8 499 938-65-20

Направить досудебную претензию салону и(или) физ лицу из ДКП?

Добрый день. Приобрели авто 29.11.2025 по дкп физ.лицо-физ.лицо с привлечением автосалона ( через агентский договор). В июне пришло требование от таможни об уплате ндс, акциза и утильсбора, само письмо забрать не успели, информация была получена путем звонков в таможню.

Поскольку срок хранения письма закончился, забрать не успели, поэтому документов на руках никаких нет.

Автосалон от помощи не отказывается, но говорит ждать писем из суда и тогда они подключатся ( дадут юриста), который от нашего имени пойдет в суд. Со слов автосалона все сборы оплачены, утиль уплачен коммерческий, по тем ставкам которые действовали на момент ввоза ( подтвердили это ТПО).НДС и акциз начислен быть не может, тк ввозило физ лицо из Казахстана. Вопросы следующие

1. Каким образом можно получить информацию от таможни по доначислению ( на эл почту они присылать отказываются, в гос услугах ничего нет)?

2. Стоит ли пользоваться услугами юриста автосалона ( сомнение, что они могут выкрутить дело под себя и невозможно будет потом признать их плательщиками платежей)?

3. Автосалон убеждает что 9/10 дел их юрист выигрывает и доначисления с собственника снимаются, а в случае проигрыша они берут данные расходы на себя. Очевидно, что последнее под большим сомнением. Как себя подстраховать? Направить досудебную претензию салону и(или) физ лицу из ДКП??

4. Каковы сейчас перспективы данной категории дел для конечного покупателя при условии добросовестности? Автосалон утверждает что практика идет положительно, интернет - говорит об обратном.

Заранее спасибо.

Показать полностью
, Арина, г. Александров

Арина, здравствуйте!

Ваша ситуация часто встречается на практике. У меря уже более 5 клиентов с такой же проблемой. По двум уже ситуация решена. 

1. Нужно направить письменное обращение почтой России или лично посетить таможенный орган;

2. Лично мои клиенты сразу отказались от юртста автосалона, поскольку ему нет смысла заниматься их проблемами;

3. Верно понимаете, на всякий случай направьте претензию автосалону;

4. Закон на вашей стороне при изложеннымюх вами обстоятельствах. Главное, чтоб автосалон не обманул с уплатой сбора и тд… Говорю, как юрист, занимающийся данной категорией споров.

Если остались вопросы, то обращайтесь в личные сообщения на сайте. Бесплатно проконсультирую и решу вопрос. 

С уважением! 

1
0
1
0
Арина
Арина
Клиент, г. Александров
Здравствуйте! Спасибо за развернутый ответ. Какие документы затребовать с салона? (пока они прислали нам только ТПО об уплате утильсбора). Какие наши дальнейшие действия?

Арина, обращайтесь в личные сообщения на данном сайте, если остались вопросы. Бесплатно проконсультирую. 

С уважением! 

0
0
0
0

Здравствуйте Арина

Ситуации когда нужно заплатить утилизационный сбор по п. 3 ст. 24.1 Закона N 89-ФЗ самостоятельно это: 1) приобретение за границей и последующий ввоз автомобиля на территорию РФ;
2) приобретение автомобиля у лиц, освобождённых от уплаты утильсбора;
3) приобретение транспортного средства у лиц, которые должны были заплатить утилизационный сбор, но не сделали этого

Основания для свобождени я от оплаты утильсбора прописаны в п.6 ст. 24.1 Закона N 89-ФЗ. 

Со слов автосалона все сборы оплачены, утиль уплачен коммерческий, по тем ставкам которые действовали на момент ввоза ( подтвердили это ТПО).

Пусть предоставят документы!

При отсутствии оплаты, таможня рассчитывает пеню, поэтому действовать нужно быстро.

_

Что касается НДС и акциз, то действительно начислен быть не может, тк ввозило физ лицо из Казахстана. 

_

Нужно смотреть документы о ввозе и сопоставить с п.6 ст.24.1 Закона N 89-ФЗ и те документы о которых говорил салон. 

Салон является агентом, поэтому про оплату утильсбора, что то темнит 

Направьте претензию и физическому лицу как стороне ДКП и салону исходя мной вышеизложенного 

С уважением 

Если ответ был полезен прошу оценить+

1
0
1
0
Арина
Арина
Клиент, г. Александров
Здравствуйте! Спасибо за развернутый ответ. Какие документы затребовать с салона? (пока они прислали нам только ТПО об уплате утильсбора). Какие наши дальнейшие действия?

