8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Коллекторы. Как мне поступить в данной ситуации? Законны ли требования коллекторов в оплате их расходов?

Здравствуйте.

Ситуация следующая:

В 2009 году я был подключен к ОАО ,,Ростелеком''.

В 2011 году я прекратил пользоваться услугами этого интернет провайдера. Нужно было расторгнуть договор но я этого не сделал. Просто перестал пользоваться интернетом и мне его отключили. В течение примерно двух лет было все спокойно. Но этой ночью пришла на мобильный телефон смс следующего содержания:

«Шмаков А.А., позвоните мне по вопросу Вашей задолженности перед компанией ОАО ,,Ростелеком''.

Я, от имени компании ,,МБА Финансы'' занимаюсь ее взысканием. К. Лущеко, 8 (800) 555-0678».

Я сегодня сходил в офис Ростелеком. Выяснилось что я действительно должен 758 рублей.

Предложил погасить эту задолженность, но мне сказали что им я уже ничего не должен и деньги должен уже коллекторскому агенству ,,МБА Финансы''.

Но выясняется еще одна подробность: оказывается помимо суммы 758 руб. я еще должен буду ,,МБА Финанс'' дополнительно

возместить некую оплату расходов. Эта сумма получается довольно внушительная. Получается вместо 758 руб. я должен буду заплатить порядка 1200 руб.

Скажите пожалуйста, насколько это законно? Имею ли я право отказаться от выплаты этих так называемых расходов, а заплатить только задолженность перед ,,Ростелеком'' в размере 758 руб.? Как мне поступить в данной ситуации? Что вы можете сказать по этому поводу. Скажите пожалуйста.

Показать полностью
, Антон Шмаков, г. Курган

Скажите пожалуйста, насколько это законно? 

Незаконно.

Имею ли я право отказаться от
выплаты этих так называемых расходов, а заплатить только задолженность
перед ,, Ростелеком'' в размере 758 руб.?

Заплатите только задолженность

Как мне поступить в данной
ситуации?

Пусть идут в суд и по суду с Вас взыскивают свои расходы. При этом они должны их будут мотивировать… что маловероятно. Можете на данном этапе потребовать от них «нормативное обоснование» Вашей «обязанности» оплатить им их «расходы».

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Допускаю, что Ростелеком продал Ваш долг по уступке прав требований на вполне законных основаниях. Ваше согласие при этой сделке не требуется. Новый кредитор получает все права и обязанности предыдущего (не больше, не меньше).

Статья 384 ГК РФ. Объем прав кредитора, переходящих к другому лицу

Если иное не предусмотрено законом или договором, право первоначального кредитора переходит к новому кредитору в том объеме и на тех условиях, которые существовали к моменту перехода права. В частности, к новому кредитору переходят права, обеспечивающие исполнение обязательства, а также другие связанные с требованием права, в том числе право на неуплаченные проценты.

О переходе прав Ростелеком обязан был уведомить Вас официально и предоставить копию договора цессии, без этого уведомления Вы не обязаны кому-либо что-то платить.

Никаких дополнительных оплат, не предусмотренных договором Вам начислить не имеют права.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Что делать, если банк требует досрочного погашения ипотеки после списания средств приставами?
Добрый день!Вопрос по ипотечному кредиту,в феврале месяца при оплате ипотеки,приставы списали деньги которые поступили на счет по ипотеки,оказалось что у мужа стоит арест на счетах,узнали про просрочку не сразу.После этого оплачивали платежи с задержой,у сотрудников в банке (арест до сих пор есть на счетах).Сегодня случайно узнаю что нас сняли из графика платежей(звонила в банк что бы узнать на счет 450 тысяч для многодетных)банк требует что бы выплатили весь долг,и что готовят документы в суд.Никаких писем,смс,звонков не было со стороны банка,более того каждый раз оплачивали в банке у сотрудников и никто ничего не говорил!Материнский капитал был использован и рефинансирование делали как многодетныеПодскажите,пожалуйста что делать в данной ситуации?
, вопрос №5014041, Настя, г. Ярославль

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Обязан ли пристав принудительно заменить замки при неисполнении решения суда о передаче ключей?
Добрый день уважаемые юристы. Требование по решению суда неимущественного характера обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм. Суд присудил передать бывшего собственника истцу ключи от входа на закрытую территорию дома в общей долевой собственности и квартиры. Т.е. без ключей нет ни допуска ни владения. Удовлетворенно одно это требование. При этом суд не указал в решении возможность ч. 1 ст. 206 ГПК-При принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов. Истец, как и ожидалось ключи не передал (указал что утерял). Решение суда не исполнено. Между должником и взыскателем ситуация конфликтнаядолгие годы. По логике действия пристава:-обязание должника изготовить дубликаты или новые комплекты ключей. Должник естественно не делает. Обязан ли пристав в данной ситуации организовать принудительное вскрытие и замену замков (с получением соответственно новых ключей) и как действовать без обращения в суд если пристав откажет, на основании-" в требовании исполнительного листа отсутствует формулировка о замене замков.
, вопрос №5013988, Вячеслав, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оспорить бессрочное выдворение из РФ из-за ВИЧ-статуса?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста что делать , в нашей очень сложной жизненной ситуации. Мой гражданский муж гражданин Армении. , у него выевяли положительный ВИЧ статус , и выдворили из страны , Бессрочно. Мы проживаем 8 лет , но за эти годы так и не зарегистрировали брак , но у него есть родственники на территории московской области гр России . Пожалуйста подскажите что делать в данной ситуации , есть ли возможность оспорить решение суда?
, вопрос №5013737, Люция, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как взыскать алименты, если муж не платит и работает неофициально?
Здравствуйте, когда была в браке, у мужа началась процедура банкротства, и чтобы не терять всю зарплату, мы написали соглашение об уплате алиментов 50%. Мы развелись и разъехались. Ребенок остался со мной. Он уволился с работы и алименты не платит. Соглашения у меня этого нет и он не отдает. И работает неофициально. Как поступить в данной ситуации, чтобы алименты платились во время или привлечь его к законному наказанию?
, вопрос №5013669, Полина, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Или закон о защите прав потребителей в данной ситуации на нашей стороне?
Здравствуйте. По договору для благоустройства территории (строительство многоэтажного дома) был поставлен стенд с металлическими опорами из профильной трубы - покрытие порошковой краской. Лицевая сторона стенда - пленка с печатью + защитная ламинация ( срок эксплуатации на улице до 2 лет). Наша гарантия на товар 1 год. В спецификации к договору прописано: Срок гарантии указан в прилагаемой к Товару товаросопроводительной и/или эксплуатационной документации и действует с момента ввода объекта в эксплуатацию – мкр. «Наименование» Белгородского района Белгородской области», расположенном на земельном участке с кадастровым номером №ххххххххххххх. Товар был поставлен по накладной 29.04.2025 г. Заказчик прислал претензию 09.07.2026 г. с требованием заменить металлические опоры в связи с гарантийными обязательствами ( проявились дефекты в виде коррозии на металле). На текущий момент объект капитального строительства не введен в эксплуатацию, изделие установлено на площадке и подвергается естественному воздействию окружающей среды. Объект могут вводить в эксплуатацию еще 1 или 2 года и все время присылать нам претензии, потому-что гарантия начинает действовать (с момента ввода объекта в экплуатацию) Понятное дело, что не нужно было подписывать такие документы, но за 15 лет работы с таким столкнулись впервые. Вопрос: Как поступить в данной ситуации? Считаем что не может уличное изделие стоять годами и не подвергаться влиянию погодных условий, естественно оно будет приходить со временем в негодность. Или закон о защите прав потребителей в данной ситуации на нашей стороне? Гарантия 1 год с момента передачи товара.
, вопрос №5011729, Алексей, г. Таганрог

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 25.03.2013