8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

Ответственность подрядчика за просрочку сроков работ

Здравствуйте!

Подскажите имею ли я право взыскать с подрядчика штрафные санкции больше чем указано в нашем с ним договоре? Например по закону о защите прав потребителя?

Ситуация: заключен договор строительного подряда на устройство кровли.

В настоящий момент срок будет явно просрочен, при этом качество работ отвратительное не соответствует техническим регламентам!

Спасибо

  • Дог отвеств кровля
    .jpg
Уточнение от клиента

Спасибо за ответы!

Подскажите КАКОЙ РАЗМЕР штрафных санкций предусматривает закон о защите прав потребителя по договору строительного подряда заключенного между физ лицом (Я) и подрядчиком (ООО)?

Стоимость работ 400 000 рублей!

, Андрей, г. Подольск
Ирина Фролова
Ирина Фролова
Юрист, г. Ставрополь
Эксперт

Здравствуйте, Андрей!

Уточните вы — физлицо, а подрядчик — юр лицо. Я правильно поняла?

0
0
0
0

Согласно преамбуле ФЗ о защите прав потребителей Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

исполнитель — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

То есть, если вы заказываете работы как физлицо, то можете требовать уплаты неустойки на основании ФЗ о защите прав потребителей.

Желаю удачи!

1
0
1
0

Согласно ст.28 ФЗ о защите прав потребителей 1.Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).Абзац исключен. — Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ.5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах)просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

То есть, вы вправе требовать уплаты неустойки в размере 3х процентов от цены договора.

Требование об уплате неустойки нужно оформить в виде претензии, оправить подрядчику, если в течение 10 дней с даты получения не ответят, то можно обращаться в суд.

Желаю удачи!

0
0
0
0
Сергей Иванов
Сергей Иванов
Юрист, г. Оренбург

Здравствуйте!

Так как Вы указали в договоре 10.4.1 конкретную ответственность Вы не можете выйти за её пределы.

С уважением А.Э.С.

0
0
0
0

ст. 723, «Гражданский кодекс Российской Федерации

1. В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с
отступлениями от договора
подряда, ухудшившими результат работы, или с иными
недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре
использования
либо при отсутствии в договоре соответствующего условия
непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не
установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

  • безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
  • соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
  • возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда
    право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

2. Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за
которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением
заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик
обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по
характеру работы такой возврат возможен.

3. Если отступления в работе от условий договора подряда
или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок
не были устранены либо являются существенными и неустранимыми
, заказчик вправе
отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

4. Условие договора подряда об освобождении подрядчика от
ответственности за определенные недостатки не освобождает его от
ответственности, если доказано, что такие недостатки возникли вследствие
виновных действий или бездействия подрядчика.

5. Подрядчик, предоставивший материал для выполнения
работы, отвечает за его качество по правилам об ответственности продавца за
товары ненадлежащего качества (статья 475).

качество работ отвратительное

Андрей

Если оно на столько отвратительное что не позволяет использовать имущество по назначению указанная выше статья Вам в помощь.

0
0
0
0
Диана Кемова
Диана Кемова
Адвокат, г. Санкт-Петербург

В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).пункте 2 статьи 405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.
По договору у вас просрочка определена в размере 0,05 % но не более 10 %.

Касаемо качества, если вы уже сейчас видите, что качество не соответствует техническим нормативам,   вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от договора подряда либо поручить исправление работ другому лицу за счет подрядчика, а также потребовать возмещения убытков.

0
0
0
0
Петр Музыкантов
Петр Музыкантов
Адвокат

Имею ли я право взыскать с подрядчика штрафные санкции больше чем указано
в нашем с ним договоре? Например по закону о защите прав потребителя? 

Заключен договор строительного подряда на устройство кровли.

Договор строительного подряда заключается на новое строительство, реконструкцию, капитальный ремонт объекта (предприятия, здания, сооружения, микрорайона и иных объектов). Предметом договора является также выполнение комплекса строительных, монтажных, ремонтно-строительных, пуско-наладочных работ, изготовление нестандартизированного оборудования в построечных условиях, ревизия оборудования и других работ, связанных со строящемся объектом.

В настоящий момент срок будет явно просрочен, при этом качество работ отвратительное не соответствует техническим регламентам!

