Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Входит ли в перечень товаров длительного пользования АКБ айфон4

Добрый вечер. купил в мае 2014г. айфон 4 неделю назад телефон держит зарядку 2 часа, полной зарядки не хватает на ночь когда телефоном не пользуются. в магазине утверждают, что АКБ не входит в гарантию хотя это ни где не оговорено, тем более что в этом телефоне акб встроен и просто так его не заменишь. Что делать спасибо

17 ноября 2014, 14:19, сергей, г. Кострома

Юрий Княжин

Юридическая компания "КиК Консалтинг", г. Санкт-Петербург

Вас вводят в заблуждение. Акб является частью телефона и на него также распространяется гарантия. В вашем случае необходимо написать заявление о возникновении гарантийного случая. В гарантийном талоне, должны быть указаны адреса, куда вы можете обратиться. Туда и обращайтесь.

17 ноября 2014, 14:27

Сергей Серебряков

Адвокат, г. Санкт-Петербург

Гарантия распространяется на все изделие, если иное не указано в договоре.

Успехов.

17 ноября 2014, 14:27

Евгений Сергеевич Петухов

Юрист, г. Нижний Новгород

Здравствуйте.

Что делать
сергей

Коллеги уже правильно всё сказали… Если нигде в бумагах про аккумулятор не оговорено (про отдельную гарантию) — идут они лесом!.. Срок гарантии — как и на всё изделие.

Добавлю только… Не надо ни по каким адресам в гарантийном талоне направляться… Если продавец рядом — идите к ПРОДАВЦУ (в магазин)… Пишите в двух экземплярах заявление (тут пока видится только ремонт… Пока), отмечаете на своей копии приемку, передаете телефон только по акту (с щепетильным указанием каждой пылинки или царапинки), «опись, прОтокол, отпечатки пальцев» (с) и расслабляетесь… На 45 дней (максимальный срок)… Если не уложатся — тут же на 46-й день заявление о замене или возврате… Можно, конечно, и чуть подождать (с 46-го дня начнет капать неустойка — 1% в день от стоимости)… Ни в одном банке нет таких процентов по вкладам… Ну а дальше — по обстоятельствам… Будут сильно затягивать — в суд… И там ещё штрафчик с продавца можно взять.

Вот как-то так...

17 ноября 2014, 17:32

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

И слово топпер входит ли в одобренные словари иностранных слов?

закон 168‑ФЗ, многие компании продающие товары для праздников или для кондитеров имеют в ассортименте товары с надписями на иностранном языке (шары, украшения, свечи, топперы и прочее) Вопросы: при продаже таких товаров через интернет магазины, маркетплейсы как оформить название товара в соответствии с законодательством? Например Топпер «Love You» Белый с красной надписью, мы не можем указать Топпер «Люблю Тебя» Белый с красной надписью, потому что по факту надпись там другая, это будет вводить покупателя в заблуждение, что тоже противоречит закону о защите прав потребителя. Как быть в таком случае? И слово топпер входит ли в одобренные словари иностранных слов?

26 февраля, 10:07, вопрос №4870857, Дмитрий, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Здравствуйте скажите пожалуйста при заключении договора безвозмездного пользования жилым помещением судополучатель в дольнейшем может ли претендовать на жил

Здравствуйте скажите пожалуйста при заключении договора безвозмездного пользования жилым помещением судополучатель в дольнейшем может ли претендовать на жил. помещение? Есть ли риски для судодателя. Просит ИГ для получения ВНЖ.

26 февраля, 09:46, вопрос №4870827, Александр, г. Москва

3 ответа

Защита прав потребителей

Имеет ли право продавец требовать с меня оплату за товар, отправленный на моё имя почтой с наложенным платежом до истечения срока хранения товара на почте

Имеет ли право продавец требовать с меня оплату за товар, отправленный на моё имя почтой с наложенным платежом до истечения срока хранения товара на почте. Почта в своей информации мне об отслеживании почтовых отправлений сообщила о поступлении посылки в отделение и сроке ее хранения до конкретной даты (получилось 30 дней). Продавец на четвертый день после поступления посылки в почтовое отделение стал направлять мне ежедневно смс сообщения с требованием немедленно выкупить товар и с угрозами передачи дела в суд с иском применения ко мне различных санкций: штрафа в 12000 рублей (товар стоит 5000 рублей) , плюс пени, плюс стоимость услуг юристов, плюс внесение меня в stop-list всех интернет-продавцов. Эти угрозы продавец дублирует ежедневно по телефону. Посылку с товаром я пока получить не могу - нахожусь в другом городе. До окончания срока хранения товара на почте ещё 16 дней.

26 февраля, 09:15, вопрос №4870749, Сергей, г. Москва

2 ответа

1150 ₽

Вопрос решен

Тендеры и закупки

Прав ли участник подавший запрос?

Заказчиком в соответствии с 44 ФЗ был размещен аукцион на поставку тестов на выявление наркотиков , характеристики товара указаны согласно ктру 21.20.23.110, 21.20.23.110-00010978(Множественные наркотики ИВД, набор, иммунохроматографический анализ, экспресс-анализ, клинический) . Характеристики указанные заказчиком в техническом задании : Вариант исполнения Тест-кассета Исследуемый материал Моча Перечень выявляемых веществ( не может меняться при подачи заявкеи) Барбитураты; Метамфетамин; Амфетамин; Морфин; Кокаин; Метилендиоксипировалерон (МДПВ); Марихуана; Бензодиазепин; Метадон; Фенциклидин. Во время подачи заявок был подан вопрос на разъяснение : «В Извещении закупки указан тест на 10 веществ: Метилендиоксипировалерон (МДПВ), Фенциклидин, Метадон, Кокаин, Бензодиазепин, Барбитураты, Метамфетамин, Амфетамин, Марихуана, Морфин Можем ли мы предложить к закупке тесты Метилендиоксипировалерон (МДПВ), Фенциклидин, Метадон, Кокаин, Бензодиазепин, Барбитураты, Метамфетамин, Амфетамин, Марихуана, Опиаты. Обнаружение морфина и его производных, так как Морфин входит в группу Опиатов, и контрольным веществом в тестах является Морфин.» как ответить заказчику на запрос ?прав ли участник подавший запрос ?

26 февраля, 06:08, вопрос №4870544, Лена, г. Москва

3 ответа

Недвижимость

Сосед систематически курит в местах общего пользования: туалете и на кухне, ходит в полуголом виде, на

Добрый день. Проживаю в коммунальной квартире. Периодически с кухни пропадают продукты питания, столовые приборы и тд. Сосед систематически курит в местах общего пользования: туалете и на кухне, ходит в полуголом виде, на замечания и просьбы прекратить, поскольку в квартире проживает несовершеннолетний ребенок и через вентиляцию дым пропитывает вещи, реагирует агрессивно. В беседе с участковым он заявил, что нужны доказательства нарушения, а значит необходимо установить видеонаблюдение, затем предоставить запись и тогда будут предприняты меры. Поскольку все жильцы комнат не являются собственниками, а имеют соц найм, то разрешения не требуется. Сосед увидев камеру, заявил, что мои действия незаконны. На сегодняшний момент работает уже другой уполномоченный участковый, который утверждает, что сосед ничего не нарушает, правонарушение у меня, камеру устанавливать не имела право без разрешения соседей. Подскажите пожалуйста, является ли нарушением курение в коммунальной квартире в местах общего пользования и что делать, чтобы были приняты соответствующие меры? Имела ли право установить камеру без согласия, поскольку иных доказательств предоставить невозможно?

25 февраля, 14:41, вопрос №4869832, Ирина Владимировна, г. Москва

3 ответа