8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Не обменяли развесной товар, на нас за это написали жалобу в прокуратуру. Что делать?

Добрый день. У нас сложилась такая ситуация: открыли магазин зоотоваров. Пришла девочка, попросила продать сухого корма для кошки вразвес. Вернувшись домой, мама ей сказала, что бы она пошла его поменять, т.к. кошка такой вкус не ест. Мы ей корм поменять отказались, т.к. не известно где этот корм побывал. Предупреждение о том, что корма развесные надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, в связи с профилактикой распространения вирусных заболеваний животных, у нас висит на входе. Женщина (мать девочки) пришла и начала скандалить. испортила книгу жалоб (вырвала страницу со своей жалобой). Начала угрожать тем, что закроет наш магазин и засудит, т.к. работает в управлении судебного департамента. (есть аудиозапись). Мы вызвали участкового, который взял со всех объяснения. Через три недели к нам пришли из Роспотребнадзора и сказали, что на нас эта женщина подала жалобу в прокуратуру. Роспотребнадзор нарушений не выявил. Подскажите пожалуйста, чем нам это грозит и какие шаги она может предпринять дальше? Заранее благодарна

Показать полностью
, Анастасия

Подскажите пожалуйста, чем нам это грозит и какие шаги она может предпринять дальше?

Анастасия

ничем не грозит, Вы были абсолютно правы в том что отказались менять товар не подлежащий обмену

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Что делать при более вероятном следующем направлении в стационар, опять обжаловать?
Ситуация следующая. Мне выдавали направление в стационар ГПБ 3 в г. СПб от военкомата. Я по своей глупости сильно преувеличил свои жалобы, ибо ещё не знал о сроках и условиях прохождения данного события. Когда узнал, то решил писать отказ. Прекрасно понимая и начитавшись в интернете, что за это предусмотрена ответственность как административная, так и уголовная. Поэтому я написал заявление об отказе конкретно от формы круглосуточного стационара, ссылаясь на закон. И также указал, что я не отказываюсь от медицинского освидетельствования и готов пройти его в формате дневного стационара или амбулаторно. Заявление в двух экземплярах я подал в больницу и мне выдали одно подписанное с пометкой, что призывник отказался от госпитализации. Соответственно не найдя никакой информации в интернете, ибо у всех юристов закон почему-то разный, то хочу обратиться за советом. 1. Нахожусь ли я в безопасной зоне по закону в конкретно моём случае, учитывая, что от освидетельствования я не отказываюсь, а лишь от его формы. 2. Понимаю, что военкомат будет это с 99% долей вероятности трактовать как уклонение. Соответственно, смогу ли я оспорить штраф в конкретно данном случае? 3. Какой посоветуете дальнейший план действий? Лечь я категорически не могу на месяц в связи с финансовыми и семейными обстоятельствами. 4. Что делать при более вероятном следующем направлении в стационар, опять обжаловать? 5. Просьба откликнувшихся юристов также указать на стоимость своих услуг в помощи, желательно, чтобы провели меня до закрытия данного вопроса.
, вопрос №4956004, Егор, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если управляющая компания требует долг за проданную квартиру?
На меня повесили долг за собственность которая была продана 2016 году и Урравляющая компания договор купли продажи не признает за документ счета арестовали я Незнаю что делать
, вопрос №4955509, Гульмира, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если бывшая жена подает на алименты на ребенка, который не от меня?
Бывшая дена на днях рожает, но я уверен что не от меня и хочет подать на алименты что делать
, вопрос №4952765, Дения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если требуют оплату за задержанную таможней посылку?
Мне отправили посылку и через вацап пишет что что российская томожня задержала посылку просят 30.000 рублей но снизили до десяти и торопят они как быть правда это или нет и что делать
, вопрос №4951741, Павел, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать работодателю, если мобилизованный сотрудник не вышел на работу после снятия с воинского учета?
С сотрудником приостановлен ТД в связи с мобилизацией в 2022 г. При сверке данных с военкоматами (май 2026 г.), выяснилось, что сотрудник снят с воинского учета 15.08.2025 г. по состоянию здоровья. С работодателем сотрудник не связывался и не вышел на работу по прошествии 3 мес. Что делать работодателю в данной ситуации? Что ставить в табеле учета рабочего времени (с момента когда он должен был выйти на работу-16.08.2025 г., но не вышел)? Ведь сотруднику в период с 15.08.2025 по текущее время идет начисление отпуска
, вопрос №4951138, Екатерина, г. Красноярск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.11.2014