8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не обменяли развесной товар, на нас за это написали жалобу в прокуратуру. Что делать?

Добрый день. У нас сложилась такая ситуация: открыли магазин зоотоваров. Пришла девочка, попросила продать сухого корма для кошки вразвес. Вернувшись домой, мама ей сказала, что бы она пошла его поменять, т.к. кошка такой вкус не ест. Мы ей корм поменять отказались, т.к. не известно где этот корм побывал. Предупреждение о том, что корма развесные надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, в связи с профилактикой распространения вирусных заболеваний животных, у нас висит на входе. Женщина (мать девочки) пришла и начала скандалить. испортила книгу жалоб (вырвала страницу со своей жалобой). Начала угрожать тем, что закроет наш магазин и засудит, т.к. работает в управлении судебного департамента. (есть аудиозапись). Мы вызвали участкового, который взял со всех объяснения. Через три недели к нам пришли из Роспотребнадзора и сказали, что на нас эта женщина подала жалобу в прокуратуру. Роспотребнадзор нарушений не выявил. Подскажите пожалуйста, чем нам это грозит и какие шаги она может предпринять дальше? Заранее благодарна

16 ноября 2014, 10:51, Анастасия,
Евгений Горюнов
Евгений Горюнов
Юрист, г. Ивантеевка

Подскажите пожалуйста, чем нам это грозит и какие шаги она может предпринять дальше?

Анастасия

ничем не грозит, Вы были абсолютно правы в том что отказались менять товар не подлежащий обмену

16 ноября 2014, 10:55
0
0
0
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Земельное право
Земля в долях 1/5, 2 доли пристав поставил в ограничение, а на участке стоит жилой дом (который не можем из за этого сдать в эксплуатацию что делать? )
Земля в долях 1/5 ,2 доли пристав поставил в ограничение ,а на участке стоит жилой дом (который не можем из за этого сдать в эксплуатацию что делать?)
26 февраля, 06:21, вопрос №2995082, Антонина, г. Новосибирск
1 ответ
Уголовное право
Человек оговорил меня по 228 части 3, через месяц нанял адвоката и написал в прокуратуру что под давлением
Человек оговорил меня по 228 части 3, через месяц нанял адвоката и написал в прокуратуру что под давлением оговорил человека, и на суде признался что оговорил так как ему угрожали сотрудники и давили, и у него справка что с головой не дружит
29 января, 18:04, вопрос №2973435, эрик, г. Ноябрьск
3 ответа
Трудовое право
Я работаю воспитателем в детском саду и на меня написали жалобу анонимно, что мне делать
Здравствуйте. Я работаю воспитателем в детском саду и на меня написали жалобу анонимно, что мне делать!
28 ноября 2020, 15:38, вопрос №2922763, Екатерина, г. Улан-Удэ
1 ответ
Защита прав работодателя
Бывшие сотрудники написали в прокуратуру, что делать?
4 бывших не официально трудоустроенных , уволенных более года назад написали в прокуратуру о не выплате зп. Прокуратура запросила проверку
18 мая 2017, 18:57, вопрос №1640576, Алексей, г. Новосибирск
2 ответа
Защита прав потребителей
Что делать, если в салоне отказываются поменять бракованный телефон?
здравствуйте ,я купила вчера телефон в салоне ,прихожу домой вставляю симки включаю телефон ,всё нормально ,поработав минут 15 он выключается и больше не включается ,бегу в салон ,они его включают сбрасывают настройки ,вроде всё нормально,поработав пару часов телефон стоит на зарядке и уже не включается экран снова бегу в салон они делают почти тоже самое ,на следующий день история повторяется ,я прихажу в салон требую обменять мне товар ,а они мне отказывают ,что делать в данной ситуации?
12 января 2017, 17:30, вопрос №1498230, Ольга, г. Подольск
4 ответа
Дата обновления страницы 16.11.2014