в ноябре написала заявление на уменьшение оплаты по кредиту,дали согласие на уменьшение взноса до мая 2015г.С 31 .12.2014г каждый день идут звонки чтоб погасила накопившуюся задолженность,при том что сумму я вносила которую мне назначили.
Ирина, я советую вам обратиться в ЦБ с соответствующей жалобой, к которой приложить документы, подтверждающие, что вам уменьшили ежемесячный платеж. Документ то на руках?
здравствуйте,
, дали согласие на уменьшение взноса до мая 2015г
в письменном виде? дополнительное соглашение к кредитному договору заключалось?
если «достигнутую с банком договоренность об уменьшении взноса до мая 2015» оформили «документально», вправе направить письменную претензию в банк (с приложением документального подтверждения, что вносите сумму ту, «которую назначили»).С 31 .12.2014г каждый день идут звонки чтоб погасила накопившуюся задолженность, при том что сумму я вносила которую мне назначили.
с уважением,
Елена
документ на руки не дали