516 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

516 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат товара ненадлежащего качества

Здравствуйте! Купил телефон, оказалось, что он с дефектом (не работает микрофон, быстро садится батарея) пришел в магазин, сказали, что нужно провести экспертизу (длится 20 дней). Есть 2 вопроса:

1. За это время он уже подорожал, могу ли я потребовать не ту сумму, которую я уплатил, а ту, которая сейчас?

2. Если 20 дней экспертизы пройдут то, что я вправе сделать (например, могу ли я потребовать деньги, либо заменить на аналогичный товар, не дожидаясь результата экспертизы)?

27 Декабря 2014, 12:56, вопрос №669684
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Адвокат - Сергей
5719
ответов
1907
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Адвокат, г. Санкт-Петербург
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

За это время он уже подорожал, могу ли я потребовать не ту сумму, которую я уплатил, а ту, которая сейчас?

Салават

Можете, если приобрели товар менее 15 дней назад, если более, то можете требовать только ремонт.

Если 20 дней экспертизы пройдут то, что я вправе сделать (например, могу ли я потребовать деньги, либо заменить на аналогичный товар, не дожидаясь результата экспертизы)?

Салават

Если телефон приобретен более 15 дней назад, то можете требовать только ремонт.

Обменять или возвратить деньги за технически
сложный товар в период гарантийного срока можно, если товар ремонтируют больше
45 дней, невозможно использование товара в течение каждого года гарантийного срока
в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его
различных недостатков или обнаружении существенного недостатка товара.

Успехов.

27 Декабря 2014, 13:25
q Отблагодарить
1 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

516 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут