8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Взяли деньги в ООО "Капитал". Сотрудник не переоформил договор займа и в результате уволился, документов нет на руках никаких. Служба безопасности требует выплатить надутые штрафы. Как поступить?

Здравствуйте! Помогите разобраться в ситуации пожалуйста. Моя мама взяла займ в ООО "Капитал" в сумме 3000 р., заключили договор займа, согласно которому по истечении 14 дней должна была вернуть либо взятую сумму с процентами 3800, либо проценты 800 р, и переоформить договор еще на нужный ей срок. Через 2 нежели она проплатила проценты и перезаключила договор, и так она проделала 4 раза, на 5-й раз придя в эту контору, в которой сотрудник был очень необязательный, на месте его не застала, позвонила сотруднику на телефон с просьбой принять уплату процентов, но сотрудник в связи с техническими причинами платеж принять не мог и пообещал провести его через главный офис их фирмы, потом пообещал перезвонить и сказать когда можно придти переоформить договор и забрать квиток об оплате процентов. Звонка не поступило и потом как выяснилось сотрудника уволили за плохую работу, а с мамой так никаких вопросов не решили. Теперь спустя месяц ей звонит служба безопасности и требует погасить 7000 р., якобы основная сумма и просрочки со штрафами, сумма как объяснили растет с каждым днем. Маме я сказала чтобы ничего не платила, даже если в суд попадут будет дешевле.... На руках документов нет никаких, как нам поступить? Какие меры предпринять?

Показать полностью
, Ирина, г. Иваново

Сходите в головной офис организации и объясните то, что сейчас написали, а если не поймут, то обратитесь с письменным объяснением с упором на то, что вины в просрочке нет и это произошло по вине кредитора (его сотрудника). даже если обратятся в суд, то при самом плохом варианте взыщут сумму основного долга, если таковая имеется и проценты, причем не по завышенной ставке, а по гораздо меньшей. заявите просто в суде ходатайство о снижении неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Полиция отфотографировала все документы и договора мои и уехала, что мне делать дальше, сказали будут
Я купил автомобиль из Корее, сам я нахожусь в России, покупал у фирмы которая зарегистрирована в Корее, договор имеется с компанией, есть переписка и фото отчёты, деньги переводил через их посредника в России, инвойс на моё имя есть, так же растаможка на моё имя, эптс тоже на мне, в нем указано что я владелец автомобиля. Я поставил автомобиль на учёт на себя, но после двух суток приехали сотрудники полиции и изьяли документы на автомобиль и сказали что автомобиль был продан ещё кому-то и они подали заявление в полицию и теперь мой автомобиль в розыске и я не могу им пользоваться до выяснения. Полиция отфотографировала все документы и договора мои и уехала, что мне делать дальше, сказали будут звонить и быть на связи, якобы те люди тоже оплатили за этот автомобиль, и у них договор с другой компанией, хотя эта компания не выходит с ними на связь.
, вопрос №4981520, Ильдар, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Направить досудебную претензию салону и(или) физ лицу из ДКП?
Добрый день. Приобрели авто 29.11.2025 по дкп физ.лицо-физ.лицо с привлечением автосалона ( через агентский договор). В июне пришло требование от таможни об уплате ндс, акциза и утильсбора, само письмо забрать не успели, информация была получена путем звонков в таможню. Поскольку срок хранения письма закончился, забрать не успели, поэтому документов на руках никаких нет. Автосалон от помощи не отказывается, но говорит ждать писем из суда и тогда они подключатся ( дадут юриста), который от нашего имени пойдет в суд. Со слов автосалона все сборы оплачены, утиль уплачен коммерческий, по тем ставкам которые действовали на момент ввоза ( подтвердили это ТПО).НДС и акциз начислен быть не может, тк ввозило физ лицо из Казахстана. Вопросы следующие 1. Каким образом можно получить информацию от таможни по доначислению ( на эл почту они присылать отказываются, в гос услугах ничего нет)? 2. Стоит ли пользоваться услугами юриста автосалона ( сомнение, что они могут выкрутить дело под себя и невозможно будет потом признать их плательщиками платежей)? 3. Автосалон убеждает что 9/10 дел их юрист выигрывает и доначисления с собственника снимаются, а в случае проигрыша они берут данные расходы на себя. Очевидно, что последнее под большим сомнением. Как себя подстраховать? Направить досудебную претензию салону и(или) физ лицу из ДКП?? 4. Каковы сейчас перспективы данной категории дел для конечного покупателя при условии добросовестности? Автосалон утверждает что практика идет положительно, интернет - говорит об обратном. Заранее спасибо.
, вопрос №4980684, Арина, г. Александров

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
У нас имеет автомобиль записанный на меня(супругу) но не переписанный по стс и птс с прошлого владельца.и по
Доброе утро,мой муж военнослужащий в подразделении ПВО,его отпустили в 11 утра до 21:30 домой,повидаться с маленьким Годовалым сыном. У нас имеет автомобиль записанный на меня(супругу) но не переписанный по стс и птс с прошлого владельца.и по приезду мой муж решил перегнать машину на Стоянку для безопасности автомобиля,и не в первый раз уже был остановлен Сотрудниками ГАИ за вождением автомобиля без прав, в Предыдущих ситуациях Он был не в трезвом виде, поэтому моему мужу предложили пройти мед экспертизу и начала оформлять протоколы о нарушении и изъятии автомобиля. Муж отказался от прохождения чтобы не тратить много времени и провести оставшееся время с семьей,но в данный момент он находился трезвый. Ещё момент у моего мужа Не было с собой документов так как На позиции у него была украдена Военнаяформа в которой были документы и при поиске их Он обнаружил их порванными. Поэтому при задержании сотрудниками у него не оказалось никаких документов подтверждающих личность.его через Некоторое время после всех проведённых действий забрали в отдел чтобы установить личность. Там они Оповестили об ситуации военную прокуратуру, скором времени она приехала за моим мужем и забрала его. В отделении военной прокуратуры мой муж провёл всю ночь и весь день, на него завели уголовно дело за повторное вождение автомобиля не в трезвом виде… и очень важные нюанс,мой муж 2 в общем раза отказывался от Медэкспертиза, второй раз он отказался по непонимание ситуации но на третий раз он Сдала анализы и они показали что не выявлены никакие вещества. Это к делу не приобщили, зафиксирован факт отказа от медэкспертизы и всё. И хотелось бы отметить что у моего мужа должен был быть отпуск 25 мая, но его по каким-то причинам перенесли на не известный срок. Можно ли использовать как смягчающие обстоятельства то что мой муж является единственным кормильцем меня Находящейся в декретном отпускеи моего годовалого ребёнка, И ПредраковоеСостояние Шейки матки супруги(меня)
, вопрос №4978751, Ivan Kurkov, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В мае 2026г гражданский суд вынес решение о взыскании задолженности по договору займа
Здравствуйте. Мой муж взял займ в 2023г. В 2025г он ушёл на СВО по контракту. В мае 2026г гражданский суд вынес решение о взыскании задолженности по договору займа. Исполнительное производство не начато. Можно ли списать долг?
, вопрос №4977061, Олеся, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дочь переводила деньги от незнакомцев.ей заблокировали карту.подали заявление в службу безопасности банка.в полицию рождали заявление о мошенничестве
Дочь переводила деньги от незнакомцев.ей заблокировали карту.подали заявление в службу безопасности банка.в полицию рождали заявление о мошенничестве.
, вопрос №4976959, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.09.2014