Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Сломался послегарантийный телефон

Доброго времени суток,Уважаемые юристы!

В Москве я приобрел телефон в 2012 году,за очень нескромные деньги, совсем недавно он просто вышел из строя, без нанесения какого-либо ему вреда,а срок его гарантийного обслуживания остался в прошлом.Могу ли я воспользоваться законом о защите прав потребителей в данном случае.

Спасибо

29 сентября 2014, 21:40, Сергей, г. Санкт-Петербург

закон о защите прав потребителя Деньга

Михаил Гладышев

Юрист

Здравствуйте.

В том случае если в течении гарантийного срока вы обращались за ремонтом по гарантии, то срок продлевается на соответствующее кол-во дней, так, что если вдруг вы обращались то возможно срок для обращения ещё не закончился.

Также возможно есть гарантия производителя, она как правило охватывает больший срок и у вас есть возможность обратится в сервисный центр производителя.

Если же все эти обстоятельства у Вас отсутствуют, то требования предъявить некому и соответственно ремонт необходимо осуществлять за свой счет.

29 сентября 2014, 21:57

Похожие вопросы

Гражданское право

У меня забрала училка телефон, нормально ли это что я был на продлёнке в туалете в это время, она нашла там маты и вызывает маму в школу

У меня забрала училка телефон ,нормально ли это что я был на продлёнке в туалете в это время,она нашла там маты и вызывает маму в школу.

Вчера в 04:13, вопрос №4089139, Лев, г. Курск

1 ответ

Все

Здраствуйте проконсультироваться хочу Купили телефон на авитос

Здраствуйте. проконсультироваться хочу. Купили телефон на авито,с дефектом батареи и разряжается быстро. Встретились покупатель всё посмотрел его устроило. Спустя три дня пишет хочет вернуть якобы не включается на первый день, а написал сообщение через три дня. Я ему сказал при покупке что у телефона проблемы. требует вернуть деньги я в отказ

16 апреля, 22:20, вопрос №4087511, Владислав, г. Иваново

1 ответ

Гражданское право

Здравствуйте могу ли я забрать у бывшай девушки телефон который я ей подарил

16 апреля, 18:42, вопрос №4087379, Александр, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Имею ли я право на обмен телефона?

купила телефон в магазине.в этот же день увидела царапину на задней крышке и сразу же поехала написала притензию о том чтобы мне поменяли его(телефон был с ветрины) В притензии мне отказали.Сегодня спустя 2 месяца от покупки телефона,он просто выключился и больше не включается.Имею ли я право на обмен телефона? Завтра они возьмут его на ремонт по гарантии,обязаны ли они предоставить замену на это время?

15 апреля, 19:15, вопрос №4085917, Татьяна, г. Нижний Новгород

1 ответ

Защита прав потребителей

В дополнении уже сказанного(опишу кратко 5/09/2020 куплен смарт телевизор/года не прощло сломался /по гарантии

в дополнении уже сказанного(опишу кратко 5/09/2020 куплен смарт телевизор/года не прощло сломался /по гарантии сделали/прошло еще почти 3/з/5 года опять в ремонт /сделали /гарантия уже дополнительно купленная заканчивается/5/09/2024 телевизорвсе это время /помимо 2 раза в ремонте работает нестабильно/)имею ли я право требовать обмен этого телевизора на новый аналогичный с параметрами или возврат денег/чтобы купить на сегодняшний день с такими же критериями /что для этого надо и как правильно сделать -сразу после ремонта запросить по требованию или позже /понаблюдав за телевизором /просто уже понятно/что раз изначально проблемы и не один раз /то и в дальнейшем будут проблемы/магазин на уступки не идет /официальной претензии еще не подавалось/Спасибо за обратную связь/

15 апреля, 15:12, вопрос №4085666, Кира владимировна, г. Калининград

3 ответа