8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Не приняли товар в магазине

13.12.2014 г. купила в магазине плед размером 160х200. Как оказалось в итоге размер пледа меньше 160х180. 18.12.2014 г. вернулась с чеком в магазин чтобы сдать плед. Возврат товара не оформили в связи с внутренним распорядком (можно вернуть только с 14.00 до 18.00, а я была в магазине в 18.15). При покупке товара об этом внутреннем распорядке не предупреждали, потом показали объявление на кассе мелким шрифтом. Прошу разъяснить правомерность установления такого внутреннего распорядка. Заранее спасибо!

, Елена, г. Курск

В Законе о защите прав потребителя конкретно определено, что продавец обязан предоставлять всю информацию о себе, своем графике работы доступно и четко для потребителей… конкретно по претензионной работе ограничения не должно быть и принимать претензии от покупателей он обязан в течении рабочего дня...

В Вашей ситуации действительно усматриваются нарушения с его стороны... 

Напишите письменно претензию, в ней укажите свои требования и ждите реакции от нерадивого продавца...

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Прошу разъяснить правомерность установления такого внутреннего распорядка.

Елена

поскольку объявление на кассе есть, хоть и мелким шрифтом, то все в рамках закона, размер шрифта законом не регламентирован.

Успехов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
В Мфц говорят что без представителя не примем, кто прав?
Здравствуйте! Ребенку исполнилось 14 лет, она одна пошла в Мфц подать документы на паспорт, принимать ее отказались без одного из родителей. Везде написано, что законный представитель не требуется на получение паспорта РФ. В Мфц говорят что без представителя не примем, кто прав?
, вопрос №4950151, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
5могут ли не принять порвать заключение ЦВВК и отправить дальше воевать?
Здравствуйте. Мне ставят категорию д, оставляют в госпитале ожидать утверждение ЦВВК. Я подписывал контракт из сизо. Говорят, что как утвердят категорию д ЦВВК то нужно ехать в часть, и якобы за мной должны приехать сопровождение из части. 1)По прибытию в часть какие мои действия? 2) сколько длится процедура увольнения? 3)могут ли меня не уволить по каким-то причинам? 4)если будут увольнять, то могут ли отправить в лагерь или на задачу? 5)могут ли не принять (порвать) заключение ЦВВК и отправить дальше воевать?
, вопрос №4946938, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если заказчик изменил требования после выполнения работы и отказался её принимать?
Заказчик поменял технику и нанесение в конце когда работа была сделана внёс изменения и не принял работу ранее говорил о другом
, вопрос №4945489, Елена, г. Волхов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если не приняли документы на ВНЖ из-за отсутствия справки об ИП?
Добрый день ! Я подала на внж и у меня не приняли документы .Так как у меня ИП требовали справку о налоге куда подкреплен ИП.. как это знать?..
, вопрос №4944683, Рамиля, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Случайно не пробила товар на кассе что мне гразит
Случайно не пробила товар на кассе что мне гразит
, вопрос №4944187, Каила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.12.2014