516 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

516 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Товар в магазине

В октябре в магазине купили пуховик.После непродолжительной носки постирали его с учетом рекомендаций производителя.В итоге пух превратился в комки.В магазине пронять пуховик отказались,ссылаясь на то,что мы неправильно его постирали.Мы написали претензию,прошло почти 2 недели,ответа нет,начальства в магазине нет.Что нам делать дальше?

22 Декабря 2014, 10:14, вопрос №663299 Виталий, г. Екатеринбург
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

Юрист - Дмитрий
229
ответов
79
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Сегежа
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Обратиться с исковым заявлением о защите прав потребителей в суд.

22 Декабря 2014, 10:23
q Отблагодарить
1 0
Адвокат - Сергей
5714
ответов
1905
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Адвокат, г. Санкт-Петербург
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Что нам делать дальше?

Виталий

Дальше подавать в суд иск о возврате денег, взыскании неустойки, морального вреда, судебных расходов и штрафа. В суде просить провести экспертизу товара за счет продавца, в соответствии с ЗоЗПП.

Успехов.

22 Декабря 2014, 11:06
q Отблагодарить
1 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

516 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут