132 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

132 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Гражданское право

Входит ли в перечень товаров длительного пользования АКБ айфон4

Добрый вечер. купил в мае 2014г. айфон 4 неделю назад телефон держит зарядку 2 часа, полной зарядки не хватает на ночь когда телефоном не пользуются. в магазине утверждают, что АКБ не входит в гарантию хотя это ни где не оговорено, тем более что в этом телефоне акб встроен и просто так его не заменишь. Что делать спасибо

17 Ноября 2014, 17:19, вопрос №619781
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (3)

Юрист - Юрий
144
ответа
73
отзыва
Общаться в чате
КиК Консалтинг, г. Санкт-Петербург

Вас вводят в заблуждение. Акб является частью телефона и на него также распространяется гарантия. В вашем случае необходимо написать заявление о возникновении гарантийного случая. В гарантийном талоне, должны быть указаны адреса, куда вы можете обратиться. Туда и обращайтесь.

17 Ноября 2014, 17:27
q Отблагодарить
0 0
Адвокат - Сергей
5719
ответов
1907
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Адвокат, г. Санкт-Петербург
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Гарантия распространяется на все изделие, если иное не указано в договоре.

Успехов.

17 Ноября 2014, 17:27
q Отблагодарить
0 0
Юрист - Евгений Сергеевич
163
ответа
54
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Нижний Новгород
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте.

Что делать

сергей

Коллеги уже правильно всё сказали… Если нигде в бумагах про аккумулятор не оговорено (про отдельную гарантию) — идут они лесом!.. Срок гарантии — как и на всё изделие.

Добавлю только… Не надо ни по каким адресам в гарантийном талоне направляться… Если продавец рядом — идите к ПРОДАВЦУ (в магазин)… Пишите в двух экземплярах заявление (тут пока видится только ремонт… Пока), отмечаете на своей копии приемку, передаете телефон только по акту (с щепетильным указанием каждой пылинки или царапинки), «опись, прОтокол, отпечатки пальцев» (с) и расслабляетесь… На 45 дней (максимальный срок)… Если не уложатся — тут же на 46-й день заявление о замене или возврате… Можно, конечно, и чуть подождать (с 46-го дня начнет капать неустойка — 1% в день от стоимости)… Ни в одном банке нет таких процентов по вкладам… Ну а дальше — по обстоятельствам… Будут сильно затягивать — в суд…  И там ещё штрафчик с продавца можно взять.

Вот как-то так...

17 Ноября 2014, 20:32
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

132 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут