Недобросовестный заказчик

Нужна досудебная претензия, которую юрист подпишет своим именем и направит от себя, с указанием своих контактов для ответа. Работа дистанционно. Ситуация: я самозанятый разработчик. Через биржу Kwork выполнил заказ на разработку Telegram-бота стоимостью 28 000 ₽ для заказчика-ИП: сдал работу, передал исходный код и развернул бота на сервере заказчика. Заказчик открыл спор, площадка отменяет заказ с полным возвратом денег заказчику, при этом результат остаётся у него. Площадка письменно подтвердила, что не оценивает качество работы и не решает вопрос об оплате, и рекомендовала направить претензию заказчику. Материалы собраны: переписка с датами, подтверждение передачи файлов с контрольными суммами, хронология исправлений замечаний, ответы поддержки, выписка ЕГРИП заказчика, мой черновик претензии. Что нужно: 1. Изучить материалы и черновик, доработать претензию. 2. Подписать и направить её от своего имени по электронной почте и, при необходимости, почтой. 3. Кратко оценить перспективы и стоимость дальнейших шагов, если заказчик откажет, в том числе если он продолжит пользоваться ботом без оплаты. Плюсом будет опыт в спорах по IT-договорам и авторскому праву на программы.

Здравствуйте, ситуация сделующая, предоставляли услуги разнорабочих, работы выполнили на 70%, заказчик не дал доделать работу, а за выполненную работу не расчитывается, договор не заключали, есть только частичная переписка, в основном были телефонные разговоры.

Заказчик требует вернуть 200 000 руб. как «неотработанный аванс» и неосновательное обогащение после расторжения договора с самозанятым. Как защититься? В период действия договора от Заказчика на мой расчетный счет поступило два безналичных платежа по 100 000 рублей: 13.08.2026 г. — 100 000 руб. (чек самозанятого сформирован и передан); 22.09.2026 г. — 100 000 руб. В назначении обоих платежей Заказчик в одностороннем порядке указал: «Авансирование по договору № 1405/26-02». При этом в самом тексте договора институт авансирования вообще не предусмотрен (установлен порядок постоплаты за прошедшие недели). 3. Расторжение и претензия: 25.09.2026 г. я направил Заказчику уведомление об одностороннем отказе от договора (ст. 782 ГК РФ). 02.10.2026 г. Заказчик выставил мне досудебную претензию с требованием вернуть 200 000 рублей в течение 10 рабочих дней. Позиция Заказчика: выплаченные деньги являются неотработанным авансом, поскольку бумажные акты и отчеты не подписывались, услуг якобы не оказано, а значит, сумма подлежит возврату как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ). Также Заказчик указал, что я не выдал чек по платежу от 22.09.2026. 4. Фактические обстоятельства и условия договора в мою пользу: По поводу актов: В период работы я неоднократно направлял региональному руководителю требования зафиксировать объемы выполненных работ двусторонними актами, на что получал отказ либо игнорирование. Пункт 8.3 Договора: Прямо устанавливает: «Наличие подписанного Акта не является обязательным условием для выплаты вознаграждения за Отчетный период (неделю). Выплата производится на основании Отчета Заказчика и чека Исполнителя. Акт подписывается Сторонами еженедельно для целей бухгалтерского учета». Насколько перспективен для Заказчика иск о взыскании 200 000 руб. как неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ) с учетом того, что деньги перечислялись в рамках действующего договора, а п. 4 ст. 1109 ГК РФ запрещает возврат средств, переданных во исполнение обязательства добровольно? Будет ли ссылка на п. 8.3 Договора (где прямо сказано, что подписанный акт не обязателен для оплаты) и переписку в мессенджере с фиксацией уклонения заказчика от подписания актов (ст. 720 ГК РФ) достаточной для отказа в суде? Стоит ли уже в досудебном ответе заявлять позицию о фактических трудовых отношениях (ст. 15, 19.1 ТК РФ, запрет обратного взыскания зарплаты по ст. 137 ТК РФ, риски по ст. 5.27 КоАП РФ и проверкам ФНС) как сдерживающий фактор, или лучше пока держаться строго в рамках ГК РФ? Какие превентивные действия мне сейчас необходимо предпринять (нотариальный осмотр переписки в мессенджере, отправка почтой мотивированного ответа и т.д.)?