Здравствуйте, Арина! В общем и целом мои уважаемые коллеги Вам попытались разъяснить Ваши впросы, но лично у меня есть ряд уточнений.

Первое. О каком автомобиле идёт речь? Это случайно не электромобиль и не гибрид? Как он вообще изначально ввозился в Казахстан и откуда?

Второе. Когда авто было ввезено в РФ?

Третье. Вы пишите, что со слов автосалона «утиль уплачен коммерческий». Но если авто было приобретено в РК физлицом и ввозилось в Россию тоже физлицом, то он что, сам платил утиль по «коммерческой ставке»? Что-то я в это не верю. Так не бывает. Происходит всё с точностью до наоборот: утиль уплачивается как за ТС для личного пользования, а потом оно продаётся. И если продажа была в течении 12 месяцев, то таможенный орган на основании абз. 8 п. 5 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 26.12.2013 № 1291 начисляет "«по полной», до коммерческой ставки. И в таком случае Вы ничего таможне не противопоставите. Единственное, что будет возможно — взыскать в порядке регресса сумму доплаты с первоначального владельца, который ввозил авто в РФ.

Пятое. Если авто — «электричка» или гибрид, ввезённый в РК под льготу (без уплаты платежей), то оно вне Казахстана вообще не может использоваться и Вы оказались в очень нехорошей ситуации, потому что помимо утиль. сбора таможенный орган ещё и таможенные пошлины насчитает.

