Консультируйтесь с юристом онлайн

1256 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
1256 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Интернет магазин

Добрый день. Сделала заказ через интернет магазин и оплатила. но товар не отправили и по номерам не отвечают, можно ли как нибудь вернуть деньги, чтобы не писать заявление в полиции. оплата была через сбербанк онлайн.

22 Декабря 2014, 16:41, вопрос №663880 Алина, г. Калуга
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Владимир
    Юрист, г. Калининград
    Общаться в чате

    Добрый
    день! В данной ситуации рекомендую незамедлительно сделать следующее: 1. Подать
    письменное заявление в отдел полиции по месту вашего проживания, в котором в
    хронологическом порядке изложите всю ситуацию с привязкой по датам и времени,
    когда что и как происходило, перечислите наименование сайтов, страниц, номера
    телефонов и адреса эл. почты, а так же банковские счета ваши и получателя, если
    переводили электронными деньгами то укажите платёжные системы и номера
    кошельков, сделайте копии переписок и чеков о переводе денежных средств, и
    соответственно просите: В связи с вышеизложенным ПРОШУ ВАС:



    1. Провести проверку по данному факту и
    возбудить уголовное дело по факту



    мошенничества и привлечь виновных лиц к
    соответствующей ответственности.



    2. Выдать копию талона уведомления о принятии
    заявления.



    3. Выдать постановления о возбуждении
    уголовного дела.



    4. Выдать копию постановления об аресте счета.



    2. Далее подайте такое же заявление с
    приложениями всех копий в адрес отдела «К» Полиции на сайте: mvd.ru/request_main



    3.
    Далее подайте такое же заявление в прокуратуру по месту жительства в котором
    просите осуществить прокурорский надзор за действиями данных лиц в вашем
    отношении с применениями мер воздействия в соответствии с законодательством РФ,
    а так же защиту ваших прав в том числе и в судебном порядке. Вторые (Ваши) экз.
    заявлений храните у себя. После получения данных заявлений вас вызовут на
    беседу, после чего проведут оперативные мероприятия и заведут уголовное дело. С
    уважением...


    22 Декабря 2014, 19:55
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.