Нужна помощь,куда мне обратится

я незнаю как грамотно составить им письменную претензию.

Добрый день, для начала я бы рекомендовал написать им письменную претензию с требованием возврата денежных средств, если не будет никакой реакции, то в Вашей ситуации со стороны контрагентов определенно есть признаки состава преступления, предусмотренного статьей 159.4 УК РФ (мошенничество в сфере предпринимательской деятельности). Все признаки на лицо, дата не соответсвует ( в платежке Вы же указывали основание перечисление- предоплата по договору от такого числа), не соответствие печати.

Заявление надо подавать в полицию по месту совершения платежа. Удачи Вам.

вы файлы получили?

Файлы ман1 и ман нечитаемы (мелкое разрешение).
Вообще по ситуации. Вы можете требовать расторжения договора, но только если двигатель не соответствует спецификации.
Однако обратите внимание в договоре вы заказали двигатель на Ман 1989 г.в., 294 л.с., я так полагаю, что двигатель доставлен в соответствии с вашим заказом. Договор Вами подписан.
Внимательно посмотрите договор, тот ли товар Вы заказали.
Если доставленный товар соответствует действительности, то продавец вправе удерживать двигатель до полной оплаты Вами стоимости договора, а затем выставить счет еще за его хранение.
Проверьте все документы и соответствие — договор, спецификацию, накладную, что Вам поставили.

что за договорная подсудность,я в этом ничего не понимаю.спасибо

что за договорная подсудность, я в этом ничего не понимаю.спасибо

Ирина

У вас в договоре указан конкретный суд в который следует обращаться в случае возникновения споров