помогите мне пожалуйста. я заказала вещи в интернет магазине, оплатила их. стала переживать что мне не пишут. а потом меня заблокировали везде. но у меня есть чек, номер карты, переписка. все говорят что в милиции мне не помогут... что делать как вернуть деньги?
Добрый день!
Вы заказывали через группу в соц. сетях или на официальном сайте?
Если на официальном сайте, то необходимо написать претензию на имя директора Интернет-магазина, и направить ее заказным письмом с уведомлением по почте на юридический адрес.
Если в социальных сетях, то для этого необходимо найти «продавца». Вам необходимо написать заявление в полицию на розыск данного человека. Вам для суда потребуется его ФИО и адрес.
Удачи Вам!
Здравствуйте!
Для начала необходимо разблокироваться в интернете. То что говорят что не помогут в полиции это относительно правдиво так как что-то доказать будет весьма сложно.
Необходимо восстановить переписку с заказом, написать заявление в полицию по факту мошенничества, приложить чек отправки денежных средств и указать номер карты куда перевели. Полиция имеет право при рассмотрении дела запросить сведения от банка кому принадлежит карта. Далее вы сможете уже требовать возмещения причиненного ущерба.
С уважением Александр
у меня все есть. переписка, чеки только что делать
у меня все есть. переписка, чеки только что делать
Александра
В полицию пишите заявление. в суд идти смысла нет так как не знаете кому переводили и к кому претензии предъявлять.
Здравствуйте, Александра!
Судя по Вашей ситуации Вы стали жертвой мошенников, и Вам необходимо обращаться с заявлением в полицию, шансы не большие, но это хоть бесплатно.
Подавать в суд просто бесполезно, так как продавец фактически не существует, и если нет полный данных продавца (адрес регистрации, полного наименования, ИНН), суд откажет в иске.
Удачи Вам!
жалко деньги...я получаю 10.000 а 5.000 потеряла из за них...что делать...
я получаю 10.000 а 5.000 потеряла из за них… что делать...
Александра
К сожалению, больше шансов через уголовное дело, но это не гарантия успеха.((
Переписку, данные карты, чеки необходимо приложить к заявлению в полицию.
К сожалению, без полных данных продавца, как уже сказал Вам мой коллега, суд у Вас иск не примет.