Допускается расторжение договора. которое  осуществляется на основании соглашения сторон, в одностороннем порядке или по решению суда. Соглашение сторон о расторжении договора оформляется протоколом или иным двусторонним документом. В соглашении необходимо указать:

— какой договор расторгается;

— с какого момента договор считается расторгнутым;

— способы урегулирования между сторонами возникших споров или окончания обязательств, которые уже возникли между сторонами;

— пункт о том, что с момента вступления соглашения в силу, стороны теряют права требования по заключенному ранее договору.

В договоре подряда должны быть предусмотрены условия, при которых в соответствии с существующим законодательством, одна из сторон может расторгнуть договор. В этом случае стороны должны предусмотреть:

— порядок расторжения договора, как правило, это письменное уведомление стороной, решившей расторгнуть договор, другой стороны с изложением обоснования и указанием срока, в течение которого она хотела бы получить ответ от другой стороны;

— порядок взаиморасчетов, возмещение произведенных затрат и убытков, включая упущенную выгоду;

— особенности расчетов, возмещения убытков, передачи (приобретения) права собственности на строящийся объект в случае расторжения договора по причине неплатежеспособности Заказчика.

В договоре следует предусмотреть обязательства и ответственность сторон, порядок расчетов и возмещения убытков при расторжении договора по причине обстоятельств непреодолимой силы.

2.16. Особые условия

В тексте договора следует указать, что вся проектно-сметная документация должна иметь штамп и надпись Заказчика “К производству работ”.

При заключении договора в нем можно предусмотреть предоставление сторонами друг другу банковской гарантии о финансовой самостоятельности.

Все Приложения и Дополнительные соглашения являются неотъемлемой частью договора.

Указать количество подлинных экземпляров, в которых составлен договор.

Стороны могут принять обязательства, что в случаях, не предусмотренных настоящим договором, они будут руководствоваться действующим гражданским законодательством.

В целях защиты договора стороны могут его парафировать, т.е. представители участников договора по одному от каждой стороны (2-е лица) подписывают каждую страницу договора.

После подписания договора все предварительные переговоры по нему, переписки, предварительные соглашения и протоколы о намерениях теряют силу.Документы› Гарант:

0
0
0
0

Договорная неустойка за нарушение обязательства о сроках может также носить альтернативный и исключительный характер.

В соответствии с п. 5 ст. 28) Федерального закона  «О защите прав потребителей»  в случае нарушения начального и конечного сроков выполнения работ он будет обязан уплатить за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3 процента от цены договора и пределом такой неустойки является цена невыполненных в срок строительных работ

Также, согласно п. 9 Постановления СМ РФ от 14 августа 1993 г. N 812 «Об утверждении
Основных положений порядка заключения и исполнения государственных
контрактов (договоров подряда) на строительство объектов для федеральных
государственных нужд в Российской Федерации», предусмотрены специальные правила об уплате неустойки при выполнении строительных работ для государственных нужд: в случае необеспечения установленных контрактом сроков ввода в действие предприятий, зданий, сооружений, пусковых комплексов и очередей, а также отдельных объектов по вине подрядчика им уплачивается штраф в размере одной тысячной части договорной стоимости за каждый день просрочки до фактического завершения строительства

0
0
0
0
Игорь Игоревич Митрохин
Игорь Игоревич Митрохин
Юрист, г. Красноярск

Здравствуйте, Андрей. В соответсвии со ст. 715 ГК РФ 

Права заказчика во время выполнения работы подрядчиком
1. Заказчик вправе во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность.

2. Если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

3. Если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от договора подряда либо поручить исправление работ другому лицу за счет подрядчика,а также потребовать возмещения убытков.

Все требования которые Вы будете предъявлять к подрядчику будут рассматриваться в судебном порядке (так как на практике по претензиям мало кто выплачивает неустойку и иные платежи).

Если Вы полагаете, что работы не будут выполнены в срок, к тому же еще и не качественно Вам необходимо в претензии указать на нарушение качества работ (при этом лучше заручиться компетентным заключением, ссылаться на нарушение строительных правил и норм), в пртенезионном порядке произвести расчет неустойки (в пределах установленных договором). Кроме того, согласно ст. 723 ГК РФ Вы вправе требовать от подрядчика соразмерного уменьшения установленной за работу цены. Кроме того, при отказе от договора подряда Вы вправе требовать возврата неосвоенного аванса (если был внесен).

согласно ч. 3 ст. 450 ГК РФ в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Если договор заключен с Вам как с физическим лицом и Вы заказали ремонт кровли на своем доме, вы также можете ссылаться на указанные нормы и кроме того действует Закон о Защите прав потребителей, согласно которому Вы вправе ссылаться на ст. 28 данного Закона.

