-Петербург

подскажите в праве с нас требовать доплапты на аналогичный товар? они же не отказываются обменять его?

ирина

По закону обязаны обменять без доплаты, по факту надо читать условия экспресс-сервиса, не совсем понимаю, что это за зверь такой.

Успехов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
С января учителям сделали доплату до МРОТ за 18 часов, получилось, что те кто без категории и со средним профессиональным образованием получили больше доплату, чем высококвалифицированные педагоги
Сейчас у нас в области ставка оплаты педагога за 18 часов ниже МРОТ. С января учителям сделали доплату до МРОТ за 18 часов, получилось, что те кто без категории и со средним профессиональным образованием получили больше доплату, чем высококвалифицированные педагоги. То есть теперь на оплату труда ни уровень образования, ни аттестационная категория не влияет. При этом если у сотрудника две должности, то по одной доплачивают до МРОТ, а по другой нет. Документа никакого нет, на основании чего это все происходит. Также убирают доплаты за все виды дополнительных работ. Правомерно ли это?
, вопрос №4861606, Анастасия, г. Москва
Недвижимость
Когда то взяла ипотеку, при сдаче дома застройщик просит доплату за увеличение квадратов ( это было прописано
Здравствуйте. Попала в тяжелую жизненную ситуацию. Когда то взяла ипотеку , при сдаче дома застройщик просит доплату за увеличение квадратов ( это было прописано в договоре) но вопрос в другом, с ипотекой не справляюсь, банк забирает за просрочки, с банком всё понятно, а вот застройщик подал в суд, что теперь мне делать, если по факту квартиру забирают, что мне ожидать в суде и как действовать дальше
, вопрос №4861223, Евгения, г. Москва
Защита прав потребителей
И если аналогичный товар вы выбирать со своего кармана я буду оплачивать?
Добрый день, приобрёл кофемашину в магазине видео за 84 000 руб. через семь дней приберем запуске выяснилось что она не работоспособна а именно не набирают воду в систему. Отнесли магазинами видео ждём результаты экспертизы в течение 14 дней. Если признается заводской брак какой будет возврат денежных средств так как Кофемашина подорожала с 84 000 до 130 000 руб. ? Если я отказываюсь от возврата денежных средств и потребую предоставить мне такую же аналогичную кофемашину этой же модели этой же марки мне удовлетво мои требования? И если нету данной модели в магазине они не могут предоставить а возврат денежных средств меня не интересует так как удорожание произошло, что мне делать в этом случае? И если аналогичный товар вы выбирать со своего кармана я буду оплачивать?
, вопрос №4860834, Владимир, г. Новый Уренгой
Защита прав потребителей
Товар пришёл на почту требовали забрать заказ, я говорю дорого, начали торговаться в общем я отказался
Здравствуйте, заказал лекарства на сайте в контакте, уже через 20 минут пытался отказаться, бесполезно. Товар пришёл на почту требовали забрать заказ , я говорю дорого , начали торговаться в общем я отказался. Теперь пишут doctav24 s, говорят что если не заберу то начислят пени. Что мне делать?
, вопрос №4860757, Павел, г. Ярославль
Защита прав потребителей
Могу ли я потребовать выполнить заказ по оплаченной ранее стоимости, когда товар появится в наличии?
Добрый день! Заказ оформлен в интернет магазине. Привезли, оплатили по безналу, штрихкод на коробке совпадал. При вскрытии упаковки обнаружили не тот товар. Продавец подтвердил пересорт и заявляет отсутствие данного товара на складе, предлагает оформить возврат ДС. Но товар (стол) нужен, а на сайте он сейчас дороже. Могу ли я потребовать выполнить заказ по оплаченной ранее стоимости, когда товар появится в наличии?
, вопрос №4859636, Марина, г. Москва
Дата обновления страницы 12.01.2015