8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Надо ли доказывать свою невиновность?

В субботу в 7 утра просыпаемся от сильного стука в железную дверь, т.н. "кармана", позже позвонили. Открываю дверь квартиры, спрашиваю: "Что долбите в дверь?" Ответ: "Вы нас топите." Я: "Кого?" Ответ: "Всех!" Хоть и спросонья, осознаю, что в квартире тихо, сухо, вода не журчит. Так как в "кармане" две квартиры, спрашиваю, какая именно кв. (Разговор через дверь кармана, так как молодых людей вижу в глазок, их не знаю). Путаясь, наконец, называют соседнюю квартиру. Отвечаю, что сейчас разберемся. Стучу соседям (звонок снаружи двери кармана). Смотрим все коммуникации. Сухо! Приоткрываю дверь в подъезд, один из парней по лестнице снизу поднялся, отвечаю, что у нас сухо, вызывайте ЖЭУ (в квитанции квартплаты есть телефон круглосуточной аварийной службы). Мы успокоились. Еще раз все осмотрели. Думали, что аварийная служба разберется. В 10 утра звонит в дверь полиция (двое). Спрашиваю, что хотели. Говорят, поговорить. (Не представились). Отвечаю, что я их не вызывала и мне говорить не о чем. Они настойчиво предлагают поговорить. Спрашиваю, с какой целью. Ответ: "Просто". После моего отказа говорят, что был потоп. Отвечаю, что я ответила людям, что у нас сухо, открою двери сотрудникам ЖЭУ, не полиция же трубы проверяет. (Мне известно, что жилец 1 эт является сотрудником полиции, поэтому я решила, что приехали по его просьбе). Так как они вызвали у меня подозрение, объявляю им и громко звоню в полицию. Мне спустя минуту отвечают, что вызов полиции был, т.к. из-за потопа скандал. Я отвечаю, что это ложь, тем более им открывать двери отказываюсь. После этого мне перезванивает дежурный (представился), я ему ответила, что не открыла, так как они не назвали цель визита, он со мной согласился, что это неверно, попросил, чтобы я поговорила, я ответила, что согласна, можем и квартиру показать, что потопа нет. Те уехали, хотя слышали, что я позвонила в полицию. Никого не дождавшись, звоним в ЖЭУ, дежурная ответила, что мы не нужны, нужны жильцы снизу (то есть они уехали, оставив потопленнную квартиру). Я перезвонила в полицию, спросила, ждать ли мне, дежурный ответил, что никого не будет посылать. Я пригласила жилицу из кв ниже через этаж, та зашла, ей показываем, смотрите, она начала кричать, я ее попросила уйти. Наступил понедельник, выясняется, что ЖЭУ считает виновной соседнюю квартиру. Инженер со слесарем осмотрели. Составили акт, что все коммуникации в исправном состоянии на момент осмотра, я подписала в акте, что нет запаха сырости, следов замывов, пыль в местах слива в туалете, на кухне, стояки горячей и холодной воды сухие, вокруг строительная пыль.

(К слову, в квартире только что прошел ремонт, поэтому видны свежие сухие строительные смеси в виде пыли). Я предложила инженеру все сфотографировать через сантехнические лючки, чтобы было видно. Мастер говорит, что за выходные могли отремонтировать. Но пыль-то не насыпешь после потопа. Я сказала, что считаю, что виновна нижняя кв, а теперь хотят свалить вину на кв рядом с нами. Нет следов потопа двухдневной давности. Открыли плинтус, она мизинцем проверила, что стык стены и пола сухой. Мастер говорит, может, у вас шланг сорвало, вы починили. В туалете акриловая краска - разводы бы были. Говорю, экспертиза покажет, как давно покрыта краска - вчера или месяц назад.

Вопрос: какие еще действия нужно предпринять, чтобы обезопасить себя, так как потопа с нашей стороны не было. На руки акт еще не получили. Спасибо за помощь!

Показать полностью
, Алла, г. Челябинск

Здравствуйте, Алла! Для полного спокойствия на случай возможного судебного разбирательства необходимо провести в Вашей квартире независимую экспертизу системы водоснабжения и канализации. Экспертное заключение позволит установить факт отсутствия причин затопления в Вашей квартире. В случае, если иск будет предъявлен против Вас, такое экспертное заключение будет очень кстати.

1
0
1
0
Алла
Алла
Клиент, г. Челябинск

Думаю сделать независимую экспертизу в случае судебного разбирательства, с оплатой экспертизы виновной стороной. Нам и так ремонт встал в хорошие деньги. А тут еще свою невиновность оплачивать. Делала ремонт подрядная организация, сантехнические работники. Все квартиры снизу десятилетиями без ремонта. ЖЭУ не установило причин потопа, по крайней мере на сегодняшний день. Спасибо!

