Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Долг за оплату жилья
Добрый день. Год живем в квартире. Когда заселились,был неправильно сделан расчет(была не включена оплата за воду), сходили попросили,чтоб оплату пересчитали. С тех пор, платим исправно каждый месяц. Вчера позвонили из Управления эксплуатации, и сказали, что мы должны 42 тыс рублей за обслуживание дома, которое они по ошибке забыли включить в оплату. Как действовать в такой ситуации? Вина не наша, а все осложняется тем, что работает только мужчина в семье,жена в декрете, двое маленьких детей 1 год.
В Управлении предложили помочь тем,что платить не всю сумму сразу,а в течении 1,5 лет выплачивать по 2500 в месяц.
Заранее спасибо за ответ.
Анна, здравствуйте.
На основании Постановления Правительства № 354:
67. Плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов.
Соответственно в обязанности Управления входит своевременное предоставление платежных документов с правильным расчетом платы.
Согласно Гражданскому законодательству ст. 405 ГК РФ:
Следовательно Вы имеете право не только на рассрочку но и на возмещение причиненных просрочкой убытков.1. Должник, просрочивший исполнение, отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой, и за последствия случайно наступившей во время просрочки невозможности исполнения.
2. Если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков.
3. Должник не считается просрочившим, пока обязательство не может быть исполнено вследствие просрочки кредитора.
ст. 406 ГК РФ:
1. Кредитор считается просрочившим, если он отказался принять предложенное должником надлежащее исполнение или не совершил действий, предусмотренных законом, иными правовыми актами или договором либо вытекающих из обычаев делового оборота или из существа обязательства, до совершения которых должник не мог исполнить своего обязательства.
Кредитор считается просрочившим также в случаях, указанных в пункте 2 статьи 408 настоящего Кодекса.
2. Просрочка кредитора дает должнику право на возмещение причиненных просрочкой убытков, если кредитор не докажет, что просрочка произошла по обстоятельствам, за которые ни он сам, ни те лица, на которых в силу закона, иных правовых актов или поручения кредитора было возложено принятие исполнения, не отвечают.
3. По денежному обязательству должник не обязан платить проценты за время просрочки кредитора.
Кроме того, можете возместить моральный вред на основании п.155. Постановления № 354:
Если исполнителем вследствие нарушения прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами, потребителю причинен моральный вред (физические или нравственные страдания), то по заявлению потребителя суд может возложить на исполнителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.