Что предпринять,что бы получить неустойку за не выполнение договора

Закон о защите прав потребителя: официальная претензия и экспертизы. Продавцу была направлена официальная претензия и даны 10 дней на ответ с требованием вернуть средства за потекший нагревательный бак, который ещё на гарантии. Продавец провел свою экспертизу, которая не выявила дефектов. Вернул бак. Покупатель провёл еще две экспертизы за свой счёт, которые подтвердили существенный неустранимый дефект бака и следовательно основания для возврата средств. Вопрос: Являлись мои требования законными несмотря на то, что первая экспертиза от продавца не выявила дефект? Если да, то с какого дня будет идти неустойка 1% за неудовлетворение законных требований потребителя? Может ли продавец настаивать, что так как его экспертиза не выявила дефектов, то он в праве не платить неустойку и требование 10 дней на ответ к нему не относится?

Добрый день. Обращается к Вам собственник квартиры в жилом доме. Прошу дать разъяснения по вопросу вывоза ТКО с территории нашего дома. Так, у нас во дворе УК, на обслуживании которой находится наш многоквартирный дом, установлен большой контейнер для вывоза ТКО на контейнерной площадке, площадке есть в реестре мест накопления ТКО, источником накопления является только наш дом. В этот контейнер выгружается мусор из других домов, его часто привозят на машинах и контейнер быстро заполняется, мусор может валяться возле контейнера. Просим разъяснить нам, вправе ли это делать собственники других домов? Если да, то на каком основании? Если нет, то какие меры и кем должны приниматься к ним? Ведь за вывоз ТКО с конкретной территории оплачиваем мы, как собственники, считаем, что никто другой не может этого делать. Прошу также разъяснить, с кем конкретно у нашего регионального оператора по вывозу ТКО заключен договор на вывоз мусора из установленного рядом с нашим домом контейнера, с каждым собственником или Управляющей компанией), как оплачивают эту сумму собственники нашего дома и в какой сумме. Каким образом мы можем получить на ознакомление данный договор.

Здравствуйте. Может ли УК в одностороннем порядке отказаться от выполнения договора оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту имущества многоквартирного дома, ссылаясь на нарушения собственников помещений обязательств по оплате (наличие задолженности в размере двух месяцев)? Какие действия от жителей при расторгнутом договоре по содержанию и ремонту общего имущества

Здравствуйте. Мой вопрос связан с кормом ‘Royal Canin Renal’ .С тех пор, как у нас стал болеть котик(с ноября 2025 г),, мы покупаем ему корм Renal вашей марки. Покупали и всегда всё было хорошо. Около 3 недель назад у котика началась диарея. Сначала мы не могли понять, в чем причина.Отвезли котика ветеринару, потратили некоторое количество денег. Начали лечить , и только на 8 день диарея прекратилась.Лечение было очень качественным хорошими препаратами.Ещё пару дней из кота непроизвольно(!!!!!) выходили непереваренные кусочки этого корма . Сначала я думала, что это (извините ) какашки и недержание ,но это оказались плюшечки без запаха этого Royal Canin. Прошло около 10 дней. У кота все полностью восстановилось.Вчера для чистоты эксперимента мы решили с мужем снова дать этот сухой корм. И что вы думаете? У него опять случилась  диарея)То есть,причина именно в нём!!! Думаю, что делать дальше. Я знаю, что на этом сайте специалисты прекрасные-я обращаюсь(пока ещё) второй раз. Я очень хочу подать в суд, но никогда не подавала и не знаю, даже с чего начать. Мой план такой: 1)Ещё раз накормить этим кормом кота(надеюсь, он меня простит)! 2) Отвезти его биоматериал в лабораторию на обследование. 3)Отдать корм на экспертизу. 4)Взять чеки с прошлого посещения ветклиники. Что делать дальше? Я знаю, что на этом сайте специалисты прекрасные-я обращаюсь(пока ещё) второй раз и знаю,что мне точно здесь посоветуют всё, как нужно. Я хочу подать в суд, но никогда не подавала и не знаю, даже с чего начать. Или может сначала стоит подать досудебную претензию? Хочу ещё узнать, какова вероятность благополучного исхода и сколько продлятся эти суды,если их начать? Стоит ли вообще с этим связываться? Не буду скрывать, что хотелось бы получить ещё и моральный вред, и возврат за расходы на врача. Что я сделала на настоящий момент-написала на почту службы заботы Royal Canin. И отправила запрос на подписку в Instagram(у них профиль закрыт). Пока ниоткуда ответа я не получила-прошло около 2 часов.