Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне быть
Я оплатил 100% за диван 1 декабря мне по договору должны были привести его 25 декабря но мне позвонили и сказали что теперь его привезут в феврале. Сказали также можете забрать деньги при этом на диваны уже подняли цены .что мне делать в этой ситуации?
Вы вправе требовать неустойку за просрочку товара. Повышение цены не должно вас касаться если вы заключили договор до повышения цен. напишите претензию продавцу.
что мне делать в этой ситуации?
леонид
После получения дивана потребовать оплатить неустойку в размере 0,5% за каждый день просрочки.
Успехов.
Нужно написать претензию продавцу, в которой потребовать исполнения договора, и условии что в случае неисполнения спор будет решаться в судебном порядке. Дождаться дивана и подать в суд о возмещении морального вреда, и процентов за просрочку исполнения обязательств.
Здравствуйте Леонид!
В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Обратитесь к продавцу с претензией. Кроме того, помимо основного требования, Вы вправе требовать убытки.
С уважением, Надежда.
А в каком размера я могу требовать эту неустотойку?
леонид
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Добрый день! В силу ч. 3 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителя» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Таким образом, Вы можете предъявить продавцу претензию, а потом обратиться в суд и взыскать1. неустойку в размере 0,5% за каждый день просрочки от оплаченной суммы
2. компенсацию морального вреда
3.штраф в размере 1/2 от п. 1,2
4. обязать продавца передать Вам диван
А в каком размера я могу требовать эту неустотойку?