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)назначить исполнителю новый срок;(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). 

Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.

3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)Абзац исключен. — Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ.5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

При этом, если Вы потребитель (обычный гражданин), то неустойка расчитывается по Закону о защите прав потребителей и договор, не может ограничивать (уменьшать) её.  

0
0
0
0
Оксана Чичкан
Оксана Чичкан
Адвокат, г. Томск

Добрый день! 

ПО вашему вопросу возникают к вам вопросы. В первую очередь не ясно в каком качестве вы заключили договор, как физ.лицо или предприниматель?

Я исхожу из того, что вы участвовали как физ.лицо, коли уж вы обратили внимание на закон о защите прав потребителя.

В первую очередь дождитесь окончания работы! Если  вы не согласны с качеством выполненной работы, то при подписании акта приема выполненных работ, укажите в нем все свои претензии по качеству и потребуйте их устранить. У вас должен остаться на руках аналогичный договор иначе не будет доказательств этого. Это важно!

Затем если подрядчик все оставит без действий, проведите экспертизу по поводу вашей кровли. вдруг у вас там серьезные нарушения этой конструкции.Будете потом мучиться с крышей. Крыша это очень важно в строении.

После всего предъявите письменную претензию. под подпись, подрядчику, либо через  ценное письмо, где укажите требования, например о компенсации денежных средств, которые вам необходимы для устранения недостатков. Также в претензии указывайте требование о просрочке сроков, с расчетом этой суммы и с ссылкой на закон о защите прав потребителя.

Если дело окажется в суде, и если подрядчик не решит с вами вопрос миром, то он ко всему прочему может попасть на 50% штраф от присужденной суммы.

Удачи!

0
0
0
0
Андрей
Андрей
Клиент, г. Подольск

Спасибо за ответ!

Подскажите КАКОЙ РАЗМЕР штрафных санкций предусматривает закон о защите прав потребителя по договору строительного подряда заключенного между физ лицом (Я) и подрядчиком (ООО)?

Стоимость работ 400 000 рублей!

Похожие вопросы
586 ₽
Недвижимость
Как заставить подрядчика работать?
Здравствуйте! Проблема в следующем, в июле 2023 года, взята ипотека, для строительства дома, в июле, августе, сентябре заключены договоры с подрядчиком: на монтаж домокомплекта, на перекрытие цокольного и первого этажа и на монтаж межкомнатных перегородок, срок сдачи работы согласно договору 30 дневный срок. В октябре подрячик стал уклонятся от работы, то людей нет, то материала нет, то еще что нибудь. Работы по монтажу перегородок и перекрытием первого этажа не закончены до сих пор. В апреле подрядчик, "кормит нас завтраками" что вот-вот начнет работы. При этом жилье приходится снимать дополнительные траты к ипотеке. Как заставить подрядчика работать?!
, вопрос №4093495, Анастасия, г. Благовещенск
1000 ₽
Договорное право
Добрый день, прошу помочь, мы ООО на осно-заказчики, исполнитель ИП, исполнитель делает для нас комплекс работ
Добрый день, прошу помочь , мы ООО на осно-заказчики, исполнитель ИП , исполнитель делает для нас комплекс работ по монтажу информационных табло на объектах , могу я оформить договор на оказание услуг с указанием сроков работ , в договоре прописать сумму ,которую мы заплатим за работы , сдача работ по акту выполненных работ ,оплата после предоставления акта
, вопрос №4092648, Тоня, г. Москва
Административное право
И я буду платить штраф за просрочку?
Здравствуйте! У меня нет постоянной регистрации, так как нет своего жилья. Я временно прописана у мамы в другом городе. 4 апреля 2024 года у меня закончился срок временной регистрации. Сегодня, 20 апреля, я подала документы на продление временной регистрации. Мне могут отказать в продлении? И я буду платить штраф за просрочку? Я инвалид 2-ой группы по общему заболеванию.
, вопрос №4091835, Елена, г. Москва
Побои
Ударила коллегу на работе, у него фингал, какая ответственность?
Ударила коллегу на работе, у него фингал, какая ответственность? В чем разница 6.1.1 коап и 115 УК РФ?
, вопрос №4091177, Дарья, г. Москва
Исполнительное производство
Здравствуйте, как узнать общую сумму просрочки по займам?
Здравствуйте,как узнать общую сумму просрочки по займам?
, вопрос №4090065, Николай, г. Москва
Дата обновления страницы 23.11.2014