Покупка обуви

Покупка произошла на рынке. При примерки кожаные сапоги были достаточно комфортными. Через день после покупки пошла на работу, пройдя в них метров 500 за целый день, т.е. в них я была часа 3, с тем учетом, что по работе я ходила в сменной обуви. Вечером я с трудом поднялась по 6ти ступеням, т.к. сапоги в районе замка стали сильно давить на ногу-больше я их не обувала. Через неделю я пошла менять сапоги, отказались менять ссылаясь на то что они поношенные и взять их не могут. Правы ли продавцы?

28 сентября 2014, 13:06, Анжелика, г. Пенза

Александр Красильников

Юрист

Здравствуйте, Анжелика! В данном случае, если товар не представлен Вами как товар ненадлежащего качества, продавец вправе не производить его замену.

Если Вы заявили о приобретении Вами товара ненадлежащего качества, продавец должен был на основании статьи 18 Закона России «О защите прав потребителей» назначить экспертизу в целях установления причин неисправности товара.

Поэтому если Вы просто хотели обменять сапоги надлежащего качества, которые Вам не подошли не по вине продавца, продавец имел право не производить обмен сапог.

Если Вы считаете что сапоги — некачественный товар, Вам следует заявить продавцу требование о замене товара или возврате уплаченной за товар денежной суммы. В этом случае продавец будет обязан назначить экспертизу.

28 сентября 2014, 15:39

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Семейное право

Как выделить долю ребенку при продаже квартиры с материнским капиталом?

У нас с мужем по 1/2 доли в квартире. Ипотека погашена. Вложен мат. капитал. Сейчас эту квартиру планируем продать. При разводе место жительства ребенка с мамой. Долю ребенку выделяет каждый родитель со своей 1/2 доли? Тогда и каждый родитель при покупке нового жилья обязан обеспечить ребенку долю не меньше? Можно ли как-то разрешить ситуацию, чтобы обязанность обеспечить ребенку долю не меньше, чем в продаваемой квартире была только у мамы при покупке нового жилья, а папа был освобожден от этой обязанности?

18 мая, 10:39, вопрос №4955407, Олеся, г. Ульяновск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав работников

Какие проблемы могут возникнуть при покупке участка в СНТ с незарегистрированным домом?

Добрый день! Присмотре для покупки в СНТ земельный участок с домом. Земельный участок зарегистрирован в кадастровой учёте, дом не зарегистрирован. Какие могут быть проблемы при покупке данного участка без регистрации в кадастре? Или после покупки мы можем сами поставить на кадастровый учет?

17 мая, 13:11, вопрос №4954770, Галина, г. Городец

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть обувь, если каблук сломался через два дня после покупки?

Купила обувь в магазине «кедо»,коблукам пришел конец за два дня,хотела сделать возврат ,в итоге отказали

15 мая, 16:31, вопрос №4953363, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Можно ли оспорить сделку купли-продажи квартиры, если у продавца есть долги перед приставами?

Покупка недвижимости (квартиры) у одного собственника, по цене ниже рынка, из за долгов у судебных приставов ( в размере одного миллиона трех ста тысяч рублей) может ли продавец через какое то время после покупки отсудить квартиру себе обратно ( это его единственное жилье)

13 мая, 22:52, вопрос №4951663, Алина, г. Пенза

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Условия получения льготного автокредита на покупку Лада Гранта в 18 лет

Хочу приобрести автомобиль лада гранта. Стоимость 1.400.000 Слышал о скидке при покупке в льготный кредит 20% Подхожу ли я: 18 лет Действующее ву Гражданство рф Не было никогда машины И есть ли какая то скидка за покупку просто за наличные. И одобрят ли кредит без работы

13 мая, 22:04, вопрос №4951674, Денис, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.