8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

На кого нам подавать в суд и стоит ли это делать?

Здравствуйте! Мы заключили Договор с турагентством по реализации продукта 22 мая 2014 г в Калининграде. 26 мая полностью оплатили наличными. нам выписали квитанции об оплате, подтвердили бронь на 8 сентября 2014г. Поездка должна была состояться в Черногорию по средствам туроператора Нева. вторым пунктом в договоре были указаны сведения об операторе. Турфирма типа является агентом. Потом мы узнаем, что Нева обанкротилась и начинаем связываться с турфирмой, чтоб узнать, что дальше делать...вот и началось...Мы стали собирать док-ты для страховой, кучу раз переделывали договор ( по соей тупости думали, что должно для страховой быть идеально), даже платежки оказались с косяком выписаны... так же составили ПРЕТЕНЗИЮ на ТА 17 июля 2014 г о том, что мы хотим расторгнуть Договор и вернуть деньги из-за не возможности реализовать продукт.Они ответили, что я кобы свои об-ва перед нами они выполнили, а именно довели до нас всю инфо и оплатили тур полностью Неве. НО когда мы затребовали у них подтверждение об оплате и договор их с Невой (копию), они ничего не предоставили. сказали, что вернут нам комиссию, но когда будет понятно, что страховая не вернула ее нам сама. Далее мы отправили док-ты в страховую, попали в их список и стали ждать, пока наступит наш страховой случай. на сайте страховой периодически появлялись обновления и инфо, что типа выплаты начались...понятно, что обман. Позвонили нашей ТА и спросили по поводу комиссии после 8 сентября, те долго нас волынили и в итоге сказали, что якобы им Нева ничего обратно не перечисляла, хотя как я понимаю они отправляют за минусом своего %. короче, мы от них на тот момент отстали и ждали дальше. Вчера мы пошли к юристу, которого нам рекомендовали, и она сказала, что вообще шансов нигде нет особо. ТА вообще перед нами не несет ответственности, с Невой опоздали, со страховой тоже едва ли что выйдет. НО мы нашли вашу группу и стали изучать дальше этот вопрос. Вчера так же написали заявление ТА о том, чтоб нам все-таки предоставили док-ты об оплате тура Неве. ( это сделали по совету этого юриста, с ее слов последний шанс).

Мы очень надеемся, что вы откликнитесь и посоветуете, как быть!!! Может и правда надо уже оставить эту затею или все же есть смысл биться. К слову, ТА продолжают молчать. Я позвонила им сегодня, сказали, что все отдадут, но по факту... Директор вообще нас избегает и не отвечает на звонки. Заранее СПАСИБО!

Показать полностью
  • DSCI2230
    .jpg
, Юлия, г. Калининград
Уточнение от клиента

да, я вроде прикрепила.

Юлия, а ответ какой-либо письменный имеется?

0
0
0
0

Вот теперь вижу. Юлия, а документы Вы собрали? У Вас документы об оплате тура сохранены? 

0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Калининград

да, у нас есть квитанции об оплате ТА, договор с ними, претензия на них и их ответ.

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли обжаловать это в суде и стоит ли вообще?
В моем городе поставили годность Б3 с порванным миниском в коленном суставе 2 степени, с 6 протрузиями в спине и отправили в область на повторное обследование и подтверждение категории. В области оставили эту же категорию. Можно ли обжаловать это в суде и стоит ли вообще? Есть все подтверждающие документы о наличии проблем со здоровьем.
, вопрос №4982561, алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть списанные деньги и возможно ли это?
Добрый день! Подскажите как мне быть? Ситуация следующая, у меня дочь подросток, когда готовит уроки, частенько берет ноут бук, рефераты, презентации готовит. И видимо она как то подписалась на один ресурс в интернете, пробная версия была бесплатной, а отписаться забыла и мне ничего не сказала. И вот ночь на днях списывается у меня сумма 2000 руб, за какой то gpt сервис. Я в шоке, пишу в банк, в банке отвечают пишите в сервис. Находу в интернете этот сервис. Пишу в поддержку, объяснила ситуацию, что я ничего не подписывала, возможно по ошибке ребёнок подписался, просила отключить сервис с возвратом денег. Однако сервис отключили, но он сейчас действует до какого то периода, тоесть пообещали что следующего списания денег не будет, но возврат денег не одобрили. Они мне ответили что была приобретена какая то лицензия, и якобы там были проставлены в знак согласия галочки. Ругаю дочь, она плачет и не помнит что и когда подписывала. Подскажите что мне делать? Как вернуть списанные деньги и возможно ли это? В первый раз в такой ситуации.
, вопрос №4977720, Анна, г. Нальчик

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И возможно ли это списать на незаконное обогащение за счет меня?
Здравствуйте . Снимала жилье 5 месяцев, но пришлось срочно съехать по семейным обстоятельствам , сдала квартиру в идеальном состоянии, риелтор это отметила. Предупреждала их за 3 недели о том, что планирую съезжать. Уточняла по поводу залога, и они все не давали мне точного ответа. Далее во время сдачи жилья мне риелтор сказала , что собственник имеет право удержать залог в размере 20.000р, тк срок аренды жилья менее 11 месяцев. Но в квартире все идеально, и предупреждала я заранее о том, что хочу съезжать. Всем знакомым всю жизнь возвращают залог, а мне отказались. Имею ли я право требовать свои деньги обратно ? И возможно ли это списать на незаконное обогащение за счет меня? Прикрепляю договор
, вопрос №4977370, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли это делать как самозанятый?
Добрый день. Можно ли в собственной квартире открыть студию по рисованию, лепке ( глине) ? Можно ли это делать как самозанятый? Или же ИП?
, вопрос №4976742, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Может ли муж поступить в институт сейчас и будет ли это отсрочка?
Муж 28.5 лет получил на руки повестку через 1.5 недели отправление. Есть маленький ребенок,болеем гриппом и ипотека. Может ли муж поступить в институт сейчас и будет ли это отсрочка?
, вопрос №4976710, Кристина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 24.11.2014