В общем, надо смотреть документы. Если таможенный орган Вам их не предоставляет, то можно обратиться за помощью к адвокату и попробовать истребовать их через адвокатский запрос.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Задаток был 30000, срок истек договора, просят вернуть задато, пришло досудебная претензия?
Здравствуйте! Ситуация такая , был составлен предварительный договор купли продажи квартиры, все устраивало ,покупатель была , совершеннолетняя девочка возраст 25 лет, вышли на задаток её все устроило , приехала мама посмотреть квартиру , ей не понравилось ! Передумали покупать! В письменной форме не было описано , словесно только . выписалась , ждала , пока они соберут документы , там через опеку , не совершенно летние планировали проживать ! Задаток был 30000 , срок истек договора , просят вернуть задато , пришло досудебная претензия ?
, вопрос №4977690, Елена, г. Екатеринбург
Я начал заниматься p2p торговлей но я физ лицо и тк баланс маленький маржа тоже небольшая, я хочу понять и узнать как мне заниматся этим без проблем со стороны банков и налоговой
Я начал заниматься p2p торговлей но я физ лицо и тк баланс маленький маржа тоже небольшая, я хочу понять и узнать как мне заниматся этим без проблем со стороны банков и налоговой
, вопрос №4975728, Владимир, г. Волгоград
Что мне делать дальше и куда общаться с досудебной претензией на самозанятого?
Самозанятый оказал мне услуги без договора. Но услуги оказаны не в полной мере и не устроило обещанное качество услуг, после услуг была «поддержка» с обратной связью 2 недели (за доп плату) после того как мы про общались из 2х недели 4 дня (человек отвечал редко, не заинтересованно, нервничал) я сказала что такая обратная связь мне не нужна и попросила часть возврата средств за «поддержку» согласно отработанному ей времени, то есть удержать с меня за эти 4 дня (что логично) , она рассчитала сумму возврата неверно и прислала возврат за 1 неделю, а не за 10 дней. Мне чужое не нужно , но с таким и так наплевательским отношением меня это вывело. Я ей сообщила о том что она посчитала неверно, на что она сказала вот половина и всё. Что мне делать дальше и куда общаться с досудебной претензией на самозанятого? Переписки все есть и зафиксирована частота ответов
, вопрос №4975436, Ксения, г. Москва
Возможно ли перенести этот штраф на физ лицо
Здравствуйте. Автомобиль такси находится в аренде у физического лица. Договор аренды есть. Пришел штраф за неоплаченую парковку. Возможно ли перенести этот штраф на физ лицо
, вопрос №4975133, Наталья, г. Москва
Подходит ли это для досудебной претензии Яндекс еде и не будет ли у меня проблем от этого?
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ с требованием выплаты вознаграждения, процентов за пользование чужими денежными средствами и компенсации морального вреда Кому: Генеральному директору ООО «Яндекс.Еда» Адрес: 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2, пом. 3В14 От: Калинина Софья Андреевна Адрес для ответа: [Ваш полный почтовый адрес] Телефон: [Ваш номер] E-mail: [Ваш email] Дата направления: «06» июня 2026 г. --- 1. Фактические обстоятельства Я, Калинина Софья Андреевна, зарегистрирована в качестве самозанятого курьера и выполняю заказы через сервис Яндекс Про, оператором которого является ООО «Яндекс.Еда». За отработанную смену 3 июня 2026 года мне было начислено вознаграждение в размере 1012 (одна тысяча двенадцать) рублей. Согласно выписке из Яндекс Банка (прилагаю), фактически на мою банковскую карту поступило только 606,77 (шестьсот шесть рублей 77 копеек). Невыплаченный остаток составляет 405,23 (четыреста пять рублей 23 копейки). 2. Нарушения со стороны ООО «Яндекс.Еда» 1. Невыплата причитающегося вознаграждения за фактически оказанные услуги. 2. Введение в заблуждение: 4 июня 2026 года сотрудник Вашей службы поддержки (наставник) в чате приложения письменно гарантировал мне выплату остатка до 23:59 того же дня. Обещание не выполнено. Это подтверждается прилагаемыми скриншотами. 3. Игнорирование и формальные отписки: Мои неоднократные обращения в службу поддержки не привели к решению проблемы. Ответы носят шаблонный характер («суммы могут отличаться по техническим причинам», «часть дохода поступит позже»), что является неуважением ко мне как к исполнителю. 4. Противоправное удержание моих денег: С 4 июня 2026 года Ваша компания незаконно пользуется моими денежными средствами в размере 405,23 ₽. 3. Правовое обоснование В соответствии со ст. 309 и 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается. В соответствии со ст. 781 Гражданского кодекса РФ заказчик (ООО «Яндекс.Еда») обязан оплатить оказанные ему услуги. Фактически Ваша компания пользуется моими денежными средствами без законных оснований, что является неосновательным обогащением в соответствии со ст. 1102 Гражданского кодекса РФ. На основании ст. 395 Гражданского кодекса РФ я имею право на получение процентов за каждый день просрочки выплаты (пользование моими деньгами), начиная с 4 июня 2026 года по день фактической выплаты. На основании ст. 151 Гражданского кодекса РФ мне причинён моральный вред (нравственные страдания), вызванный незаконным удержанием денег, обманом со стороны поддержки и систематическими унизительными отписками. 4. Требования На основании вышеизложенного требую в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения настоящей претензии: 1. Перевести на мою банковскую карту основной долг в размере 405,23 (четыреста пять) рублей. 2. Уплатить проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ, рассчитав их на день фактической выплаты. По состоянию на 06.06.2026 года сумма процентов составляет [рассчитайте и вставьте, если хотите] или оставьте фразу ниже. 3. Выплатить мне компенсацию морального вреда в размере 10 000 (десять тысяч) рублей. 4. Предоставить на указанный в претензии почтовый адрес письменную детализацию расчёта начисленной суммы 1012 рублей, с пояснением, почему фактически выплачено только 606,77 рублей. Реквизиты для перевода: [Номер вашей карты или просто фраза: «Денежные средства подлежат переводу на карту, привязанную к моему аккаунту № ...»] 5. Предупреждение о судебном порядке и государственных органах В случае отказа от удовлетворения моих требований в добровольном порядке либо отсутствия ответа в установленный срок я буду вынуждена обратиться за защитой своих прав: · в прокуратуру с заявлением о проведении проверки по факту невыплаты и обмана потребителя; · в мировой суд по месту своего жительства с исковым заявлением о взыскании невыплаченного вознаграждения, процентов по ст. 395 ГК РФ, компенсации морального вреда и штрафа за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке (ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»); · в Роспотребнадзор и Федеральную антимонопольную службу (ФАС) для проведения проверки по факту систематических нарушений прав курьеров. 6. Приложения (копии) 1. Скриншот из приложения Яндекс Про с начислением 1012 ₽ за 3 июня 2026 г. 2. Выписка из Яндекс Банка за период 01.06–04.06.2026 на 606,77 ₽. 3. Скриншоты переписки со службой поддержки, включая обещание выплаты до 23:59. 4. Скриншот ответа Яндекса на мою предыдущую претензию («Зафиксировали, рассматриваем»). --- Дата: 06.06.2026 г. Подпись: ________________ (Калинина С.А.) Подходит ли это для досудебной претензии Яндекс еде и не будет ли у меня проблем от этого? Писала все с помощью интернета, тк первый раз сталкиваюсь с досудебной претензией
, вопрос №4974465, Са, г. Москва
Дата обновления страницы 15.06.2026