Во время отпуска получил инсайдерскую информацию с места работы, что меня хотят уволить и директор попросил сделать приказ на увольнение. Причина, якобы изделия, котрые изгоавливает фирма, отправленны заказчику некорректно (к слову нас 4 кладовщика, но донимают меня без внутренеего расследования. Предвзято очень) . За месяц до этого мне не доплатили 10 000 рублей удержав с примиальной части зп. Но даже не уведомили. Нито не позвонил и не обьяснил за что. Просто не доплатили. Хотел бы знать как держать удар и справедлив ли работадатель. Вообще это законно?

Добрый день, прошу совета в такой ситуации, заключен договор по 223 фз на изготовление видеороликов, договор и тз не содержит технических характеристик видеоролика, кроме как того, что ролики должны быть сделаны по направленному Заказчиком сценарию и продолжительность 3 минуты. Договор заключен 15 сент, 15 сент в 18 ч по мск.вр. заказчик направляет сценарий и реферсы для видеороликов. Исполнитель находится в Хабаровске. В направляемом письме заказчик указывает что отсчет сроков по мск.вр. 15 числа же -срок предоставления результата по 1 этапу-2 видеоролика, 17 по -2 этапу-1 видеоролик. Я направила результат по 1 этапу 16 числа в 9 часов утра мск.вр., 17 - в 23:30 мск.вр. 17 числа я получаю мотивированный отказ по 1 этапу, который не содержит ссылок на тз и договор и состоит из субъективного мнения заказчика-музыка не та, текст не тот (хотя текст и титры к нему копировались со сценария) и т.п. 18 числа я получаю точно также отказ по 2 этапу. Заказчик направляет свои отказы 17числа в 18ч мск. вр и 18 сент в 18 часов мск.вр с требованием предоставить результаты не позднее следующего дня. Я вновь повторно направила результаты по 1 и 2 этапам в указанный срок. с 21 числа от заказчика не было информации. 28 числа в 18в мск приходят 2 мотивированных отказа по 2 этапам снова с похожими замечаниями. Отказы написаны на 10 листах и заказчик требует предоставить исправленные видеоролики не позднее 28 числа. 29 я направила письмо с просьбой продлить срок на исправление, 30 пришел односторонний отказ с ссылкой на ст. 450.1, 782 и формулировкой - ввиду существенного нарушения Исполнителем условий Договора. Какие именно пункты договора мной нарушены не указано, также в отказе не указано, что я повторно направляла исправленные ролики на согласование. заказчик указал что ролики нужны были срочно в связи с подготовкой к выставке и он их должен был согласовывать 22 числа, но в договоре про это ничего нет. Также в договоре есть пункт что заказчик должен провести экспертизу. Нет ни экспертизы, ни пунктов договора, нарушенных мной. Ссылка на ГК тоже непонятна -если он расторгает потому что так решил, он должен оплатить мне расходы , но в тоже время он пишет в связи с существенным нарушением исполнителем. 18 числа я как и требовал заказчик направила исправленные ролики по 1 этапу, за выходные нашла в одном из 2 роликов ошибку и 21 числа направила письмо об исправленной ссылке на один ролик, поскольку загрузила исправленную версию. Подтверждение того, что оба ролики загружены 18 числом есть на облачном хранении. Также заказчик в своем уведомлении пишет, что по 1 этапу мной предоставлены исправленные ролики только 21 числа (по факту 18 число и 21 одна исправленная ссылка) и по 2 этапу ролики были предоставлены 18 числом, т.е.то, число, когда его канцелярия зафиксировала входящее письмо в своем документообороте, но отправлено мной оно все же 17. Подскажите, прав ли заказчик в своем расторжении? По моск.времени я предоставила все ролики в срок, кроме первого этапа (16 число), но здесь можно поспорить, тк. ролики делались по сценарию заказчика, а сценарий я получила только в 18ч и разумного срока у меня не было на изготовление 2 роликов. Он обвиняет меня в нарушении сроков, а по факту то, что зафиксировала канцелярия и когда я направила -это разные дни . Буду благодарна за ответы.