Театр требует вернуть купленные билеты

Купила на сайте Мариинского театра 5 билетов на концерт. Было два заказа - 2 билета(один заказ) и 3 билета(другой заказ). Билеты оплатила банковской картой и получила билеты в кассе театра более месяца назад. Сегодня, за неделю до концерта, получая письмо по почте с информацией, что по одному заказу по техническим причинам оплаченные Вами места будут сняты с продажи. Купленные Вами билеты подлежат возврату. Других билетов на этот концерт в продаже уже нет. Как могут оплаченные и купленные билеты быть сняты с продажи? Вправе ли театр требовать их возврата, является ли это нарушением прав потребителя, ведь по сути у меня требуют вернуть купленный месяц назад товар. Билеты уже подарены другим лицам. Могу ли я не возвращать билеты и могут ли не пустить на концерт?

Показать полностью

16 декабря 2014, 04:04, Марина, г. Санкт-Петербург

нарушение прав потребителей

Виктор Богаченков

Юрист, г. Калининград

Марина, здравствуйте! Полагаю, что театр оказывает зрелищную услугу и на отношения с театром распространяется действие закона О защите прав потребителей. Вы вправе предъявить театру претензии за нарушение договорных обязательств и настаивать на выполнении театром его обязательств а также вправе потребовать возмещения морального вреда на основании ст.15 закона «О защите прав потребителей.»

С уважением, Виктор Богаченков.

16 декабря 2014, 04:20

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Хочу вернуть купленный товар т.к

Добрый день. Я 02.02.26 приобрел в сантехническом магазине трубы, тройники, муфты, краны и.т.д. Хочу вернуть купленный товар т.к. управляющая компания сначала мне дала добро на подключение кладового помещения к воде и канализации, а когда товар был приобретен и сантехники приступили к монтажу, изменили свое решение и запретили подключение. Таким образом мне этот товар не нужен и я хочу его вернуть. Однако в ст.25 "Закона о защите прав потребителей" сказано, что я могу вернуть товар надлежащего качества, если у продавца нет аналогичного товара. Но мне аналогичный товар не нужен. Я просто хочу вернуть товар и получить за него деньги. Это возможно?

12 февраля, 13:20, вопрос №4855647, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Здравствуйте, я медик девушка подавала на военный билет 17.11.2025 в отдел Военного комиссариата-Домодедово

Здравствуйте,я медик девушка подавала на военный билет 17.11.2025 в отдел Военного комиссариата-Домодедово ,сегодня 11.02.2026,звонила уточнять когда он будет готов они говорят не скоро,а от меня требуют на работе.

11 февраля, 13:20, вопрос №4854240, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

И приехала на машине обратно в мой город и звонит чтобы я вернул деньги я отказал в возврате денег покупатель сказал напишет завяление в милицию и подаст на меня в суд

Здравствуйте. Продал машину 1998 года покупатель уехал за 150 км в другой город. через сутки звонит мне требует вернуть деньги за авто так как сломаласт акпп. И приехала на машине обратно в мой город и звонит чтобы я вернул деньги я отказал в возврате денег покупатель сказал напишет завяление в милицию и подаст на меня в суд. Я сказал хорошо подовайте. И покупатель уехал в свой город. Как быть в этой ситуации?

11 февраля, 12:31, вопрос №4854165, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Здравствуйте, подскажите пожалуйста по ошибке купила билет на концерт в другой город, можно с этим билетом пройти?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста по ошибке купила билет на концерт в другой город ,можно с этим билетом пройти?

10 февраля, 17:27, вопрос №4853359, Нонна Голубкова, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.