Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Гарантийное обслуживание
здравствуйте отдал по горантии ноут бук на ремонт в сервисный центр пока шол ремонт ноутбука горантия кончилась в сервисном ц сказали что дадут бумагу и товар обменяют так как он не подлежит ремонту в течении одной недели сказали что перезвонят и уже прошол месяц яездил к ним в центр они сказали что якобы эта бумага еще не пришла что делать и какой документ они должны дать для обмена техники спосибо..........
Уважаемый Андрей! Здравствуйте! Во-первых, на Вашей стороне Закон №2300-1 «О защите прав потребителей» со всеми вытекающими правами.
Так, Вы купили неисправный товар, который не только не отремонтировали, но и отдавать не хотят.
Пишите письменную претензию касательно расторжения договора купли-продажи товара, возврата уплаченных средств, процентов за пользование Вашими денежными средствами плюс моральный вред в разумных пределах (ст.15 Закона №2300-1). Не согласится на Ваши условия (либо не отремонтируют товар) — идите в суд.
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, сломалась стиральная машина которая ещё на гарантии. В гарантийном обслуживании отказали. Ссылаясь что не правильно использовали устройство. А именно сломался насос, из за сильного загрязнения. На вопрос какие именно сильные загрязнения? Прислали фото что обнаружена палка и капроновый насок в сливном патрубке. Только странно как эти вещи там оказались? Получается любая вещь может туда попасть и испортить насос. Считаю что это недоработка самой стиральной машинки, в которой нет никакой защиты
, вопрос №4955354, Людмила, г. Казань
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Я поставщик социальных услуг в Нижегородской области.На данный момент у меня 230 свободных мест, но министерство социальной политики запрещает нам принимать людей на обслуживание на свободные места. Заключено соглашение о намерениях по количеству человек. Можно ли его оспорить?
, вопрос №4954796, света Светлана, г. Выкса
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Приобрел в кредит/рассрочку технически сложное устррйство, по которому возврат позднее 15 дней с момента приобретения возможен в случаях нарушения сроков гарантийного обслуживания, при обнаружении существенного недостатка или при невозможности пользования более 30 дней в году. Обратился в компанию для ремонта товара по гарантии спустя примерно полтора года пользования, после чего товар долго находился в сервисном центре, и когда сроки 45 дней почти истекли, мне одобрили возврат. Раз одобрили возврат, то этап проверки товара описанным выше пунктам, требуемым для возможности возврата или обмена технически сложного товара позднее 15 дней уже пройден? Если так, то вопрос заключается в сумме денежных средств, которые мне должны вернуть за товар ненадлежащего качества, оформленный в кредит, полностью уплаченный на момент обращения: в соответствии с зозпп ст. 24 п.5, п.6, мне должны выплатить сумму уплаченных мной денежных средств в кредит, в том числе проценты, или же цену товара в магазине на текущий момент? Прошу пояснить так же, почему именно тот или иной вариант предполагается в данном случае
, вопрос №4953618, Сергей, г. Чебоксары
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Автомобиль передали дилеру с неисправностью ,а именно течь масла в районе КПП, запись только на диагностику через 2 недели. Соответственно заказ наряд не открыт. Как зафиксировать то,что автомобиль не исправен и то что находится на гарантийном ремонте.
, вопрос №4950447, Сергей, г. Иваново
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Ваши карты заблокированы на основании. п 9. ст. 9 номер161-фз так как нарушен п1.11приложения1 банковского обслуживания физ. Лиц ппао сбербанк. Что делать?
, вопрос №4948732, Александр, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.