могу привести вам наглядные примеры кто и в каком случае должен платить:
Виновен покупатель
— если вы взяли в руки товар, и по неосторожности выронили его и разбили;
— если к порче товара привело ваше «неестественное» поведение в торговом
зале (бег, драки, нахождение в состоянии алкогольного опьянения и
т.п.);
— если вы намеренно разбили тот или иной товар (например, взяли в руки
бутылку дорого виски и со словами «вот вам, буржуи» со всего размаху
кинули бутылку об стену);
Виновен магазин
— если в торговом зале узкие проходы, которые не отвечают нормам, или же эти проходы заставлены коробками, «горками» из товара;
— если товар расположен на стеллаже неустойчиво, и взяв одну банку, вы разрушили «всю конструкцию»;
— если в магазине мокрый пол, и вы испортили товар поскользнувшись;
— если товар разбился, упав с ленты на кассе;
Гражданский кодекс Российской Федерации Статья 211.
Риск случайной гибели имущества:
Риск случайной гибели или случайного повреждения имущества несет его
собственник, если иное не предусмотрено законом или договором.
Комментарий к статье
Под случайными понимаются такие гибель или повреждение имущества,
которые не обусловлены чьим-либо виновным поведением (субъективный
случай), в том числе вызванные воздействием чрезвычайных и
непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (объективный случай
или непреодолимая сила)