Консультируйтесь с юристом онлайн

412 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
412 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Товар в магазине

В октябре в магазине купили пуховик.После непродолжительной носки постирали его с учетом рекомендаций производителя.В итоге пух превратился в комки.В магазине пронять пуховик отказались,ссылаясь на то,что мы неправильно его постирали.Мы написали претензию,прошло почти 2 недели,ответа нет,начальства в магазине нет.Что нам делать дальше?

22 Декабря 2014, 10:14, вопрос №663299 Виталий, г. Екатеринбург
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Дмитрий
    Юрист, г. Сегежа
    Общаться в чате

    Обратиться с исковым заявлением о защите прав потребителей в суд.

    22 Декабря 2014, 10:23
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
  • Адвокат - Сергей
    Адвокат, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Что нам делать дальше?

    Виталий

    Дальше подавать в суд иск о возврате денег, взыскании неустойки, морального вреда, судебных расходов и штрафа. В суде просить провести экспертизу товара за счет продавца, в соответствии с ЗоЗПП.

    Успехов.

    22 Декабря 2014, 11:06
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.