8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Банк втб 24

Снимала из банкоманта зарплату, банкомат отключился, деньги не вышли, со счета деньги сняли, написали претензию, банк из банка позвонили, сказали, позвонить через две недели, возможно деньги не вернут, чего делать

, Наталья, г. Нижний Новгород

Здравствуйте! Так как вы написали претензию (и надеюсь) вручили ее банку то вам следует дожидаться истечения срока указанного вами в претензии (если не указывали то подождите требуемые две недели) после чего можно в судебном порядке взыскивать с банка списанные но не выданные со счета денежные средства, при этом если у вас сохранился чек из терминала не вздумайте его потерять это один из основополагающих документов, также по возможности возьмите выписку движения по счету где будет видна ваша операция по съему наличных. Все эти документы приложите к исковому заявлению. Иного выхода дожидаться возврата я не вижу.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если банкомат ВТБ принял деньги, но не зачислил их на счет в Т-банке?
Здравствуйте! Я являюсь постоянным клиентом ВТБ и Т-банка. Вчера (29.06.2026г.) произошла следующая ситуация: мне срочно нужно было положить на карту Т-банка 5000 рублей, я воспользовалась банкоматом ВТБ, банкомат съел деньги и выдал сообщение: "ваши деньги задержаны, обратитесь на горячую линию", что я и сделала, а дальше банки начали перекладывать ответственность друг на друга, сначала пообещали решить вопрос в течение суток, на следующий день сказали, что нужно ждать до 13 июля. Получается, что банк удерживает мои деньги и мне приходится по их вине нести убытки. Скажите, как я могу в этой ситуации надавать на банк и добиться более быстрой компенсации? Можно ведь поднять камеры, у меня есть квитанция, зафиксировано обращение, всё чисто и прозрачно с моей стороны
, вопрос №4991689, Влада, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как изменить счет ареста для списания долга при наличии ограничений в банках?
ФНС наложила арест на озон банк И ограничения на зарплатную карту втб С зарплаты списывались 50% , но долг не исчез , деньги просто заморозили Как изменить счет ареста на счет в втб, чтоб замороженные деньги списали в счет долга
, вопрос №4990573, Иван, г. Северодвинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если стала жертвой мошенников при поиске подработки?
Здравствуйте, помогите пожалуйста, стала жертвой мошенников впервые! Сама не поняла как это сделала! Я фрилансер, давно работаю в таком режиме,не попадалась не на какие мошенничества ещё. Решила себе найти подработку. Пошла на личное собеседование в зуме, сначало все было хорошо, но потом мне начали говорить ,что это подработка от ВТБ банка с заданиями. Я поверила этому человеку,так как он очень долго со мной разговаривал, и казался надёжным. Потом ,чтобы активировать кабинет в ВТБ мне нужно было отправить в Билайн себе сумму 9050 рублей для каких то бонусов. Не знаю, как я могла в это поверить. Я отправила и по итогу денег нет ни в Билайн ни на карте. Он сказал,что они должны были прийти в Билайн или на карту,но произошла ошибка и сказал ,что они попали на сайт с этими подработками. Он мне дал ссылку, но сайт вовсе не от Сбера и ВТБ,а вообще какой-то левый. Ну и вот я там зарегистрировалась и там лежат почему-то мои деньги в долларах. Хотя я даже приблизительно не понимаю как это возможно. Теперь я не могу их вывести от туда потому что сайт просит иностранную карту. Мне этот человек теперь говорит,что это наказуемо,что они хранятся в валюте,что я буду соучастницей и то что он даст контакт юриста. Не знаю ,что мне делать. Прошу у вас помощи!
, вопрос №4988342, Sofia, г. Красноярск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеют ли право родственники обналичить деньги военнослужащего, если к карте привязан их номер телефона?
Здравствуйте родственники военослужищего имеют ли право о обналичить денюжные средства если при завидени карты привязон был номер телефона родственика к банку втб
, вопрос №4987832, Игорь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
24.05.2026 года я оформляла онлайн заявку на кредит на планшет в днс
24.05.2026 года я оформляла онлайн заявку на кредит на планшет в днс . Мне одобрил МТС банк , но в этот же день я отказалась от этой заявки в магазине и от этого планшета соотвественно. Вчера , а это 22.06.2026 , я узнала , что у меня висит кредит за этот планшет, который я не получала и не забирала . В банке меня отправляют в днс , в днс ничего решить не могут. Пошли в полицию, а там сказали, что нет состава преступления, так как счет мой и эти деньги были направлены в магазин. Хочу отметить, что в приложении МТС банка прикреплен счет и карта Сбербанка откуда будут списываться будущие платежи и это карта не моя , не моего мужа и моих родственников
, вопрос №4986904, Диана, г. Калуга

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.11.2014