Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Стоимость услуги не указана в договоре, но указана в приложении. С какой суммы требовать неустойку?
Мной был заключен договор на изготовление и установку пластиковых окон. В договоре прописан срок доставки, который был нарушен на 10 дней. Также в договоре указана только общая стоимость заказу. В приложении к договору расписаны составляющие стоимости: стоимость самих окон, фурнитуры к ним, доставки и монтажа.
По закону о защиите прав потребителей "исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа".
С какой суммы можно требовать выплаты неустойки: от стоимости доставки (указанной только в приложении к договору), или от общей суммы договора?
Требуйте выплату неустойки с общей суммы договора, поскольку Вы заключали договор на общую услугу и Вам она не оказана в полном объеме.
Полина, здравствуйте! У Вас в приложении к договору расписаны составляющие выполнения работы по договору. Вам нужно уточнить по каким составляющим работы выполнены. На невыполненные составляющие начисляются пени. Приложения к договору являются частью договора. Если исполнитель откажется предоставить информацию о выполненной работе, Вы вправе начислять пени на всю сумму по договору.
С уважеием, Виктор Богаченков.