У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если соседка постоянно пишет жалобы на шум и детей?
С марта месяца живем в квартире. Соседка снизу периодически приходит к нам домой, звонит в домофон, жалуется что дети шумят, стучит по батарее в ночное время. Угрожает что напишет на нас куда следует, что мы не занимаемся с детьми и они не посещают дет сад (старший ребенок ходит в сад, младшей год и четыре, в сад не ходит), обзывается и критичит. Дети пугаются, вся семья на нервах. Так же она писала на нас жалобу в отдел по делам несовершеннолетних, к нам приходили, все посмотрели, нарушений нет. Никакого акта не дали, я ничего не подписывали. Сказали они ничего не дают, только при запросе суда. После этого звонили по телефону, спрашивали что и как у нас, потому что опять поступала жалоба. Сегодня ночью вызвала полицию в 1.30 ночи. Жалоба что дети бегают, а мы с мужем на кухне смеемся (цитата). И что с нами живут мои родители (они жили в этой квартире раньше, теперь переехали). Дети в это время всегда спят, да и мы с мужем тоже. Ходила к участвому, узнать что делать. Ответ: что писать никакие жалобы на клевету и тд. смысла нет. Все равно никто ничего не сделает. При этом соседка пишет на нас постоянно какие-то заявления и трясет папкой, доказывая, что мы злостные нарушители и она постоянно на нас жалуется. Как нам доказать свою невиновности? Стоит ли писать на соседку ответное заявление на клевету, причинения морального вреда или что-то вроде этого? (Родители уже писали, когда там жили, соседка сотрудникам дверь не открывала и на звонки не отвечала, прислали отписку что проверку провести не удалось).Как действовать в подобной ситуации и грозит ли нам что-то? Или можно ничего не предпринимать? Прочитала что можно купить камеру и фиксировать что происходит дома, есть ли в этом какой-то смысл?
, вопрос №5066086, Виктория, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть обеспечительный платеж при досрочном расторжении договора аренды общежития?
Здравствуйте! Прошу помочь разобраться в следующей ситуации и оценить перспективы судебного спора. Обстоятельства: Я заключила договор № 1289 от 20.08.2026 с организацией [наименование] о предоставлении койко-места в общежитии. Оплатила проживание и внесла обеспечительный платёж (залог) в размере 10 000 руб. В связи с досрочным выездом 21.10.2026 я уведомила исполнителя, передала помещение по акту приёма-передачи в исправном состоянии, задолженности по оплате нет. Сторонами подписано соглашение о расторжении договора. Однако компания отказалась вернуть залог, сославшись на условие договора: залог возвращается только после проживания в течение шести месяцев. Ущерба имуществу нет, иных претензий ко мне нет. Мои вопросы: 1. Законно ли условие договора о невозврате обеспечительного платежа при досрочном отказе от услуги, если у исполнителя отсутствуют документально подтверждённые убытки и фактически понесённые расходы? Можно ли признать его недействительным по ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»? 2. Как суды применяют ст. 32 ЗоЗПП и ст. 782 ГК РФ в подобных спорах? Каковы шансы взыскать залог в суде? 3. Могу ли я дополнительно требовать штраф 50% (п. 6 ст. 13 ЗоЗПП) и компенсацию морального вреда (ст. 15 ЗоЗПП)? Что для этого нужно доказать? 4. Стоит ли привлекать Роспотребнадзор для дачи заключения по делу (ст. 47 ГПК РФ)? Усилит ли это мою позицию? 5. В какой суд подавать иск — мировому судье или в районный суд? Какие документы обязательно приложить? 6. Есть ли риски проигрыша? Что можно сделать, чтобы их минимизировать? Нужно ли доказывать причину досрочного выезда (конфликт с соседями), если у меня нет письменных доказательств? Прошу оценить перспективы дела и дать рекомендации по дальнейшим действиям.
, вопрос №5064740, Елена, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто выдает документ о необходимости ухода сына за матерью-инвалидом при увольнении со службы?
При увольнении со службы участника СВО по семейным обстоятельствам требуют документ , подтверждающий, что сын единственное лицо, которое должно за ней указывать. Были направлены документы: справка об инвалидности 1 группы, заключение МСЭ на имя военнослужащего, что его мать нуждается в постоянном постороннем уходе, свидетельство о рождении и о смерти отца( мужа матери) , военнослужащий не был женат, детей нет и других родственников нет, проживали до мобилизации вдвоем. Матери 85 лет. Кто даёт документ, который доказывает, что он должен за ней ухаживать.
, вопрос №5063161, Наталья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить компенсацию за ложное обвинение в мошенничестве и блокировку банковского счета?
Могу ли я рассчитывать на денежную компенсацию, и привлечь к ответственности человека, которому я честно продал аккаунт в тик токе, а она написала в поддержку банка что я мошенник и мне заблокировали счет по ее просьбе по подозрению подозрительных переводов, угрожала ментовкой, просила возврат денег, врала что это не её рук дело, а потом обвинила якобы я мошенник и пытаюсь её на деньги обмануть, и обвинила во взломе вк её, хотя я ничего не делал, и передал ей аккаунт, и при этом она мой счет в банке блокнула, я разбирался доказывал все, и мне разблокировали, но я потерял время несколько часов и нервы, потом просто извинилась что типо не хотела так делать, а мне извинения не нужны
, вопрос №5062996, Кирилл, г. Воронеж
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И нужно ли мне идти в суд, и доказывать, что она не учавствовала в его жизни?
Здравствуйте, у меня вот такой вопрос, погиб муж на СВО, от него отказалась биологическая мать в роддоме (есть документ подтверждения об этом) Но в свидетельстве о рождении она прописана у мужа, будет ли она иметь право на часть выплат? И нужно ли мне идти в суд, и доказывать, что она не учавствовала в его жизни?
, вопрос №5062311, Анастасия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 02.09.2014